中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍 通訊員 鄭茗文）7月23日，遼寧鞍山市公安局出入境管理支隊(duì)公民出入境管理大隊(duì)圓滿完成了當(dāng)天的企業(yè)護(hù)照申請(qǐng)接待工作，收獲了辦事者的滿意與感謝。大隊(duì)教導(dǎo)員吳雙寶及其同事們，隨即開始了對(duì)第二天接待工作的精心準(zhǔn)備。從事出入境管理崗位14年的吳雙寶，憑借出色的工作表現(xiàn)，已將辦證速度提高了60%，他始終積極幫扶企業(yè)，在第一時(shí)間為企業(yè)打開綠色通道。

多年來，吳雙寶牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“人人都是營商環(huán)境”的理念，將群眾的小事當(dāng)作大事來辦，將自己的服務(wù)窗口打造成為為人民服務(wù)的“陣地”。他為自己的服務(wù)內(nèi)涵確定了“來有應(yīng)聲、問有答聲、去有送聲、事有回聲”的四個(gè)動(dòng)作，讓每一位企業(yè)辦事者都能高興而來、滿意而歸。他認(rèn)真幫扶企業(yè)，為困難企業(yè)提供加急、延時(shí)、預(yù)約服務(wù)達(dá)1300余人次，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)，收到了企業(yè)贈(zèng)送的錦旗9面、感謝信20余封。他的工作成果也得到了鞍山市領(lǐng)導(dǎo)及市解決“辦事難”問題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定。

在全面優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)鞍山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，吳雙寶將“人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象、事事是環(huán)境”的理念深植于心，不斷提高出入境窗口對(duì)振興鋼都的貢獻(xiàn)率。他嚴(yán)格執(zhí)行遼寧省公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)舉措，為鞍鋼建設(shè)公司出國生產(chǎn)、后英集團(tuán)赴港澳商務(wù)活動(dòng)、市臺(tái)辦赴臺(tái)考察學(xué)習(xí)以及遼寧科技大學(xué)、鞍山師范學(xué)院師生等單位出國（境）開辟綠色通道。特別是在國家移民管理局“只跑一次”制度和“全國通辦”服務(wù)舉措實(shí)施以來，他更是積極響應(yīng)，為眾多單位和個(gè)人提供了便捷高效的服務(wù)。

一次，鞍鋼建設(shè)公司多名技術(shù)工人急需赴俄羅斯進(jìn)行施工作業(yè)，時(shí)間緊迫。吳雙寶在接到任務(wù)后，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并帶領(lǐng)其他同志僅用2天時(shí)間就將500多人的護(hù)照申請(qǐng)全部辦結(jié)，為企業(yè)順利生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間。幾年來，他還先后受理了鞍鋼組織的多批次赴巴西和印度的勞務(wù)輸出人員的護(hù)照申請(qǐng)，保證了勞務(wù)輸出人員按計(jì)劃赴境外工作。

因辦理證照成果突出，吳雙寶曾代表市公安局在全市“青年文明號(hào)”優(yōu)化營商環(huán)境工作會(huì)議上做經(jīng)驗(yàn)介紹。他的先進(jìn)事跡也先后6次被中央、省、市主流媒體宣傳報(bào)道。2022年6月，三冶北方建筑安裝總公司與境外業(yè)主馬來西亞東鋼集團(tuán)成功簽訂總包項(xiàng)目合同后，先期急需30余名工人赴馬來西亞施工。在時(shí)間緊迫的情況下，吳雙寶主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，積極解決企業(yè)需求，為30余名工人辦理護(hù)照提供了“綠色通道”，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的廣泛好評(píng)。

如今，吳雙寶已經(jīng)從事出入境管理崗位14年了。他始終堅(jiān)持不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能，為提高信息錄入的準(zhǔn)確率和快速率，他苦練證件接還、資料翻查、詢問校驗(yàn)、信息錄入等步驟，將辦事時(shí)間壓縮到5分鐘以內(nèi)，使辦證速度提高了60%。在這14年里，他受理了70萬件申請(qǐng)材料，一直保持著零差錯(cuò)、零事故、零投訴的優(yōu)異成績，群眾滿意率始終保持100%，成為全局出入境窗口民警的標(biāo)桿。他曾榮獲“遼寧好人”“鞍山好人·身邊好人”“2020榮耀鞍山百名好人”、市公安局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“雷鋒式公安民警”“最佳服務(wù)標(biāo)兵”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，并曾先后11次榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號(hào)，榮立個(gè)人三等功6次。