中經(jīng)聯(lián)播5月9日?？谟崳ㄒ筇焓妫?月8日，2021中國(guó)新消費(fèi)發(fā)展論壇在海南?？谡匍_(kāi)。此次論壇是配合首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)召開(kāi)而舉辦的高端智庫(kù)活動(dòng)，旨在探討雙循環(huán)格局下新消費(fèi)浪潮的發(fā)展動(dòng)能和趨勢(shì)、科技與消費(fèi)的融合以及消費(fèi)形態(tài)服務(wù)升級(jí)等前沿議題。廣東省商務(wù)廳一級(jí)巡視員殷煥明，海南省商務(wù)廳黨組成員、副廳長(zhǎng)崔劍，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)黨委書(shū)記、社長(zhǎng)崔朝陽(yáng)，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副社長(zhǎng)、副總編輯、南方周末報(bào)社總裁黃燦出席了論壇并發(fā)表致辭。
近年來(lái)，中國(guó)新消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新科技疊加需求變遷，共同驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行業(yè)變革，對(duì)行業(yè)組織方式、生產(chǎn)方式、商業(yè)模式等帶來(lái)了翻天覆地的變化，重塑全新生態(tài)鏈及新價(jià)值。5月8日下午，論壇圍繞“科技創(chuàng)新賦能新型消費(fèi)”“新消費(fèi)視角下的服務(wù)升級(jí)”兩大主題展開(kāi)。新型消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)之下，產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的升級(jí)將朝著怎樣的方向發(fā)展？企業(yè)如何以科技力量引領(lǐng)新業(yè)態(tài)、新模式？
復(fù)星創(chuàng)富投資執(zhí)行總經(jīng)理梁雪妮圍繞中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展、轉(zhuǎn)型，作了主題為“從產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型到品牌新布局”的主題演講。她提出：“基于電商、直播、私域流量的快速發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，中國(guó)在消費(fèi)品領(lǐng)域可以快速在兩到三年內(nèi)打造和發(fā)展一些新銳品牌。這一新業(yè)態(tài)正倒逼ODM企業(yè)，要求ODM企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新力及速度比品牌方更強(qiáng)更快?！?/p>
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復(fù)星創(chuàng)富投資執(zhí)行總經(jīng)理 梁雪妮
vivo品牌與產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理賈凈東在“從產(chǎn)品消費(fèi)到品牌消費(fèi)”的主題之下提出，“新消費(fèi)是產(chǎn)品+情感消費(fèi)的時(shí)代。消費(fèi)者會(huì)為品牌埋單，是因?yàn)槠放铺峁┝藦奈镔|(zhì)到情感、精神層面最好的體驗(yàn)。希望中國(guó)品牌走向世界時(shí)，不僅是賣(mài)產(chǎn)品，更能展現(xiàn)出一種被世界所認(rèn)可的文化價(jià)值觀和自信?！?/p>
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vivo品牌與產(chǎn)品戰(zhàn)略總經(jīng)理 賈凈東
國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)、灣區(qū)新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力作了“科技與消費(fèi)共振新格局”的主題演講，他指出：“新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能的來(lái)源和邏輯，是科技力量和消費(fèi)力?？茖W(xué)技術(shù)是一個(gè)源頭，消費(fèi)是最終的呈現(xiàn)，兩者疊加實(shí)際形成的閉環(huán)就是新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能?！辈@雙循環(huán)戰(zhàn)略這一個(gè)基點(diǎn)，提出了企業(yè)要在新格局下贏得先機(jī)，要抓住科技和消費(fèi)“兩大抓手”，做到以消費(fèi)為“矛”，科技為“盾”。
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國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)、灣區(qū)新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力
億邦動(dòng)力CEO王超發(fā)布《2020 跨境電商綜試區(qū)發(fā)展能級(jí)指數(shù)報(bào)告》，用數(shù)據(jù)反映跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展水平跟潛力，以及改進(jìn)的方向。他還指出：“跨境電商正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)如果能利用好在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)，解決好匯兌、物流等風(fēng)險(xiǎn)，做跨境電商可能會(huì)比境內(nèi)有更大的機(jī)會(huì)?！?/p>
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億邦動(dòng)力CEO王超
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲，中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心、聯(lián)通華盛通信有限公司副總經(jīng)理陳豐偉，海爾智家三翼鳥(niǎo)總經(jīng)理李遠(yuǎn)海等三位來(lái)自企業(yè)的嘉賓，結(jié)合自身行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)作了主題演講。
吳聲在主題演講中表示：“談?wù)摂?shù)字化深入的背后，還隱含一個(gè)基本判斷：必須重視用戶的體驗(yàn)與感知。今天的商業(yè)要回歸到每個(gè)與人有關(guān)的細(xì)節(jié)。人不是流量，而是場(chǎng)景，是真實(shí)、具體、獨(dú)特的情緒和感受?！?/p>
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場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新物種實(shí)驗(yàn)計(jì)劃發(fā)起人吳聲
中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心、聯(lián)通華盛通信有限公司副總經(jīng)理陳豐偉在“從5G inside到5G unijoy”的演講中指出：“新技術(shù)、新模式、新媒介、新消費(fèi)。這樣幾個(gè)‘新’，離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，離不開(kāi)終端。5G智能終端正在成為新消費(fèi)服務(wù)升級(jí)的有效載體和助推器，新消費(fèi)服務(wù)升級(jí)也促進(jìn)了5G智能終端市場(chǎng)變革?！?/p>
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中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心/聯(lián)通華盛通信有限公司副總經(jīng)理? 陳豐偉
海爾智家三翼鳥(niǎo)總經(jīng)理李遠(yuǎn)海發(fā)表了“從賣(mài)家電到賣(mài)場(chǎng)景：新消費(fèi) 新思考 新路徑”主題演講，他表示：“家電是家生活非常核心的載體，探索智慧家庭，不僅是把普通家電做互聯(lián)網(wǎng)化，更要了解滿足用戶生活需求。這要顛覆很多傳統(tǒng)，破掉產(chǎn)業(yè)行業(yè)界限，不僅是簡(jiǎn)單的單品連接，更有商業(yè)模式重塑，真正實(shí)現(xiàn)用戶一體化服務(wù)體驗(yàn)體系升級(jí)。”
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海爾智家三翼鳥(niǎo)總經(jīng)理 李遠(yuǎn)海
中國(guó)(海南)改革發(fā)展研究院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、研究員、博導(dǎo)匡賢明，海南大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)劉啟華，vivo 副總裁、中國(guó)市場(chǎng)總裁劉宏，丙晟科技 CEO高峽以及李遠(yuǎn)海等五位嘉賓就“新型消費(fèi)新生態(tài)”展開(kāi)圓桌對(duì)話。
匡賢明指出新型消費(fèi)的五個(gè)特點(diǎn)，分別是新消費(fèi)品、新技術(shù)、新場(chǎng)景、新消費(fèi)主體和新市場(chǎng)。他說(shuō)道：“新型消費(fèi)的生態(tài)圈一定是動(dòng)態(tài)、快捷反應(yīng)、可持續(xù)的；而新型消費(fèi)的理想生態(tài)圈，是建立在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，缺乏這個(gè)制度性的土壤，它恐怕會(huì)成為無(wú)源之水。”
劉啟華認(rèn)為，未來(lái)會(huì)是“所見(jiàn)即所買(mǎi)”的消費(fèi)時(shí)代。他指出：“消費(fèi)者不會(huì)嚴(yán)格區(qū)分線上、線下，也不會(huì)嚴(yán)格區(qū)分場(chǎng)景、設(shè)備。同時(shí)消費(fèi)和服務(wù)的細(xì)分在未來(lái)將更加精細(xì)，我們需要為消費(fèi)者的不同需求提供最為合適的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>
劉宏強(qiáng)調(diào)：“消費(fèi)升級(jí)絕不能變成消費(fèi)浪費(fèi)。怎么保障呢？最重要的是‘真懂用戶，懂用戶真需求’，再通過(guò)對(duì)技術(shù)的整合，體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，真正滿足用戶對(duì)手機(jī)產(chǎn)品使用的便捷性、易用性、場(chǎng)景融合性以及審美和情感的需求，給用戶帶來(lái)真正的價(jià)值?！?/p>
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vivo副總裁、中國(guó)市場(chǎng)總裁 劉宏
李遠(yuǎn)海說(shuō)道：“在新消費(fèi)中，海爾場(chǎng)景轉(zhuǎn)型升級(jí)，用戶買(mǎi)好的體驗(yàn)是真正的訴求?！绾螏椭脩舭阉胱兂伤?jiàn)，把所見(jiàn)變成所得’，這是我們?cè)诜?wù)升級(jí)中思考的問(wèn)題，數(shù)字化變革場(chǎng)景生態(tài)共建是我們探索實(shí)現(xiàn)的方式?！?/p>
高峽指出，“外賣(mài)是新消費(fèi)嗎？宋朝就有了，你看《水滸》里人們提的食盒，不就是外賣(mài)嗎？我認(rèn)為消費(fèi)沒(méi)有新舊，但有新的技術(shù)，新的技術(shù)可以改變一些消費(fèi)的形態(tài)?！?/p>
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丙晟科技CEO 高峽
在我國(guó)進(jìn)入工業(yè)化后期，與全球新一輪科技革命呈現(xiàn)歷史性交匯的背景下，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，正加速推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈不斷走向中高端。在新消費(fèi)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，新場(chǎng)景、新模式、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)服務(wù)行業(yè)將產(chǎn)生顛覆性影響，服務(wù)升級(jí)正成為行業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力和新引擎。
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