近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的不斷發(fā)展，以及疫情常態(tài)化管控下面臨的有增無減的患者需求，互聯(lián)網(wǎng)診療成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)由2018年底的百余家，發(fā)展到2021年的1600余家；截至2020年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模為2.15億，占網(wǎng)民整體的21.7%。

在當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)腳步“提速”的背景下，建設(shè)過程中仍然面臨一些“路障”需要清除，例如上線周期、使用體驗(yàn)和安全性等方面依舊存在較多亟待解決的問題。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍處于發(fā)展的初期階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)主體有公立醫(yī)院，也有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方平臺(tái)，信息化建設(shè)及運(yùn)營(yíng)投入?yún)⒉畈积R，建設(shè)水平差異較大，公眾認(rèn)知度仍然有待提高，要實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)“線上預(yù)診、線下確診、線下治療、線上復(fù)診”的診療模式、提供多維度的醫(yī)療服務(wù)，路還很長(zhǎng)。

據(jù)介紹，目前一些醫(yī)院在搭建院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)時(shí)，采用的方案會(huì)增加醫(yī)生的學(xué)習(xí)成本，適應(yīng)周期長(zhǎng)，影響效率。在院外，采用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)融合內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)接口的方案，需要進(jìn)行大量的內(nèi)網(wǎng)安全改造，建設(shè)成本高，代價(jià)大，導(dǎo)致業(yè)務(wù)上線周期過長(zhǎng)。

銳捷網(wǎng)絡(luò)的醫(yī)療云桌面解決方案已經(jīng)落地首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院及北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院等超過1500家醫(yī)療客戶。銳捷網(wǎng)絡(luò)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療這一業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案，無需對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，可以讓互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)上線周期縮短50%。

深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的卓健科技也是基于醫(yī)療場(chǎng)景的深度探索、從患者服務(wù)功能的模型出發(fā)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療產(chǎn)品，服務(wù)于全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū)、數(shù)百家省級(jí)頭部醫(yī)院及區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

“總體來看，國(guó)家想大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，行業(yè)內(nèi)也有愿意投身其中的企業(yè)，但要距離真正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還有些差距，有些醫(yī)院還只是提供了基本的掛號(hào)、查詢、繳費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但像與醫(yī)生的直接交流、明確的診斷服務(wù)等等，則需要將互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效地結(jié)合在同一個(gè)終端平臺(tái)上，才能真正幫助醫(yī)生更順暢、更輕松地為互聯(lián)網(wǎng)上的患者提供診療服務(wù)。”銳捷網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)徐偉對(duì)中新網(wǎng)記者如是說。

在他看來，要解決上述問題，一方面是業(yè)務(wù)上線的速度需要得到支持，二是新功能模塊上線時(shí)需要更多的技術(shù)支撐和更強(qiáng)的擴(kuò)展性?！拔覀兺ㄟ^云桌面技術(shù)，能讓業(yè)務(wù)更高效地上線，同時(shí)業(yè)務(wù)的新功能、新模塊能快速地推給所有的業(yè)務(wù)終端，這樣保證互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)能很快地開展起來，還能快速迭代、升級(jí)，這個(gè)時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療的門診量每天都在漲。”

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)心胸血管麻醉學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)敖虎山指出，目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)主要為掛號(hào)、問診、會(huì)診、開藥等，把線下醫(yī)院的部分基礎(chǔ)功能搬到線上實(shí)現(xiàn)，更深層次的功能尚不能實(shí)現(xiàn)。

“隨著5G時(shí)代的到來，人工智能、機(jī)器人技術(shù)日新月異，大數(shù)據(jù)應(yīng)用日益廣泛，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院功能要想擴(kuò)展和突破，需要革新思維，需要研發(fā)更多的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院場(chǎng)景的設(shè)備和器械?！卑交⑸椒Q，比如遠(yuǎn)程影像設(shè)備、各種檢查設(shè)備等，既可以遠(yuǎn)程操作，也可以實(shí)時(shí)信息采集，大大提高效率，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)真正意義上的健康信息互聯(lián)互通，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展插上騰飛的翅膀。

興業(yè)證券計(jì)算機(jī)首席分析師蔣佳霖提到，還必須考慮目標(biāo)客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受度的問題。老年人或是農(nóng)村45歲以上的群體，不會(huì)用、不信任互聯(lián)網(wǎng)，他們的用戶習(xí)慣沒有培養(yǎng)起來，偏遠(yuǎn)地區(qū)的人群文化程度也相對(duì)低一些，再加上IT普及率也不夠，導(dǎo)致這類群體用互聯(lián)網(wǎng)接受醫(yī)療服務(wù)的難度也很大，解決上述問題也能減少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的制約因素。?(記者 夏賓)