編者按：中國(guó)燃?xì)饪毓捎邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)中燃集團(tuán)），是中國(guó)最大的綜合能源服務(wù)商之一，旗下1300多家公司，分布于全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)，擁有60000多名員工，為全國(guó)3600多萬(wàn)戶家庭和30多萬(wàn)個(gè)工商服用戶提供綜合能源服務(wù)。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，短短五十天時(shí)間，各地幾百家新聞單位，上千次報(bào)道了其旗下企業(yè)的事跡。這是一家什么樣的企業(yè)？中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播派記者全程見(jiàn)證中燃集團(tuán)指揮中心的抗疫行動(dòng)。
災(zāi)難面前的企業(yè)擔(dān)當(dāng)：運(yùn)來(lái)天地皆同力 美麗的中國(guó)
——中燃集團(tuán)抗擊疫情見(jiàn)聞錄（四）
中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播3月22日深圳電（記者申成勇 特約記者晨曦）抗擊疫情人民戰(zhàn)爭(zhēng)總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，政府、企業(yè)、民眾有效協(xié)同，中華民族從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在一樣，萬(wàn)眾一心，人人奮起。舉國(guó)體制下，疫情阻擊戰(zhàn)取得重大階段性勝利。疫情尚未結(jié)束，重建已經(jīng)展開(kāi)。兩個(gè)月來(lái)，從一個(gè)企業(yè)感知中國(guó)，筆者被這種空前的社會(huì)大協(xié)作深深震撼！
政府發(fā)力，企業(yè)紓困。企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，全力投入抗疫斗爭(zhēng)，政府也時(shí)刻把企業(yè)的困難掛在心上。疫情爆發(fā)以來(lái)，為緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，中央政府和各級(jí)地方政府采取多種措施，密集出臺(tái)各種減、免、降、緩和補(bǔ)貼政策，穩(wěn)妥組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，持續(xù)加大新基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，這些暖企惠企政策，對(duì)處于困境的企業(yè)、特別是中小微企業(yè)度過(guò)難關(guān)，已經(jīng)和正在發(fā)揮巨大的支撐作用，中燃集團(tuán)旗下大量中小企業(yè)也把用好這些暖企惠企政策，作為紓困的重要手段。
▲中燃集團(tuán)幫助農(nóng)商戶銷(xiāo)售滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品
企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)助力地方經(jīng)濟(jì)。疫情管控期間，商品流通受阻。中燃集團(tuán)商丘公司了解到寧陵縣大量?jī)?yōu)質(zhì)酥梨滯銷(xiāo)，立即聯(lián)系集團(tuán)華中區(qū)域幫助推銷(xiāo)，河南、湖北幾十家項(xiàng)目公司積極響應(yīng)，十幾天時(shí)間，助農(nóng)銷(xiāo)售滯壓酥梨76萬(wàn)斤。養(yǎng)殖戶產(chǎn)品滯銷(xiāo)，中燃集團(tuán)所屬寧夏深中公司主動(dòng)出擊，與中衛(wèi)市宣和鎮(zhèn)養(yǎng)殖合作社建立聯(lián)系，為農(nóng)民養(yǎng)殖戶排憂解難，助力地方脫貧攻堅(jiān)，公司總經(jīng)理汪敬堂親自代言，全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶庫(kù)存的17萬(wàn)斤雞蛋銷(xiāo)售一空，當(dāng)?shù)卣湾\旗表示感謝。
▲中燃慧生活新零售平臺(tái)網(wǎng)格員為居民配送生活物資
政企合作完善社區(qū)治理和服務(wù)保障能力。終端市場(chǎng)，用戶為王。建立完善的社區(qū)網(wǎng)格化機(jī)制，拓展用戶規(guī)模、增強(qiáng)用戶粘性，是這幾年各大平臺(tái)企業(yè)始終追求的目標(biāo)，但都沒(méi)有太大的進(jìn)展。建立社區(qū)網(wǎng)格，提高社會(huì)治理水平，也是各級(jí)政府這幾年正在創(chuàng)新探索的重要領(lǐng)域，但實(shí)際操作中也遇到很多困難。這次疫情阻擊戰(zhàn)，中燃集團(tuán)的網(wǎng)格員與各地社區(qū)工作者密切配合，分片包干，既可加強(qiáng)疫情期間社會(huì)管控，又可為居民提供方便的生活配送服務(wù)，讓政府和企業(yè)都眼前一亮：政企合作，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，把社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)有效融合，網(wǎng)格化才能真正落地！為抓住這次機(jī)會(huì)，中燃集團(tuán)及時(shí)總結(jié)做法、快速完善措施，贏得各地政府信任，截至目前，已有一百多家縣市區(qū)政府，出臺(tái)文件推動(dòng)政企合作，共建社區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)體系。
政企民聯(lián)動(dòng)，真心換真情。疫情管控期間，崇左市水果種植大村慶合村大量茂谷柑、沃柑滯銷(xiāo)，中燃崇左公司發(fā)動(dòng)幾百名網(wǎng)格員，在全市范圍內(nèi)展開(kāi)平價(jià)買(mǎi)、平價(jià)賣(mài)、免費(fèi)配送服務(wù)，不到一周時(shí)間，30萬(wàn)斤茂谷柑售罄。慶合村民真心感謝之余，紛紛表示要永遠(yuǎn)做中燃的鐵桿粉絲，助力中燃業(yè)務(wù)發(fā)展。多個(gè)地方政府還主動(dòng)邀請(qǐng)中燃旗下公司參與供應(yīng)商招標(biāo)，準(zhǔn)備把市屬相關(guān)單位的糧油配送業(yè)務(wù)簽約，長(zhǎng)期交給中燃項(xiàng)目公司。疫情期間，中燃集團(tuán)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，推行屬地招工政策，為3000多名無(wú)法返城復(fù)工的農(nóng)民工提供臨時(shí)創(chuàng)收崗位，這些人中，大多數(shù)表示不再回城，就跟著中燃在老家干了，這些人留下來(lái)，雙方都有好處，農(nóng)民工能照顧家了，用工方省下租房成本。
▲中燃集團(tuán)幫助果農(nóng)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)水果
疫情尚在持續(xù)，中燃已經(jīng)出發(fā)。大江南北，遍布全國(guó)1300多個(gè)項(xiàng)目公司參與的保障民生行動(dòng)仍在持續(xù)發(fā)力，從2月21日啟動(dòng)的“工程安裝沖刺”活動(dòng)高潮迭起。這幾天，中燃集團(tuán)總部辦公大樓內(nèi)，晝夜燈火通明。按照慣例，集團(tuán)的財(cái)年預(yù)算終審正在進(jìn)行，工作節(jié)奏仍然是每天十幾個(gè)小時(shí)不休會(huì)，老板與員工一天兩頓盒飯，就在會(huì)議桌上邊開(kāi)會(huì)邊用餐，連續(xù)九天不間斷。預(yù)算終審前的總裁辦公會(huì)上，劉明輝粗略說(shuō)明2020財(cái)年的經(jīng)營(yíng)安排：連續(xù)多年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率不低于20%的指標(biāo)不能變，增值業(yè)務(wù)每年不低于40%的增長(zhǎng)率不能變。在疫情影響深重的大背景下，中燃集團(tuán)依然充滿自信。
▲中燃集團(tuán)施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工
目標(biāo)已經(jīng)確定，指標(biāo)正在分解，分工早已明確。副總裁朱偉偉緊盯各大銀行，為來(lái)年的作戰(zhàn)準(zhǔn)備糧草。副總裁賀駿眼睛不離手機(jī)屏幕，隨時(shí)在指揮群里督辦幾百家項(xiàng)目公司的工程安裝沖刺進(jìn)度。副總裁陳新國(guó)幾乎是一天一個(gè)視頻會(huì)議，督促各大區(qū)域暖居工程建設(shè)與熱電業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)簽約進(jìn)展。副總裁陳佑民坐鎮(zhèn)氣代煤指揮部，夜以繼日的與各項(xiàng)目公司總經(jīng)理爭(zhēng)論協(xié)商，分解壓實(shí)年度任務(wù)指標(biāo)……。這幾天，集團(tuán)總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)個(gè)精神振奮又著急上火，目標(biāo)令人振奮，但形勢(shì)逼人、指標(biāo)壓人??！
▲疫情期間奮戰(zhàn)在一線的中燃集團(tuán)員工
變革持續(xù)推進(jìn)。為適應(yīng)新的形勢(shì)變化，新一輪中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的滾動(dòng)完善已經(jīng)啟動(dòng)。以小集團(tuán)模式為核心的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整仍在持續(xù)。以ERP、CRM、OMP為代表的信息化建設(shè)步伐明顯加快。以提高效率為主旨的新一輪流程改革，方案已經(jīng)敲定。以市場(chǎng)化為主導(dǎo)的新一輪薪酬制度改革方案，已經(jīng)進(jìn)入審批流程。這些改革措施，將對(duì)集團(tuán)完善運(yùn)行機(jī)制、推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用。
▲疫情期間奮戰(zhàn)在一線的中燃集團(tuán)員工
力量正在凝聚。世間萬(wàn)事，人是根本。疫情期間，中燃旗下六萬(wàn)員工連續(xù)奮戰(zhàn)，無(wú)悔無(wú)怨，不講價(jià)錢(qián)，企業(yè)也沒(méi)有忘記他們。前幾天，在疫情給中燃業(yè)務(wù)帶來(lái)極大困難、社會(huì)上很多企業(yè)紛紛降薪、裁員的情況下，中燃集團(tuán)不但不裁員、不降薪，年度加薪計(jì)劃也已審批完畢。日前，中燃新一輪股權(quán)激勵(lì)方案擬制完畢，正在審批流程中。展望未來(lái)，呈現(xiàn)在中燃人面前的是一片希望的田野，中燃人對(duì)此充滿激情，也充滿自信。
▲疫情期間奮戰(zhàn)在一線的中燃集團(tuán)員工
【記者手記】疫情爆發(fā)，中國(guó)主動(dòng)發(fā)起人民戰(zhàn)爭(zhēng)總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，舉國(guó)體制取得了舉世矚目的成就。但眼下疫情蔓延全球，并且可能持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間，我們切不可掉以輕心。2020年，注定是人類(lèi)歷史上極不平凡的一年。無(wú)論我們能否感知到，動(dòng)蕩過(guò)程中，一定在蘊(yùn)聚超大能量，它在何處爆發(fā)？向何處去？主動(dòng)引導(dǎo)，意義非凡！抗疫斗爭(zhēng)中，國(guó)家體諒企業(yè)，企業(yè)不負(fù)重托，人民齊心協(xié)力，這種由共同威脅、共同命運(yùn)凝聚在一起的民族意志，必將成為一股巨大的精神洪流，持續(xù)助推中華民族復(fù)興的偉大事業(yè)。
