中國消費(fèi)者“買全球”的消費(fèi)力有目共睹。從去年火爆的“黑五”購物節(jié)到年初爆發(fā)的“車?yán)遄幼杂伞保袊袌?chǎng)旺盛的消費(fèi)需求，甚至影響到全球消費(fèi)市場(chǎng)走勢(shì)和產(chǎn)業(yè)布局，也讓跨境電商迎來了一輪黃金機(jī)遇期。

根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著5G時(shí)代的到來人們的網(wǎng)上購物需求量一直在不斷的提升，跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)成為了我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點(diǎn)，截至2020年，中國跨境電商交易規(guī)模高達(dá)10.3萬億人民幣，在巨大的市場(chǎng)需求和強(qiáng)有力增速的背后，是跨境電商探尋全新增長點(diǎn)的機(jī)遇。

進(jìn)口跨境電商火爆的背后，折射出中國消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)之下，消費(fèi)觀念和需求的改變。而作為連接全球市場(chǎng)與中國這一超大規(guī)模市場(chǎng)的直接紐帶，跨境電商既是中國消費(fèi)升級(jí)的受益者，也是參與者，在重塑新消費(fèi)格局方面越來越不可替代。

全球疫情催生跨境電商逆勢(shì)上揚(yáng)，中國市場(chǎng)持續(xù)“擴(kuò)容”

全球新冠“疫情”對(duì)全球經(jīng)濟(jì)，特別是跨境貿(mào)易帶來巨大的沖擊。另一方面，受疫情影響，導(dǎo)致大部分消費(fèi)者無法走出國門，使得跨境購物的線上消費(fèi)需求暴增，這也使得跨境電商的表現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。線下消費(fèi)的停擺進(jìn)一步催生了消費(fèi)需求的線上化轉(zhuǎn)移。

疫情之下的增長雖然有部分“應(yīng)急需求”的成分，但從長遠(yuǎn)來看，跨境電商受到政策紅利和中國消費(fèi)升級(jí)浪潮的助推，依然具有巨大的潛力。數(shù)據(jù)顯示，在2019年我國的海淘用戶規(guī)模已經(jīng)逼近了1.55億人，這一數(shù)據(jù)在2020年全年當(dāng)中得以刷新，擴(kuò)大至2.35億人。

伴隨著海外購市場(chǎng)擴(kuò)容的，還有用戶下沉、消費(fèi)需求多元化，以及體驗(yàn)升級(jí)等新的趨勢(shì)。以頗具代表性的亞馬遜“黑五”大促為例，25-34歲年齡段的用戶占比達(dá)到了49%，并且95后和00后也逐漸加入海外購大軍行列。同時(shí)，市場(chǎng)下沉的速度超乎預(yù)期，根據(jù)亞馬遜海外購的歷年數(shù)據(jù)，四線城市的消費(fèi)者占比逐年提升，2019年已經(jīng)達(dá)到28%，僅次于一線城市。這意味著海外購的年輕化與普及化趨勢(shì)更加明顯。

多元、品質(zhì)與體驗(yàn)持續(xù)升級(jí)，海外購成消費(fèi)者“新寵”

國內(nèi)“雙十一”、“618大促”的年度狂歡已經(jīng)持續(xù)十幾年，以至于消費(fèi)者逐漸陷入了審美疲勞。不少用戶表示，他們的消費(fèi)已更加理性，熱鬧的表象已難以激發(fā)起消費(fèi)的沖動(dòng)。相反，價(jià)格之余，品質(zhì)與體驗(yàn)的訴求更能影響消費(fèi)者決策。這一點(diǎn)在“黑色星期五”的走紅上得到了充分驗(yàn)證。

以亞馬遜海外購為例，自其2014年首次將“黑色星期五”引進(jìn)中國以來，越來越多的中國消費(fèi)者參與到跨境網(wǎng)購，特別是“黑五”全球年終購物狂歡中。亞馬遜海外購為中國用戶提供了來自美國、英國、日本、德國四大站點(diǎn)的超過3000萬海外正品與48萬的品牌，在此基礎(chǔ)之上，還有大量為中國消費(fèi)者定制的優(yōu)惠活動(dòng)。而在品類上，去年“黑五”大促期間，美妝、個(gè)護(hù)、服飾鞋靴、電子數(shù)碼和家居等幾類商品是馬遜海外購整個(gè)“黑五”期間最為熱門的商品品類。這與當(dāng)前國內(nèi)用戶追求高品質(zhì)生活的訴求高度契合。同時(shí)，個(gè)護(hù)與營養(yǎng)保健品的銷售表現(xiàn)同樣亮眼，其消費(fèi)綜合較上一年出現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。消費(fèi)需求的多元化讓亞馬遜全球網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)得以充分顯現(xiàn)，也揭示了跨境電商需要在品類和品質(zhì)上不斷的下功夫并抓住用戶快速變化的購買需求。

在新一輪消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口下，跨境網(wǎng)購消費(fèi)從滿足剛需生活的功能性消費(fèi)，大步邁向提升生活質(zhì)量的品質(zhì)化消費(fèi)。對(duì)于那些優(yōu)秀的國外品牌方而言，跨境電商平臺(tái)提供了直接觸達(dá)中國大市場(chǎng)的渠道。在亞馬遜海外購平臺(tái)上，聯(lián)合國際品牌方的“正品保障”協(xié)議，和面向中國消費(fèi)者推出的定制化優(yōu)惠舉措，為中國消費(fèi)者帶來了兼具正品品質(zhì)和海外定制的跨境網(wǎng)購體驗(yàn)，也因此成就了一些國際品牌在中國的走紅。

對(duì)于跨境電商來說，抓住中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“紅利”，從完善商品、平臺(tái)、服務(wù)等多方面入手，更好地服務(wù)本地消費(fèi)者，是下一階段跨境電商的努力方向?？缇畴娚虨橹袊南M(fèi)升級(jí)注入動(dòng)能，也終將能贏得未來。