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中經(jīng)聯(lián)播訊（歐陽雪）阿拉善盟深入開展“大走訪、大排查、大化解”行動，廣大黨員干部紛紛下基層、進企業(yè)，找難題、查堵點，強化系統(tǒng)思維、整體推進，堅持同向發(fā)力、協(xié)同聯(lián)動，通過“三步聯(lián)動”，既注重單個問題的解決，又積極探究同類問題的共性規(guī)律、適用對策，以點帶面解決一類問題，持續(xù)擴大整改整治成效。
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▲2023年12月17-19日，全國經(jīng)濟廣播“高質(zhì)量發(fā)展看中國”采訪團走進內(nèi)蒙古阿拉善盟。
回應(yīng)需求 精準解題推動“事要解決”
“家門口的臺階太高了，我進出不便，常常靠老伴背才能出去曬曬太陽?！奔易“⒗谱笃炷檄h(huán)路街道辦居民反映，本人因肢體殘疾，外出十分不便。面對群眾訴求，盟殘聯(lián)立即上門了解情況，對殘疾人家庭進行無障礙改造，幫助他們創(chuàng)造更方便、更舒適的生活和出行環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，盟殘聯(lián)聚焦解決殘疾人“出門難、如廁難、洗澡難”等基本生活問題，對有改造需求且符合改造條件的殘疾人家庭量體裁衣、因地制宜、一戶一案、應(yīng)改盡改，提升殘疾人家庭的獲得感、幸福感。聯(lián)合盟住建等部門，成立無障礙環(huán)境建設(shè)體驗促進隊，對巴彥浩特城區(qū)內(nèi)公共場所和居住區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)情況開展體驗活動，通過發(fā)現(xiàn)問題解決問題，新增無障礙機動停車位14個、無障礙通道3個，為殘疾人生活提供更優(yōu)環(huán)境。
從解決殘疾人群體“急難愁盼”問題入手，阿拉善盟打造特殊群體服務(wù)的“升級版”，暢通民意收集渠道，圍繞解決老弱病殘孕及外來務(wù)工人員等特殊群體生產(chǎn)、生活中的“痛點”“堵點”“難點”，按照“一件事情由一個部門負責、一類事項由一個部門統(tǒng)籌”的方式，推動教育、民政、社保、衛(wèi)健、醫(yī)保、殘聯(lián)、公安等部門創(chuàng)新方式、簡化流程、優(yōu)化服務(wù)，建立點單服務(wù)、盯單督辦制度和定期會商制度，跟蹤反饋辦理情況，及時研究解決，確?；鶎臃从硢栴}接訴即辦。
規(guī)范服務(wù) 深度審題推動解決“一類事”
“小區(qū)2號樓和3號樓給水外網(wǎng)管道經(jīng)常出現(xiàn)破損停水的問題，嚴重影響業(yè)主日常生活?！苯?，中凱佳苑小區(qū)多名住戶通過電話和政務(wù)服務(wù)平臺反映小區(qū)供水官網(wǎng)問題。問題被移交到住建部門，很快進入辦理流程。
梳理前三季度居民群眾在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、城市綜合管理服務(wù)平臺等渠道反映的問題，與城市管理相關(guān)問題超過6500條。
對此，阿拉善盟一方面解決具體問題，一方面加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施提升、老舊小區(qū)改造等建設(shè)步伐。盟住建局開發(fā)上線“駝鄉(xiāng)管家”手機小程序，設(shè)置“我要上報”欄目，方便群眾通過“隨手拍”及時反映城市建設(shè)和社會治理的短板不足，最大限度調(diào)動群眾參與城市管理的積極性。統(tǒng)籌推進城市更新，對6個老舊小區(qū)、368套非成套住宅棚戶區(qū)進行集中改造，常態(tài)化開展城市管理問題以及城市安全隱患巡查，目前，城市綜合管理服務(wù)平臺受理的全部線索問題，結(jié)案率達到99.61%。
如何讓社會治理更精細、效能大提升、群眾更滿意？阿拉善盟持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項目建設(shè)、城鄉(xiāng)發(fā)展、基層治理以及教育質(zhì)量提升、衛(wèi)生健康提質(zhì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)提效、社會保障提檔等民生工作，將關(guān)聯(lián)性強、辦件需求量大，涉及兩個及兩個以上部門，或是1個部門的多個政務(wù)服務(wù)事項進行集成，實行“首問”單位負責協(xié)調(diào)，推動部門聯(lián)動、全程幫辦。各地區(qū)各部門各單位“一把手”和班子成員分別以辦事群眾和工作人員兩種身份，登平臺、走流程，聚焦民生服務(wù)事項和企業(yè)群眾反映強烈的重點難點審批服務(wù)、便民服務(wù)事項，及時發(fā)現(xiàn)“堵點”“痛點”，從源頭抓整改，推動各職能部門提升效能、優(yōu)化服務(wù)。
數(shù)據(jù)共享 同題共答提升“一個領(lǐng)域”
在阿拉善高新區(qū)，通過安全生產(chǎn)信息化軟件可以清楚地看到巡檢人員的操作流程，并對安全風(fēng)險管控、隱患排查、重大危險源監(jiān)控、應(yīng)急管理等模塊數(shù)據(jù)進行分析和監(jiān)控。依托智慧園區(qū)建設(shè)，“智慧大腦”全面整合了應(yīng)急、公安、環(huán)保、工信、消防等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建成了集工業(yè)云、安全生產(chǎn)環(huán)境保護在線監(jiān)測等功能，為園區(qū)46家企業(yè)提供服務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)安全生產(chǎn)內(nèi)容清單化和管理成效可視化。
阿拉善盟緊扣國家、自治區(qū)相關(guān)政策和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，主動找準定位，同題共答，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化優(yōu)化升級。充分發(fā)揮各行業(yè)職能優(yōu)勢，以補齊短板做強產(chǎn)業(yè)鏈為出發(fā)點，實現(xiàn)從原材料生產(chǎn)、原材料運輸、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品銷售等產(chǎn)品生產(chǎn)銷售過程的數(shù)據(jù)共享，通過分析特定領(lǐng)域的關(guān)鍵指標，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。
以產(chǎn)業(yè)促經(jīng)濟，以經(jīng)濟促發(fā)展。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的穩(wěn)步推進推動了社會各領(lǐng)域的數(shù)字化變革。依托“智慧阿拉善”建設(shè)，運行一體化大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了部門間信息分級共享、互聯(lián)互通，賦予各地、各部門平臺更高效辦事，推動了事項處置快速聯(lián)動響應(yīng)、在線實時指揮、進度實時掌握、在線督促反饋，讓群眾更有獲得感、幸福感、安全感。
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