9月10日，紅星美凱龍千商生態(tài)創(chuàng)新大會(huì)在上海舉行。本次大會(huì)是建發(fā)入主紅星美凱龍以來，雙方首次攜手面對(duì)大家居建材家具主營(yíng)行業(yè)合作伙伴的公開亮相，同時(shí)也是建發(fā)旗下全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)首次在家居行業(yè)集體亮相。
虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)管理委員會(huì)黨組書記、常務(wù)副主任鐘曉詠參與大會(huì)，閔行區(qū)新虹街道黨工委書記郁小明參與會(huì)議并發(fā)言。此外，還有家居、家電、家裝、汽車等領(lǐng)域近千個(gè)品牌及行業(yè)協(xié)會(huì)嘉賓參加了本次大會(huì)。
會(huì)上，建發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理、紅星美凱龍董事長(zhǎng)鄭永達(dá)表示，建發(fā)將以資金助力、業(yè)務(wù)協(xié)同、“3+星生態(tài)”、大家居出海四大核心舉措全面賦能紅星美凱龍及行業(yè)發(fā)展。未來，紅星美凱龍將不斷開拓新價(jià)值，讓更多人過上更有品質(zhì)的生活，打造成為最懂中國(guó)人家居生活的綜合服務(wù)平臺(tái)。
此次大會(huì)，更是一場(chǎng)規(guī)?？涨暗摹?+星生態(tài)”的行業(yè)共建會(huì)。財(cái)經(jīng)作家吳曉波、人文財(cái)經(jīng)觀察家秦朔、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲三位財(cái)經(jīng)領(lǐng)域大咖攜手眾品牌共話“三家一體”未來發(fā)展趨勢(shì)。
“建美”四大舉措深度融合
產(chǎn)業(yè)協(xié)同釋放勢(shì)能
作為大家居行業(yè)的新面孔，此次建發(fā)攜旗下供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、新興產(chǎn)業(yè)投資等板塊成員企業(yè)集體亮相大會(huì)，涉及地產(chǎn)、家電、汽車、消費(fèi)品等領(lǐng)域，引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。“建發(fā)能為大家居行業(yè)帶來哪些助力”成為所有與會(huì)者的共同期待。
鄭永達(dá)在現(xiàn)場(chǎng)具體闡述了建發(fā)賦能紅星美凱龍及行業(yè)的四大舉措。在資金層面，將通過降低融資成本和發(fā)行公募 REIT，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，盤活存量資產(chǎn)；在協(xié)同層面，建發(fā)各業(yè)務(wù)深度融合將從“局部試點(diǎn)”到“多點(diǎn)開花”，尤其加強(qiáng)在供應(yīng)鏈、房地產(chǎn)、營(yíng)銷渠道、城市服務(wù)、資金等多維領(lǐng)域的合作落地；在業(yè)務(wù)層面，未來 3-5 年，紅星美凱龍將持續(xù)完善“3+星生態(tài)”，堅(jiān)守主賽道，拓展新業(yè)態(tài)，探索新業(yè)務(wù)；在出海層面，建發(fā)將利用豐富的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和完善的供應(yīng)鏈服務(wù)，協(xié)同美凱龍幫助中國(guó)的建材家居品牌出海。
建發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理王文懷現(xiàn)場(chǎng)還介紹了建發(fā)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、旅游會(huì)展、醫(yī)療健康和新興產(chǎn)業(yè)投資五大主業(yè)板塊，并積極向行業(yè)合作伙伴傳遞開放的合作意愿?！拔蚁嘈湃廖迥陜?nèi)，產(chǎn)業(yè)鏈上的每一位參與者都將享受到資源整合帶來的優(yōu)勢(shì)”。
紅星美凱龍品牌創(chuàng)始人、家居集團(tuán)CEO車建新從中國(guó)文化根基、城鎮(zhèn)化進(jìn)程、中產(chǎn)階級(jí)崛起、重裝需求循環(huán)消費(fèi)等角度剖析了家居消費(fèi)的大有可為，呼吁行業(yè)充滿信心，抓住機(jī)遇拼高質(zhì)量，拼新科技，拼好服務(wù)。
家庭消費(fèi)進(jìn)入到“美術(shù)館”時(shí)代
場(chǎng)景美學(xué)擁抱全新家庭消費(fèi)新觀念
圍繞“場(chǎng)景美學(xué)”主題，吳聲認(rèn)為，當(dāng)前家庭消費(fèi)模式正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者對(duì)家庭消費(fèi)的認(rèn)知，以及對(duì)新風(fēng)格的認(rèn)知能力，已經(jīng)超越了單純的品牌界限。這一趨勢(shì)已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。
“我們?cè)敢庠谶@里討論千商生態(tài)創(chuàng)新大會(huì)背后的‘三家一體’趨勢(shì)，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榧彝ハM(fèi)進(jìn)入了‘美’的時(shí)代、‘術(shù)’的時(shí)代、‘館’的時(shí)代，家庭空間正逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)展示個(gè)人品味和生活哲學(xué)的‘美術(shù)館’”，吳聲這樣總結(jié)道。
此外，吳聲表示，情緒商業(yè)和情緒價(jià)值在家庭消費(fèi)中至關(guān)重要。現(xiàn)在的消費(fèi)者在尋求的不僅僅是物質(zhì)商品，更是一種情感上的滿足和心理上的歸屬感。企業(yè)必須運(yùn)用專業(yè)技術(shù)，建立起強(qiáng)大而可靠的保障體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
“我們已進(jìn)入新的智能生活方式周期，在這種背景下，家居消費(fèi)的場(chǎng)景也進(jìn)一步融合，目前紅星美凱龍打造的‘M+設(shè)計(jì)中心’，正是希望以場(chǎng)景美學(xué)擁抱全新家庭消費(fèi)新觀念?！?/p>
現(xiàn)場(chǎng)還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例德國(guó)柏麗的最新實(shí)踐，以超前的大家居戰(zhàn)略布局為消費(fèi)者提供覆蓋全屋柜體、高端軟裝、一線家電的整體方案服務(wù)。
在圓桌論壇上，建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心總經(jīng)理萬粟、博洛尼CEO蔡興國(guó)、馬可波羅總裁謝悅增、惠達(dá)衛(wèi)浴總裁王佳、建發(fā)居住科技總經(jīng)理?xiàng)铄|、廈門建發(fā)家居總經(jīng)理王暉一致認(rèn)為，隨著消費(fèi)者需求的多樣化，品牌能否提供定制化解決方案變得越來越重要。基于家庭消費(fèi)場(chǎng)景化的需求，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和場(chǎng)景體驗(yàn)更需要設(shè)計(jì)生態(tài)、產(chǎn)品生態(tài)和業(yè)務(wù)生態(tài)進(jìn)一步融合。家居品牌需要重新定義自己的生態(tài)位的重要性，這涉及到品牌如何與消費(fèi)者、其他品牌以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)。
三家一體：以創(chuàng)新突破存量時(shí)代
四場(chǎng)合一：以家為中心的新生活之場(chǎng)
家電作為“3+星生態(tài)”的戰(zhàn)略C位和引擎、智慧生活的場(chǎng)景芯片，對(duì)年輕人打造智慧家庭生活有著舉足輕重的作用。
以“智慧創(chuàng)享”為切入點(diǎn)，秦朔指出中國(guó)家電業(yè)的未來，將走向科技創(chuàng)新、智能化和數(shù)字化服務(wù)。中國(guó)家電行業(yè)的下一步目標(biāo)是成為全球家電創(chuàng)新的引領(lǐng)者。隨著中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的加速升級(jí)，以及數(shù)字技術(shù)與服務(wù)的深度融合，家電產(chǎn)品將通過智能化體驗(yàn)，主動(dòng)服務(wù)于用戶。“現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)于提供完整的用戶價(jià)值至關(guān)重要，且必須富含情緒價(jià)值和設(shè)計(jì)美感，這對(duì)于年輕消費(fèi)者來說尤為重要?！鼻厮繁硎荆凹t星美凱龍?zhí)岢龅摹乙惑w’概念，是突破傳統(tǒng)家電渠道供給與需求不匹配的瓶頸的創(chuàng)新之舉。這種模式的轉(zhuǎn)變，將過去的供求錯(cuò)位拉回到正確的軌道上來。這只是一個(gè)開始，未來家電行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，需要持續(xù)的創(chuàng)新和探索?！彼J(rèn)為，在“三家一體”趨勢(shì)下，目前家居行業(yè)正朝著“四場(chǎng)合一”的模式演進(jìn)，將創(chuàng)意設(shè)計(jì)、一站式服務(wù)、生活體驗(yàn)和消費(fèi)風(fēng)尚這四場(chǎng)融為一體。這一新模式將使家居空間轉(zhuǎn)變?yōu)樾律罘绞降恼故酒脚_(tái)，成為城市文化、美學(xué)和設(shè)計(jì)的交流中心。
現(xiàn)場(chǎng)還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例A.O.史密斯的最新實(shí)踐，運(yùn)用AI-LiNK技術(shù)實(shí)現(xiàn)從卓越單品到智慧互聯(lián)套系、智慧集成系統(tǒng)全場(chǎng)景解決方案的躍升。
建發(fā)輕工總經(jīng)理潘若、博西家用電器（中國(guó)）高級(jí)副總裁王振飛、TCL實(shí)業(yè)中國(guó)區(qū)總裁盧春水、歐普照明常務(wù)副總裁馬志偉、紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂在隨后舉行的圓桌論壇上，就目前“三家一體”趨勢(shì)及以用戶為中心的解決方案進(jìn)行探討。
論壇嘉賓一致認(rèn)為，目前家電消費(fèi)者越來越傾向于一站式購物，品牌也開始通過整合資源和拓展新品類，滿足消費(fèi)者對(duì)便捷、高效購物體驗(yàn)的需求。未來，家居市場(chǎng)將更加注重提供綜合性的消費(fèi)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高品質(zhì)生活的需求，同時(shí)通過社群運(yùn)營(yíng)和線下活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)和品牌忠誠度。未來，企業(yè)、渠道商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)更加緊密，這將實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)的共贏。
從“全民剛需”進(jìn)入“剛需改善”時(shí)代
方案思維、用戶思維破局趨勢(shì)變革
吳曉波以“中國(guó)人的家：想象與呼喚”為主題，闡釋了對(duì)未來美好生活方式的暢想。在他看來，目前家居行業(yè)已經(jīng)從“剛需消費(fèi)”過渡到“剛需改善”時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)出更加理性、更加關(guān)注服務(wù)、更加關(guān)注健康、更加關(guān)注“價(jià)質(zhì)比”的趨勢(shì)。
目前家居行業(yè)整體呈現(xiàn)K型分化，頭部效應(yīng)日漸明顯，企業(yè)需具備多品牌、多品類、多渠道的全覆蓋能力，獲客成本日益高企?！凹揖有袠I(yè)三家一體化是雙向奔赴的結(jié)果，”吳曉波同時(shí)表示，紅星美凱龍這樣的綜合性服務(wù)平臺(tái)，能夠幫助品牌更加了解消費(fèi)者，同時(shí)在場(chǎng)域中為品牌創(chuàng)造更多的具有高客單價(jià)和復(fù)購能力的產(chǎn)品和消費(fèi)行為。
現(xiàn)場(chǎng)還播放了“3+星生態(tài)”標(biāo)桿案例福特縱橫的最新實(shí)踐，在“一站置家”、“住行一體”的趨勢(shì)下率先創(chuàng)新業(yè)態(tài)場(chǎng)景，打造全新戶外越野一站式體驗(yàn)與服務(wù)空間。
用方案思維代替產(chǎn)品思維，以用戶思維主導(dǎo)商業(yè)變革。如何破局？在吳曉波的主持下，建發(fā)汽車(集團(tuán))總經(jīng)理黃衛(wèi)平、顧家家居助理總裁徐剛、愛夢(mèng)集團(tuán)CEO兼舒達(dá)中國(guó)總裁吳鄂、極景門窗總經(jīng)理李小虎、紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁施姚峰共同參與討論。
論壇嘉賓一致認(rèn)為，未來家居行業(yè)消費(fèi)者的需求越來越細(xì)分，對(duì)專業(yè)和個(gè)性化產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)。這意味著，專業(yè)品牌和品類將長(zhǎng)期存在，但同時(shí)，融合發(fā)展也是重要的趨勢(shì)?！?+星生態(tài)”的落地，為專業(yè)化品牌做跨界融合提供了很好的借鑒，與紅星美凱龍等平臺(tái)的合作有助于構(gòu)建更加豐富的商業(yè)生態(tài)，通過整合資源和創(chuàng)新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)和體驗(yàn)。
隨著“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略的持續(xù)深入，家居、家裝、家電行業(yè)將進(jìn)一步融合，并聯(lián)動(dòng)新業(yè)態(tài)（新能源汽車、餐飲、社鄰服務(wù)等），形成一站式家體驗(yàn)、家消費(fèi)、到家服務(wù)的“家消費(fèi)生態(tài)聚合場(chǎng)”，不僅為消費(fèi)者帶來更加豐富和多元的家庭生活體驗(yàn)，同時(shí)也為企業(yè)帶來新的增長(zhǎng)機(jī)遇。（劉軒）
