中經(jīng)聯(lián)播訊（金薇）12月14日，由黑龍江省網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會主辦的全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動線上線下召開，在今年8月舉行的2022網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動歷時10天圓滿結(jié)束。經(jīng)過主辦單位對有效問卷的認(rèn)真梳理分析，“2022網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動”黑龍江省組委會正式發(fā)布《黑龍江省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查報告》。

“2022網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動”由黑龍江省網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會等全國135家網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)協(xié)會及相關(guān)社會組織發(fā)起組織。在黑龍江省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊的指導(dǎo)下，黑龍江省組建了由省公安廳網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊有關(guān)同志任主任，全省十三個市（地）公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊（網(wǎng)警分局）、省公安廳墾區(qū)公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊、省公安廳林區(qū)公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊、省網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會、中國勞動保障報黑龍江記者站、人民網(wǎng)黑龍江頻道、央廣網(wǎng)黑龍江頻道、中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播網(wǎng)、黑龍江新聞網(wǎng)、黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、黑龍江廣播電視臺極光新聞事業(yè)部、黑龍江廣播電視臺東北網(wǎng)事業(yè)部、黑龍江工人報、騰訊區(qū)域發(fā)展部·黑龍江文旅事業(yè)部、黑龍江億林股份有限公司、哈爾濱安天科技集團(tuán)、黑龍江安信與誠科技開發(fā)有限公司、黑龍江安盟網(wǎng)域科技發(fā)展有限公司、哈爾濱藍(lán)易科技有限公司、哈爾濱創(chuàng)新遠(yuǎn)航科技有限公司等單位負(fù)責(zé)人組成的組委會，推進(jìn)調(diào)查活動的廣泛開展。

調(diào)查采取線上問卷方式。問卷設(shè)計以網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知、需求、感受與評價為主線，針對相關(guān)政府主管部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安全產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、協(xié)會、科研機(jī)構(gòu)、一般聯(lián)網(wǎng)使用單位及網(wǎng)民等不同網(wǎng)絡(luò)角色在網(wǎng)絡(luò)空間活動的問題、感受及其期望設(shè)計調(diào)查問題。

這次調(diào)查活動全國收回的問卷總數(shù)為303.1775萬份，經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗后，有效問卷總數(shù)為275.8068萬份，其中，公眾網(wǎng)民版229.2389萬份，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員版46.5679萬份。問卷有效率為90.97%。

調(diào)查共收回網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查問卷354466份，其中，公眾網(wǎng)民版297321份，網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員版57145份。數(shù)據(jù)樣本有效性為：95.76%。

“2022網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示：黑龍江省網(wǎng)民對日常使用網(wǎng)絡(luò)時感到安全占36.68%，感到非常安全占17.56%，兩者相加占54.24%。評價一般的占38.8%。去年調(diào)查數(shù)據(jù)中，黑龍江省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度只有50.92%，同比滿意度提高了3.42個百分點，雖然有小幅提升，但是也反映出網(wǎng)絡(luò)安全問題雖有改善，問題依然突出。

與去年（2021年）相比，19.58%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全感有明顯提升，31.47%網(wǎng)民認(rèn)為有提升，兩者相加達(dá)51.05%；網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)安全變化持沒有變化評價的有4.12%；持有下降或明顯下降評價的有6.06%。

網(wǎng)民有不安全的網(wǎng)絡(luò)行為的比例仍然較高：有41.91%網(wǎng)民在公共場所登錄Wi-Fi，38.28%網(wǎng)民沒有做過以上行為，29.16%網(wǎng)民注冊網(wǎng)絡(luò)賬戶時使用手機(jī)號、身份證號碼等個人信息，14.84%網(wǎng)民長期不做文件備份，分別排名第一、二、三、四位。

黑龍江省網(wǎng)民上網(wǎng)安全態(tài)勢感受仍受四類主要問題困擾。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：黑龍江省網(wǎng)民常遇到的網(wǎng)絡(luò)安全問題是網(wǎng)絡(luò)騷擾行為（垃圾郵件、垃圾短信、騷擾電話、彈窗廣告、捆綁下載、霸王條款）發(fā)生率60.48%，其次是違法有害信息（淫穢色情、網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)謠言、侮辱誹謗、違禁物品信息、暴恐音視頻、虛假廣告）發(fā)生率38.93%，第三是危害數(shù)據(jù)安全（采集規(guī)則不規(guī)范、過度采集、個人信息泄露、個人信息濫用、個人信息被盜、個人信息被非法售賣）發(fā)生率為30.02%，第四是網(wǎng)絡(luò)入侵攻擊（病毒木馬、Wi-Fi蹭網(wǎng)、賬號被盜）發(fā)生率為22.59%。

網(wǎng)民在遭遇網(wǎng)絡(luò)安全問題的應(yīng)對選擇。遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題，不再使用該服務(wù)占40.56%，向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者投訴占29.34%，自救或向朋友求助占16.98%，打110或96110（反詐）報警電話占16.7%，向網(wǎng)信辦“12377”舉報中心舉報占16.05%，向公安部“網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)站”舉報占14.26%，不采取任何措施占13.32%。

全國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動黑龍江省組委會副主任、黑龍江省網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會執(zhí)行會長張彥表示，隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已與人民群眾日常生活密不可分。網(wǎng)絡(luò)在提供各種生活便利和溝通便捷的同時，不安全的威脅也在增長：網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒傳播、垃圾郵件等屢見不鮮；利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙、盜竊、敲詐勒索、竊密等案件時有發(fā)生，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)社會的正常秩序，損害網(wǎng)民權(quán)益；網(wǎng)上色情、暴力等不良和有害信息的傳播，嚴(yán)重危害著社會風(fēng)氣和青少年的身心健康。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會的安全治理、保障廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，日益成為社會大眾廣泛關(guān)注的重大問題。