家電家具歷來是消費(fèi)市場(chǎng)的“大頭”。數(shù)據(jù)顯示，2020年10月，全國(guó)居住類商品銷售增速加快，家電、家具、建材零售額增速比上月分別加快3.2、1.9和3.7個(gè)百分點(diǎn)。各地各部門正積極開展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)、營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，大力提振家電、家具等重點(diǎn)消費(fèi)。
新風(fēng)尚
家電消費(fèi)回暖提速，智能產(chǎn)品受歡迎
“這款冰箱節(jié)能環(huán)保，容量大，取存東西方便，還不會(huì)結(jié)霜，比家里那臺(tái)老式的實(shí)用多了?！苯鼹椞妒杏嘟瓍^(qū)好又多購(gòu)物廣場(chǎng)四平電器賣場(chǎng)里，市民陳先發(fā)在一臺(tái)變頻冰箱前仔細(xì)打量，“雖說價(jià)格高了些，但操作簡(jiǎn)單，無噪聲，看上去也上檔次，就買它了。”
如今，越來越多的品質(zhì)家電正飛入尋常百姓家。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年三季度，全國(guó)家電線上渠道銷售規(guī)模達(dá)689億元，同比增長(zhǎng)10.6%。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)家電集團(tuán)總裁吳丁劍說，市場(chǎng)上明星級(jí)產(chǎn)品涵蓋多個(gè)家電品類，提升生活品質(zhì)成為家電消費(fèi)主流。
在一批有針對(duì)性的政策措施及各類促銷活動(dòng)的推動(dòng)下，我國(guó)家電消費(fèi)回暖提速，智能家電、新興家電受到消費(fèi)者歡迎，成為家電消費(fèi)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)，科技、健康、衛(wèi)生、安全等成為家電消費(fèi)關(guān)鍵詞。
智能風(fēng)刮起。這個(gè)冬天，智能馬桶蓋、中央空調(diào)和明裝采暖走俏。2020年“雙11”期間，蘇寧平臺(tái)智能家電訂單增長(zhǎng)223%；含有低功耗無線網(wǎng)、窄帶物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的小米智能生活家電在各大平臺(tái)熱銷，小米空氣凈化器、凈水器年銷售額均超10億元……
新興產(chǎn)品熱銷。中國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況及高端市場(chǎng)表現(xiàn)情況通報(bào)顯示，2020年前10月，新興健康小家電市場(chǎng)表現(xiàn)突出，吸塵器、破壁機(jī)需求旺盛，集成灶、洗碗機(jī)成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
“當(dāng)前，人們對(duì)于高品質(zhì)、高端家電產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)，家電市場(chǎng)也朝著智能化、綠色化、高端化方向升級(jí)，預(yù)計(jì)這種增長(zhǎng)趨勢(shì)將繼續(xù)保持下去。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員付一夫說。
新體驗(yàn)
綠色、環(huán)保家具受青睞，線上線下刷新消費(fèi)體驗(yàn)
浙江建德市博森家居建材廣場(chǎng)，商家打折促銷，市民陳西為新裝修的房子購(gòu)置了生活家居用品。從沙發(fā)到茶具，從座椅到衣柜，每一樣她都精挑細(xì)選，綠色、環(huán)保、健康、無醛概念的品牌她尤為關(guān)注。
“關(guān)于家居裝修，如今在許多消費(fèi)者眼中，最看重的是環(huán)保，其次才是收納能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇說，中國(guó)家居家裝消費(fèi)正從過去的“從無到有”變成“從有到優(yōu)”，裝配化、智能化、綠色化、定制化、健康化將是未來家居家裝發(fā)展的藍(lán)海。
據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2019年家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)6410家，累計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入7117.16億元，同比增長(zhǎng)1.48%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)462.73億元，同比增長(zhǎng)10.81%。面對(duì)不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，全行業(yè)正不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以新模式、新技術(shù)帶給消費(fèi)者不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
反向定制等新模式正賦予家具行業(yè)新的活力，促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放。團(tuán)團(tuán)圓家具2020年7月上線拼多多，目前店鋪營(yíng)業(yè)額已達(dá)1億元。“線上店鋪的迅猛發(fā)展離不開電商平臺(tái)的‘智慧支持’，借助反向定制模式，平臺(tái)將用戶需求轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確的參數(shù)、功能及定價(jià)策略，指導(dǎo)我們有針對(duì)性地研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。”公司董事長(zhǎng)羅海龍說。
線上線下融合以及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步改善了家裝消費(fèi)體驗(yàn)。商家把線下樣板間等比例復(fù)制到線上，消費(fèi)者可在手機(jī)上全景逛全場(chǎng)，點(diǎn)擊樣板間的商品，即可加入購(gòu)物車。
中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)屠祺建議，要推動(dòng)家具行業(yè)更深入地參與數(shù)字化的實(shí)際應(yīng)用、人工智能的產(chǎn)業(yè)融合、低碳經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸等新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)家具制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量顯著提升；同時(shí)要引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)，提升消費(fèi)信心，更好滿足居民家具消費(fèi)升級(jí)需求。
新模式
“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊物資回收”促進(jìn)家電更新?lián)Q代
家住北京市朝陽區(qū)的嚴(yán)先生最近嘗到了“以舊換新”的甜頭。2020年底，他通過愛回收小程序評(píng)估了舊手機(jī)的回收價(jià)格，隨后在家附近的線下門店出售；接著又以同樣的方式，出售了舊電腦。
近年來，為鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+廢舊物資回收”新模式，相關(guān)政策不斷出臺(tái)。2020年5月，國(guó)家發(fā)改委等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》，提出利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，構(gòu)建線上線下相融合，城市功能與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，城市、街道、社區(qū)、家庭相貫通的廢舊家電回收網(wǎng)絡(luò)。
各類市場(chǎng)主體也加快創(chuàng)新步伐，在回收廢舊物資、推動(dòng)居民消費(fèi)更新?lián)Q代方面按下“加速鍵”。萬物新生集團(tuán)(愛回收)通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一定價(jià)及規(guī)范質(zhì)檢的方式使回收更方便更安全，2019年，集團(tuán)二手電子產(chǎn)品處理量超2200萬臺(tái)，交易金額超200億元。中再資源環(huán)境股份有限公司旗下共有11家廢舊家電處理企業(yè)，實(shí)際拆解量達(dá)1900萬臺(tái)(套)/年?！啊ヂ?lián)網(wǎng)+回收’不僅為居民帶來便利，實(shí)現(xiàn)折價(jià)換新，更因?yàn)榱鞒炭煽?、流向清晰，有效減少了拆解廢舊電器帶來的環(huán)境污染?！焙橛抡f。
中華全國(guó)供銷合作總社新聞發(fā)言人劉進(jìn)喜介紹，供銷社系統(tǒng)將利用廣泛的經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造廢舊大宗消費(fèi)品便捷回收、高效處理、薄利多銷的全產(chǎn)業(yè)鏈條，力爭(zhēng)兩年內(nèi)在處理廢舊家電能力上達(dá)到社會(huì)總量的1/3以上，幫助廣大消費(fèi)者切實(shí)解決大宗消費(fèi)品以舊換新的后顧之憂。記者 齊志明
