【中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播 記者革繼勝】傳統(tǒng)零售業(yè)鼎盛時(shí)期，小店主到批發(fā)市場進(jìn)貨時(shí)，常常會(huì)聽到批發(fā)商說：“頭一回到咱們店里??？那給你九五折拿貨價(jià)吧?！?/p>
下次再去，對(duì)不起，給不了你九五折了，只能原價(jià)拿貨。為什么？
因?yàn)榕l(fā)商認(rèn)定，你認(rèn)可了他的價(jià)格或商品。至于優(yōu)惠價(jià)？那是針對(duì)新客戶的！
這就是“殺熟”，指的是同樣的商品或服務(wù)，老客戶得到的價(jià)格反而比新客戶要貴的現(xiàn)象。
“殺熟”現(xiàn)象由來已久，且隨著時(shí)代的發(fā)展，慢慢演變成了“大數(shù)據(jù)殺熟”，遍布各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域，比如中國移動(dòng)十年以上網(wǎng)齡老客戶與新客戶的月話費(fèi)比相差三倍之多，同一線路的滴滴打車越打越貴，飛機(jī)鄰座的新老客戶之間價(jià)差達(dá)數(shù)百元，誤點(diǎn)某產(chǎn)品或服務(wù)的廣告后連續(xù)收到類似產(chǎn)品的推送，等等。
針對(duì)這種現(xiàn)象，正在送審的《電子商務(wù)法》草案三審稿增加了規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其推銷商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)此有專家表示：避免大數(shù)據(jù)殺熟、提示搭售行為等規(guī)定，體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)者的選擇權(quán)和知情權(quán)的尊重和保護(hù)。
不僅僅是在國內(nèi)。此前，美國也出現(xiàn)過多次“差別定價(jià)”事件。亞馬遜公司曾在對(duì)一批碟片定價(jià)時(shí)，對(duì)老顧客設(shè)定的購買價(jià)格反而比新顧客的還要貴幾美元。壓力之下，亞馬遜方面回應(yīng)稱這只是隨機(jī)價(jià)格的一種測試，并向高價(jià)客戶退還差價(jià)。
事實(shí)上，逐利是商人的本性，法律只能引導(dǎo)或打擊。一旦有機(jī)會(huì)，商人還是會(huì)采取價(jià)格歧視能宰一刀算一刀的策略，追逐利潤最大化。要真正培育不用時(shí)刻提防被殺熟、童叟無欺的營商環(huán)境，只有區(qū)塊鏈才能擔(dān)當(dāng)重任，因?yàn)閰^(qū)塊鏈的去中心化特性能夠很好地解決數(shù)據(jù)集中在一家或幾家中心化公司（機(jī)構(gòu)）里的弊端。
比如說，網(wǎng)友如果在一款基于區(qū)塊鏈技術(shù)的app上上網(wǎng)、社交、交易、網(wǎng)購，那么你的網(wǎng)上行為數(shù)據(jù)將會(huì)以加密的方式分布存儲(chǔ)在千萬計(jì)的用戶硬盤里，誰都不能掌握這些數(shù)據(jù)，你的隱私將會(huì)得到最大程度的保護(hù)，如果一個(gè)公司想要用這些數(shù)據(jù)，必須要取得用戶的授權(quán)，甚至支付費(fèi)用才能取得授權(quán)。
因此可以說，區(qū)塊鏈在解決用戶隱私變?yōu)樯唐愤@一問題上提供了完全不同的解決思路。
簡單地說，區(qū)塊鏈可以理解為數(shù)據(jù)庫，只不過這個(gè)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的位置比較分散，而且有著一個(gè)非常重要的特性——不可篡改。這意味著這個(gè)數(shù)據(jù)庫里存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是完全真實(shí)的，而且還可以溯源，具有一定的規(guī)律性。它看起來像小數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)量非常龐大的，而且涉及范圍很廣，比目前大數(shù)據(jù)所提供的海量雜亂數(shù)據(jù)更加有序、精準(zhǔn)、可靠。
同時(shí)，區(qū)塊鏈上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是不會(huì)被企業(yè)輕易獲取到的。以購物數(shù)據(jù)為例，很多人的購物數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈（公有鏈）上，也可以是運(yùn)行在國家相關(guān)機(jī)關(guān)（可信任）的私有鏈上，剛開始的時(shí)候系統(tǒng)生成一個(gè)專有密鑰（鑰匙）。企業(yè)想要分析你的購物信息，就必須通過國家相關(guān)機(jī)關(guān)（鎖）才能訪問你的信息，但如果你不同意的話，國家相關(guān)機(jī)關(guān)這把鎖就不會(huì)打開，企業(yè)自然就看不到你的數(shù)據(jù)了，用戶就不會(huì)被迫共享自己的隱私數(shù)據(jù)了。
區(qū)塊鏈終結(jié)了“大數(shù)據(jù)殺熟”，剛剛興起的大數(shù)據(jù)就要完了嗎？非也！
大數(shù)據(jù)與區(qū)塊鏈之間不存在競爭關(guān)系，而且兩者也無法直接進(jìn)行對(duì)比。區(qū)塊鏈?zhǔn)堑讓蛹夹g(shù)，大數(shù)據(jù)則是對(duì)數(shù)據(jù)集合及處理方式的稱呼。所以“大數(shù)據(jù)會(huì)被區(qū)塊鏈摧毀”是完全不會(huì)發(fā)生的。相反，區(qū)塊鏈會(huì)讓大數(shù)據(jù)更加完美。
前面提到大數(shù)據(jù)在當(dāng)下所面臨的問題，更多的是使用者在利用大數(shù)據(jù)的做法上存在單一性，大數(shù)據(jù)僅僅是技術(shù)，技術(shù)沒有對(duì)錯(cuò)之分，但如何利用這項(xiàng)技術(shù)就存在爭議。目前企業(yè)的做法是通過犧牲用戶的隱私數(shù)據(jù)，形成一定程度的便攜性服務(wù)回報(bào)用戶，通過廣告和收費(fèi)制度獲取利潤。
而且，大數(shù)據(jù)確實(shí)能夠收集到數(shù)量龐大的信息，其中的數(shù)據(jù)甚至摻雜著很多不實(shí)、不良信息。如何將這些不實(shí)信息從大數(shù)據(jù)中篩選出來，并對(duì)準(zhǔn)確的信息進(jìn)行分類整理、提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)并形成聯(lián)動(dòng)，這是大數(shù)據(jù)目前面臨的最大考驗(yàn)?，F(xiàn)在很多企業(yè)依舊靠改進(jìn)算法來提高對(duì)大數(shù)據(jù)的利用效率，耗費(fèi)了很多人力物力。
而區(qū)塊鏈上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)則不會(huì)出現(xiàn)這種情況。區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)是會(huì)形成鏈條的，具有真實(shí)、順序、可追溯的特性，相當(dāng)于已經(jīng)從大數(shù)據(jù)中抽取了有用數(shù)據(jù)并進(jìn)行了分類整理。所以區(qū)塊鏈降低了企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)處理的門檻，而且能夠讓企業(yè)提取更多有利數(shù)據(jù)。
另外，大數(shù)據(jù)涉及到的侵犯用戶隱私問題，在區(qū)塊鏈技術(shù)的加持下也不會(huì)出現(xiàn)。用戶完全不用擔(dān)心自己的私人信息被偷偷收集，也不用擔(dān)心自己的隱私被公之于眾，更不用擔(dān)心自己被殺熟。隱私數(shù)據(jù)使用的決定權(quán)完全在用戶自己手里，甚至有可能會(huì)企業(yè)需要通過一定的付費(fèi)手段才能獲取隱私信息，相應(yīng)地，用戶能夠通過讓渡自己的穩(wěn)私權(quán)從而獲利。
所以，我們不妨?xí)诚胍幌?，未來的區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)也許會(huì)成為一對(duì)CP：區(qū)塊鏈讓大數(shù)據(jù)變得精準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)則讓區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)更具價(jià)值。
另外，區(qū)塊鏈技術(shù)的博弈機(jī)制、非對(duì)稱加密技術(shù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，可以形成一個(gè)分布式賬本，通過去中心化、去信任化的方式共同維護(hù)一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)庫解決方案，最終解決千百年來的中介機(jī)構(gòu)乃至政府的社會(huì)信任問題。
所以我說，類似“大數(shù)據(jù)殺熟”這樣的問題，交給區(qū)塊鏈辦就行了。
