3月9日，海爾品牌發(fā)布會(huì)以?“真誠到永遠(yuǎn)”為主題，發(fā)布全球首個(gè)全開放、全透明生態(tài)體系——在海爾智慧生活平臺(tái)上，依托優(yōu)家APP?2.0和互聯(lián)工廠為用戶等攸關(guān)方提供互聯(lián)互通，共創(chuàng)共贏的新體驗(yàn)，同時(shí)海爾展示了其7大智慧生活生態(tài)圈的顛覆性網(wǎng)器。憑借其創(chuàng)新性與引領(lǐng)性，海爾成為2016年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)當(dāng)之無愧的主角。

互聯(lián)網(wǎng)帶來商業(yè)模式、制造模式及消費(fèi)模式的顛覆，家電行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，家電行業(yè)目前正面臨著經(jīng)濟(jì)增長速度放緩帶來的去庫存等現(xiàn)實(shí)壓力。此外，后電商時(shí)代山寨屢禁不止、假貨橫行以及遠(yuǎn)程交易帶來的誠信危機(jī)也影響著市場的消費(fèi)行為，如何讓企業(yè)更加開放、透明，正成為家電行業(yè)亟需解決的難題。

海爾以“真誠”回歸用戶體驗(yàn)和需求，通過建立全球首個(gè)全開放、全透明的生態(tài)體系尋找到了破題入口?！罢嬲\到永遠(yuǎn)”一直是海爾對(duì)用戶的承諾，苛求產(chǎn)品高品質(zhì)與服務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“真誠到永遠(yuǎn)”則是面向全球“開放和透明”通過對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠與全球用戶及攸關(guān)方互聯(lián)互通，為用戶創(chuàng)造全流程的可視化交互體驗(yàn)，為攸關(guān)方創(chuàng)造共創(chuàng)共贏的生態(tài)體系。

海爾“開放和透明”的真誠在全球市場獲得廣泛認(rèn)可。據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2015年品牌零售量占全球市場的9.8%，連續(xù)7次蟬聯(lián)全球第一。歐睿國際副總裁Andy?Carter還表示，通過與GE家電業(yè)務(wù)的整合，海爾將促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，為全球用戶提供更好的體驗(yàn)。

目前，海爾依托互聯(lián)工廠與U+智慧生活平臺(tái)與外界實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，成為全球首個(gè)在全流程范圍內(nèi)全開放、全透明的智慧生態(tài)。

據(jù)悉，目前海爾已經(jīng)打造了七大互聯(lián)工廠，在互聯(lián)工廠的平臺(tái)上，眾創(chuàng)匯、海達(dá)源、HOPE等平臺(tái)均可以實(shí)現(xiàn)與用戶、攸關(guān)方的互聯(lián)互通，通過在攸關(guān)方之間構(gòu)建一種共同參與、互相信任的機(jī)制和生態(tài)圈，真正實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)消合一”，海爾探索的這種全流程可視在全球也屬首創(chuàng)。

海爾對(duì)外是為消費(fèi)者建設(shè)智慧家庭來創(chuàng)造全新的用戶體驗(yàn)。其U+智慧生活平臺(tái)作為一個(gè)全開放、全兼容的互聯(lián)互通平臺(tái)，借助海爾U+開放的接口協(xié)議，不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，并且在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。還以最新升級(jí)的優(yōu)家APP為主要的開放入口，為用戶提供家電定制、生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗(yàn)。7大智慧生態(tài)圈及生態(tài)圈下的網(wǎng)器也可以通過接入優(yōu)家APP，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

尼爾森副總裁Del?Levin在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場指出智慧家庭發(fā)展面臨“接入標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；資源難以整合、場景碎片化；云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的瓶頸未能提供人性化服務(wù)；缺乏盈利模式”等發(fā)展瓶頸，“海爾升級(jí)的優(yōu)家APP更為開放、透明地連接不同服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)智慧生活場景商務(wù)體驗(yàn)，代表著行業(yè)發(fā)展趨勢，具有引領(lǐng)性?！?中國家用電器協(xié)會(huì)理事長姜風(fēng)女士也表示：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，期待海爾與它的合作伙伴們一起，為整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈做出榜樣。

海爾當(dāng)日相繼發(fā)布了洗護(hù)、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂七大生態(tài)圈的最新“網(wǎng)器”成果——海爾全球首款海爾星廚抽屜式多門系列冰箱，能夠?qū)崿F(xiàn)干濕分儲(chǔ)，食物分類保鮮；海爾子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)，一機(jī)雙筒，健康一步到位；全球首款整套空氣解決方案“健康空氣套裝”，實(shí)現(xiàn)混合自然風(fēng)的健康效果；全球獨(dú)創(chuàng)凈水洗熱水器，運(yùn)用三大云智慧、3D速熱、三級(jí)凈化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正干凈；發(fā)布海爾阿里電視三代，創(chuàng)新購物視聽、社交等全新體驗(yàn)，顛覆娛樂生活形態(tài)。

在海爾的視野中，電器已經(jīng)不是“器”，而是“網(wǎng)”，是一個(gè)個(gè)向用戶全開放、全透明的智慧生態(tài)圈。互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則，也通過與用戶和攸關(guān)方全面交互，顛覆了網(wǎng)器的用戶體驗(yàn)。

總體來說，在白電領(lǐng)域，海爾“真誠到永遠(yuǎn)”，聚焦“對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠”的探索實(shí)踐通過人機(jī)對(duì)話、網(wǎng)器互聯(lián)，以用戶資源交互產(chǎn)品迭代，在全球白電領(lǐng)域首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，最終實(shí)現(xiàn)全球范圍的家電物聯(lián)網(wǎng)的突破并引領(lǐng)。

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