日前，京東健康與中國中醫(yī)藥研究促進會中醫(yī)藥傳承發(fā)展工作委員會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，助推“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”發(fā)展。今年6月，京東健康中醫(yī)院暨中醫(yī)會診中心已正式上線。與此同時，阿里研究院的報告也顯示，老字號百強品牌榜單中，中醫(yī)藥顯示出越來越強勁的增長勢頭。
業(yè)內人士表示，隨著數(shù)字化推進，中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成，從診前防未病，到診中治療，從診后康復到醫(yī)藥零售，從院內到院外，為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的中醫(yī)藥產(chǎn)品及服務，傳統(tǒng)中醫(yī)藥正在煥發(fā)新活力。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛擁抱中醫(yī)藥
今年6月，京東健康中醫(yī)院上線暨中醫(yī)會診中心正式成立，并聘請多位國醫(yī)大師、國家級名老中醫(yī)入駐。一方面，國醫(yī)大師、國家級名老中醫(yī)等中醫(yī)專家及三甲醫(yī)院的醫(yī)生，能為患者提供線上問診、線下綠通預約掛號等服務；另一方面，中醫(yī)會診中心也會以專家團隊會診的形式面向患者，共同為患者提供線上線下一體化的解決方案。
據(jù)悉，京東健康中醫(yī)院會診中心設置了國醫(yī)大師傳承工作室、名老中醫(yī)工作室，還基于專家學術特點和專長領域，建立腎病、呼吸、男科、腫瘤、內分泌、婦科、心腦血管等各中醫(yī)專家中心。在為患者提供專家在線問診、團隊會診等服務的同時，京東健康中醫(yī)院還上線了中藥飲片開方等特色服務。醫(yī)生可在平臺上為患者開具中藥處方，包括中藥飲片、顆粒劑、粉劑、水丸、蜜丸以及膏方等，滿足更多患者對不同劑型的需求。目前，京東健康已實現(xiàn)中藥開方、抓藥、代煎、送藥的一站式在線服務。
“通過線上會診中心和線下醫(yī)療機構相結合，以及基層醫(yī)生與名醫(yī)對接的方式，我們可以盤活當?shù)刂嗅t(yī)醫(yī)療資源，提升當?shù)氐闹嗅t(yī)醫(yī)療水平?！本〇|健康中醫(yī)院院長李希牧表示，將制定中醫(yī)優(yōu)勢病種的標準化治療方案、中藥飲片等級標準，提高線下區(qū)域的藥材質量，解決老百姓的用藥問題，進一步降低看病成本。
無獨有偶，日前，國內領先的慢病管理平臺醫(yī)聯(lián)也正式上線中醫(yī)科慢病管理服務。醫(yī)聯(lián)相關負責人介紹，中醫(yī)的特色就是講究辯證治療，兼治標本，尤其中醫(yī)的舌診特別適合復診患者，這就使廣大基層患者在家中就能獲得高水平的專業(yè)線上醫(yī)療指導，減少了長途旅行的勞苦奔波，大幅度減少了醫(yī)療開支；同時，平臺可以開具中藥制劑，直接送藥到家，省時省力。
據(jù)介紹，目前醫(yī)聯(lián)平臺已經(jīng)有將近2000名中醫(yī)名醫(yī)入駐，可為患者提供在線問診、圖文咨詢、舌診、處方開具、續(xù)方抓藥等專業(yè)科學的中醫(yī)領域慢病管理服務。
大健康時代中醫(yī)藥電商優(yōu)勢明顯
中醫(yī)藥行業(yè)也已認識到觸網(wǎng)重要性。7月17日，固生堂中醫(yī)與騰訊智慧零售簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，內容范圍涵蓋中醫(yī)行業(yè)各類數(shù)字化應用場景，以及云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等底層技術。
據(jù)悉，騰訊將向固生堂中醫(yī)提供“總部研發(fā)團隊+實施服務團隊”的戰(zhàn)略服務，保證固生堂中醫(yī)智慧零售建設的前瞻性和領先性，成為企業(yè)信息中心的重要補充力量。此外，雙方將通過密切協(xié)作，共同構建支撐固生堂中醫(yī)戰(zhàn)略發(fā)展的數(shù)字化平臺，助力固生堂中醫(yī)在新時期順利實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化建設；雙方優(yōu)勢互補，打造固生堂中醫(yī)數(shù)字化核心競爭力。
廣州白云山陳李濟藥廠有限公司副總經(jīng)理夏湘龍表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”以及大數(shù)據(jù)等技術的快速發(fā)展，為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)帶來更大的便利，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”釋放潛能，中醫(yī)藥迎來實現(xiàn)跨越發(fā)展的機遇期。以陳李濟普生電商服務平臺為例，該平臺自2014年成立以來，已由最初的年銷售規(guī)模的2000萬元突破至9000萬元。
廣州市委書記張碩輔日前到陳李濟調研中醫(yī)藥工作情況時表示，廣州作為嶺南中醫(yī)藥的主要發(fā)源地和聚集地，中醫(yī)藥發(fā)展基礎扎實、優(yōu)勢明顯。下一步應提升中醫(yī)藥服務質量水平，加強治未病體系和中醫(yī)優(yōu)勢?？平ㄔO，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”新型服務模式，為群眾提供更加優(yōu)質的個性化服務和全生命周期服務。
“機遇與挑戰(zhàn)的碰撞，刺激產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)將目光轉向電商。通過AI加持、數(shù)字化手段賦能，提升傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)在數(shù)字時代的競爭力，讓老字號大品種煥發(fā)新活力?！卑⒗锝】荡笏幏酷t(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理劉恒浩說。
近年來，越來越多的傳統(tǒng)中醫(yī)藥企業(yè)開始打通線上渠道。阿里研究院發(fā)布的2018《中華老字號品牌發(fā)展指數(shù)》研究報告顯示，老字號百強品牌榜單中，中醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)16家，較2016年的10家有明顯提升，同仁堂、東阿牌、片仔癀、佛慈快速上榜。值得一提的是，云南白藥名次從此前的第9位升至第3位，馬應龍從此前的69位上升至18位，鶴年堂從94位升至62位，而新上榜的同仁堂排在第4位，東阿第9位，片仔癀也排在23位。
中醫(yī)藥行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進
“一方面，國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的推進方面利好政策頻出，有效推進了醫(yī)藥行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化；另一方面，今年在疫情防控需求的推動下，患者也明顯向線上轉移?！毕南纨埍硎?，近年來傳統(tǒng)中醫(yī)藥觸網(wǎng)明顯加速，尤其2020年，在疫情防控中，中醫(yī)藥療效顯著更明確了行業(yè)觸網(wǎng)信心。有數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月份，新增的中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量已超過2019年一半，預計下半年還將持續(xù)增加。
近年來，我國加速推進醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)建設，中醫(yī)藥也不例外。2015年5月，國務院辦公廳印發(fā)的《中醫(yī)藥健康服務發(fā)展規(guī)劃(2015—2020年)》指出，運用云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術，開發(fā)智能化中醫(yī)健康服務產(chǎn)品。首次從國家層面提出，運用互聯(lián)網(wǎng)技術融合發(fā)展中醫(yī)藥。
7月15日，國家發(fā)展改革委等13部門共同發(fā)布的《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》(簡稱《意見》)指出，把支持線上線下融合的新業(yè)態(tài)新模式作為經(jīng)濟轉型和促進改革創(chuàng)新的重要突破口，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)、平臺經(jīng)濟等邁向新階段。
《意見》提出，積極探索線上服務新模式，激活消費新市場。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。進一步加強智慧醫(yī)院建設，推進線上預約檢查檢驗。探索檢查結果、線上處方信息等互認制度，探索建立健全患者主導的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享方式和制度。將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務費用納入醫(yī)保支付范圍。規(guī)范推廣慢性病互聯(lián)網(wǎng)復診、遠程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢等模式。支持平臺在就醫(yī)、健康管理、養(yǎng)老養(yǎng)生等領域協(xié)同發(fā)展，培養(yǎng)健康消費習慣。
7月21日，國務院辦公廳發(fā)布關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見。該意見提出，完善對新業(yè)態(tài)的包容審慎監(jiān)管。在保證醫(yī)療安全和質量前提下，進一步放寬互聯(lián)網(wǎng)診療范圍，制定公布全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療審批標準。
政策加持下，中醫(yī)藥行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”正加速推進。今年1月，山東省中醫(yī)院與阿里健康合作項目正式啟動。山東省中醫(yī)院院長趙升田表示，此次合作旨在借助阿里健康的立體化產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，在我院信息化建設的現(xiàn)有基礎上，抓住國家醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)中心落戶濟南這一機遇，共同探索“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”服務新模式，拓展中醫(yī)院優(yōu)質服務能力，建立完善的中醫(yī)大數(shù)據(jù)和中醫(yī)藥服務體系。
7月30日，西南醫(yī)科大學附屬中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”正式上線。7月27日，華龍圣愛中醫(yī)集團與中國電信股份有限公司云南分公司“5G+數(shù)字中醫(yī)”合作簽約。根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞“數(shù)字中醫(yī)”的建設目標，致力于5G+中醫(yī)大健康產(chǎn)業(yè)領域的業(yè)務開展與創(chuàng)新。(記者梁倩)
