“魏則西事件”對天生敏感的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療而言，是“雪上加霜”還是“刮骨療傷”?不一樣模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療掠食者有著不一樣的感悟。但北京商報記者昨日采訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)推廣這一原始粗暴的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的監(jiān)管收緊，無疑對網(wǎng)上掛號、醫(yī)藥電商、在線診療等其他新穎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式產(chǎn)生影響，進(jìn)而刺激行業(yè)進(jìn)入洗牌期。
整頓風(fēng)暴
網(wǎng)信辦日前發(fā)布的公告稱，近期會同相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上傳播醫(yī)療、藥品、保健品等事關(guān)人民群眾生命健康安全的虛假信息、虛假廣告等違法違規(guī)行為。這對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來說是監(jiān)管加強(qiáng)的信號。
事件過后，百度回應(yīng)監(jiān)管要求，將對醫(yī)療、藥品、保健品等相關(guān)商業(yè)推廣活動進(jìn)行全面清理整頓。360搜索于日前宣布下架全部針對消費者的醫(yī)療廣告，搜狗公司不久前則宣布上線“搜狗明醫(yī)”垂直搜索。
事實上，不只是醫(yī)療信息領(lǐng)域開啟了整改模式。2月，國家食藥監(jiān)總局發(fā)布公告宣布，暫停執(zhí)行藥品電子監(jiān)管碼，隨后阿里健康表示移交藥品電子監(jiān)管碼。3月，北京市衛(wèi)計委下發(fā)通知，明令嚴(yán)禁醫(yī)生與商業(yè)公司合作掛號加號，好大夫在線、傳太醫(yī)、一呼醫(yī)生等多款A(yù)pp停止了掛號服務(wù)。而在衛(wèi)生部2009年3月公布的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》中早有明確規(guī)定，“不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動”。
據(jù)了解，市場上切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的業(yè)務(wù)大致可分為5種：線上掛號、線上咨詢、掌上醫(yī)生、醫(yī)藥電商和醫(yī)生專用。除了醫(yī)生專用的專業(yè)App和網(wǎng)站外，監(jiān)管規(guī)則在各個層面均有涉及。
_ueditor_page_break_tag_回歸理性
經(jīng)歷去年BAT大舉布局醫(yī)療、創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資不斷的火熱后，今年接連幾起事件和政策給整個行業(yè)降溫不少。前陣子的近30家企業(yè)死亡名單就引起了不小的風(fēng)波。
面對行業(yè)目前的監(jiān)管沖擊，丁香園CEO李天天認(rèn)為，首先，醫(yī)療領(lǐng)域事關(guān)生命健康，行業(yè)本身就處于高度管制的狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療出現(xiàn)政策收緊的變化是很正常的現(xiàn)象。事實上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展比較快，加快相關(guān)條例的確定顯得更為重要。另外，監(jiān)管此前對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療關(guān)注度低，通過這些事件的發(fā)生提高重視、加強(qiáng)管制也有利于行業(yè)健康。
在春雨醫(yī)生品牌總監(jiān)陳磊看來，“魏則西事件”對移動醫(yī)療應(yīng)用本身并沒有太大的影響，不過，監(jiān)管加強(qiáng)與行業(yè)發(fā)展是利好的關(guān)系?！氨O(jiān)管越嚴(yán)越好，違規(guī)成本高企業(yè)也不愿冒險。谷歌就曾經(jīng)因為推廣違規(guī)被罰款5億美元”，他直言。
事實上，政策限制也是行業(yè)必然面臨的瓶頸。不過，在易觀分析師姜昕蔚看來，政策對醫(yī)療資源的限制隨著市場發(fā)展在醫(yī)保支付手段、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、民營醫(yī)院等方面也會逐步放寬。
“行業(yè)內(nèi)需要政府鐵拳的同時，更需要自我清潔”，李天天補(bǔ)充道，企業(yè)需要加強(qiáng)自我審核。陳磊也強(qiáng)調(diào)，春雨醫(yī)生只做健康咨詢，并在爭取與有資歷的醫(yī)院合作獲取牌照。
據(jù)相關(guān)調(diào)查了解到，在一線城市的移動醫(yī)療知曉率才僅有20%。受訪企業(yè)表示經(jīng)過泡沫階段后，對目前的市場處于起步階段的狀況十分理解，并預(yù)計未來監(jiān)管將更加嚴(yán)格。
_ueditor_page_break_tag_洗牌在即
根據(jù)易觀智庫近期的調(diào)查報告顯示，我國現(xiàn)階段移動醫(yī)療App已多達(dá)2000多款。北京商報記者登錄蘋果商店搜索醫(yī)療關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，頁面中顯示大都是咨詢類的App，下載幾款應(yīng)用調(diào)查發(fā)現(xiàn)功能相似度非常高。
事實上，從主觀原因方面看，近來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)大多數(shù)公司死在了“同質(zhì)化”上。而處于泡沫階段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的打法普遍是背離醫(yī)患關(guān)系、產(chǎn)品突出便捷性、可及性，并以低價鋪市場。因此，整個行業(yè)都需要重新思考和再次定位。
除了企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰，一些客觀原因也將促成行業(yè)洗牌。姜昕蔚分析道，嚴(yán)格監(jiān)管會淘汰一部分玩家。另外，醫(yī)療市場中主要還是由醫(yī)療資源主導(dǎo)的市場，目前醫(yī)療資源的滲透率有限，分配不均也很難留住小玩家。
對于市場未來的變化，李天天直言，行業(yè)內(nèi)不會出現(xiàn)BAT，很難形成數(shù)家巨頭。這是由醫(yī)療上下游距離比較漫長而決定的，另外，市場既需要搜索引擎的存在也需要垂直深度的服務(wù)?！案偁巹t考量的是綜合能力，這包括資源儲備、專業(yè)性、融資能力、產(chǎn)品質(zhì)量多個方面。”他說道。
