中經(jīng)聯(lián)播9月10日北京訊（褚新兵 雨蝶）為規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)競爭秩序，工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局六部門今日聯(lián)合印發(fā)《關于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡亂象專項整治行動的通知》（以下簡稱《通知》），宣布自即日起開展為期3個月的全國性專項整治行動，重點打擊非法牟利、虛假宣傳、惡意詆毀等三大類網(wǎng)絡亂象，護航汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
網(wǎng)絡亂象擾亂產(chǎn)業(yè)生態(tài)，行業(yè)呼吁強監(jiān)管
近年來，隨著汽車行業(yè)電動化、智能化轉(zhuǎn)型加速，“職業(yè)水軍”“黑公關”等亂象頻發(fā)。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2025年上半年，國內(nèi)車企遭遇網(wǎng)絡負面信息攻擊事件超1.2萬起，其中涉及虛假測評、惡意抹黑的案例占比達67%。江淮汽車法務部8月30日發(fā)布聲明稱，僅今年以來，該企業(yè)就遭遇超3000條虛假信息攻擊，導致品牌形象受損。
“網(wǎng)絡謠言不僅傷害企業(yè)，更會削弱中國汽車產(chǎn)業(yè)的國際競爭力?！敝袊嚬こ虒W會副秘書長張旭表示，“部分機構通過虛假測評、流量炒作等手段牟利，已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈，亟需監(jiān)管部門重拳整治?！?/p>
嚴打非法牟利、虛假宣傳與惡意攻擊
根據(jù)《通知》，本次行動將聚焦以下三類突出問題：
非法牟利行為：
嚴查通過虛假圖片、視頻捏造車企負面話題，惡意解讀銷量波動，攻擊企業(yè)戰(zhàn)略等行為；
整治以“新聞監(jiān)督”“科普”名義進行虛假測評、脅迫企業(yè)合作，甚至索要“保護費”的亂象；
打擊利用生成式人工智能技術制造“網(wǎng)絡水軍”，規(guī)避平臺監(jiān)測的新型作弊手段。
夸大與虛假宣傳：
禁止對汽車性能、動力電池質(zhì)量等作虛假宣傳，誤導消費者；
嚴懲操縱評測賬號發(fā)布不實數(shù)據(jù)、選擇性披露銷售數(shù)據(jù)、巧立名目發(fā)布銷量排行等行為；
規(guī)范車企在展會、論壇中的營銷宣傳，遏制炒作話題、制造行業(yè)對立。
惡意詆毀攻擊：
打擊為打壓競爭對手而抹黑企業(yè)、產(chǎn)品的行為，整治企業(yè)高管“拉踩”引戰(zhàn)現(xiàn)象；
嚴查組織“黑公關”“飯圈”粉絲聯(lián)動發(fā)布虛假信息，煽動網(wǎng)民情緒的群體性攻擊事件。
多部門協(xié)同治理：建立快速處置機制，深挖幕后黑手
《通知》明確，整治行動將通過企業(yè)自查、舉報渠道暢通、分析研判強化等措施提升處置質(zhì)效。具體舉措包括：
組織自查自糾：要求汽車企業(yè)、網(wǎng)絡平臺全面排查違規(guī)行為，關閉一批違規(guī)媒體賬號；
深挖代理團隊：對參與亂象的公關公司、營銷公司及涉事企業(yè)依法懲治；
技術管控升級：網(wǎng)絡平臺需加強對“網(wǎng)絡水軍”“黑嘴”的甄別，健全涉企侵權信息投訴舉報機制。
“部分車企為追求流量，默許甚至縱容‘黑公關’行為，必須壓實企業(yè)主體責任?！笔袌霰O(jiān)管總局競爭協(xié)調(diào)司相關負責人強調(diào)，“對屢教不改的企業(yè)，將納入信用監(jiān)管名單，實施聯(lián)合懲戒?！?/p>
企業(yè)自查與自律建設雙管齊下
行動啟動后，多家車企迅速響應。比亞迪、蔚來等企業(yè)表示，已成立專項小組核查營銷宣傳內(nèi)容，并開通24小時舉報通道。中國汽車工業(yè)協(xié)會同步發(fā)布《汽車企業(yè)網(wǎng)絡輿情管理指南》，呼吁行業(yè)加強自律。
“健康的市場環(huán)境需要企業(yè)、監(jiān)管部門和公眾共同維護?！北葋喌掀放撇控撠熑酥赋?，“我們將嚴格審核合作測評機構資質(zhì)，杜絕虛假宣傳?！?/p>
規(guī)范競爭秩序，助力“汽車強國”目標
中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所研究員趙英認為，本次專項整治行動是落實國務院“規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)競爭秩序”部署的重要舉措?！巴ㄟ^打擊網(wǎng)絡亂象，可降低企業(yè)非生產(chǎn)性成本，推動行業(yè)從‘流量競爭’轉(zhuǎn)向‘技術競爭’和‘服務競爭’，為邁向‘汽車強國’掃清障礙?！?/p>
數(shù)據(jù)速覽
整治行動周期：2025年9月10日-12月10日
重點整治對象：非法牟利、虛假宣傳、惡意詆毀三大類亂象
處置措施：關閉違規(guī)賬號、深挖代理團隊、納入信用監(jiān)管
背景鏈接
2025年7月16日，國務院常務會議明確提出“針對新能源汽車行業(yè)非理性競爭現(xiàn)象，開展網(wǎng)絡亂象專項整治”。此前，工信部、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局已聯(lián)合召開座談會，部署產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和缺陷調(diào)查工作。
行動目標
通過3個月集中整治，實現(xiàn)涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡亂象投訴量下降50%以上，推動行業(yè)形成“技術引領、公平競爭、健康有序”的發(fā)展環(huán)境。
