“我上月套餐內(nèi)流量還有剩余，去了趟外地，賬單產(chǎn)生了套餐外流量費(fèi)?！毕嘈挪簧偃嗽龅竭^這種情況，并把其歸咎于流量漫游費(fèi)。

不過，流量到底有沒有漫游一說？電信運(yùn)營(yíng)商為什么要區(qū)分本地流量、全國通用流量？部分套餐流量使用超出后，流量單價(jià)為啥不一樣？中新網(wǎng)(微信公眾號(hào)：cns2012)對(duì)此進(jìn)行了梳理與調(diào)查。

近日，中國新聞網(wǎng)微博發(fā)起關(guān)于“手機(jī)流量竟還分本地流量和全國通用，你咋看？”的小調(diào)查。

現(xiàn)狀：區(qū)分本地流量和全國通用流量

今年10月1日起，三大運(yùn)營(yíng)商將全面取消手機(jī)國內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，這意味著以后在國內(nèi)，全國哪打電話資費(fèi)都一樣，不再區(qū)分本地和外地長(zhǎng)途。不過，在流量方面，不少套餐仍區(qū)分本地流量、全國通用流量。

“本地流量用不完，全國流量不夠用?！苯鼇?，不少網(wǎng)友給中新網(wǎng)反映，使用手機(jī)流量時(shí)遇到該情況。北京移動(dòng)用戶張女士對(duì)中新網(wǎng)表示，這個(gè)月她去大連玩了幾天，手機(jī)套餐內(nèi)流量雖然很多，但多是北京本地流量，所以去大連后也只能緊巴巴地使用流量，照片都不敢曬。

這樣的例子還有很多，在中新網(wǎng)近日發(fā)起的一項(xiàng)關(guān)于本地流量、全國通用流量的意見調(diào)查中，微博網(wǎng)友@徐小同表示：我河北的號(hào)碼，人在河南，每月套餐里的流量有2GB，河北省內(nèi)流量不能用，每月還得充話費(fèi)。

不少網(wǎng)友在本地流量和全國通用流量上面存在困惑。圖片來源：微博截圖

為什么要分本地流量、全國通用流量？

隨著人口流動(dòng)速度的加快，很多人很難長(zhǎng)期待在一個(gè)地區(qū)內(nèi)，換手機(jī)號(hào)又很麻煩，因?yàn)榻壎撕芏嗑W(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。這種情況下，為什么三大運(yùn)營(yíng)商還要區(qū)分本地流量、全國通用流量呢？中新網(wǎng)聯(lián)系了三大運(yùn)營(yíng)商相關(guān)人士。

中國聯(lián)通方面解釋，中國聯(lián)通集團(tuán)推出的是全國流量通用套餐，地方公司會(huì)根據(jù)地方特點(diǎn)推出一些本地流量套餐，主要針對(duì)不經(jīng)常出差的人群。

中國電信表示，為了滿足用戶的差異化需求，中國電信提供了按區(qū)域、按時(shí)間、按內(nèi)容、按終端類型等區(qū)分的多元化流量產(chǎn)品，以及促銷贈(zèng)送流量等多種優(yōu)惠形式，為用戶提供更多選擇。

有中國移動(dòng)知情的工作人員表示，各個(gè)地方網(wǎng)絡(luò)資源不均衡，流量消耗也有差異，流量消耗比價(jià)少的省份，可能就會(huì)把富余的當(dāng)?shù)亓髁抠?zèng)送給消費(fèi)者，或以低廉的價(jià)格賣給消費(fèi)者，這就產(chǎn)生了本地流量和全國通用流量。

通信行業(yè)專家、中關(guān)村信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，其實(shí)本地流量是一種優(yōu)惠流量，價(jià)格相對(duì)全國流量要便宜一些，但現(xiàn)在用戶的想法是：用全國通用的流量，而付出本地流量的價(jià)格。

“目前來看，這基本是不可能實(shí)現(xiàn)的，不過未來的趨勢(shì)是流量?jī)r(jià)格會(huì)不斷下調(diào)，但這需要時(shí)間。”項(xiàng)立剛說。

套餐外流量?jī)r(jià)格不一致，為何？

中新網(wǎng)還發(fā)現(xiàn)，即便是同一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商，不同的套餐，超出套餐外流量費(fèi)用也不一致。如，中國聯(lián)通4G組合套餐全國版，國內(nèi)流量超出套餐限額后按0.2元/MB計(jì)費(fèi)；但中國聯(lián)通4G組合套餐流量超值版，國內(nèi)流量超過套餐限額后按0.27元/MB計(jì)費(fèi)。

中國電信也一樣，其樂享家套餐套餐外流量?jī)r(jià)格為0.0001元/KB；樂享4G套餐超出套餐外的流量按0.3元/MB的價(jià)格收費(fèi)。中國移動(dòng)套餐外流量?jī)r(jià)格均按0.29元/MB的價(jià)格收費(fèi)，全國統(tǒng)一。(注：三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)套餐外流量均有贈(zèng)送優(yōu)惠措施，不再一一介紹。)

中國聯(lián)通對(duì)此解釋，“因?yàn)楸镜亓髁刻撞蛢r(jià)格低，所以超出套餐外流量?jī)r(jià)格就會(huì)相對(duì)高一點(diǎn)。” 中國電信方面表示，套餐內(nèi)外的價(jià)格是優(yōu)惠資費(fèi)和標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的區(qū)別，套餐實(shí)際上是一種優(yōu)惠組合，這也是國際上電信運(yùn)營(yíng)商通行的做法。

項(xiàng)立剛認(rèn)為，這是一種營(yíng)銷方式，多買多用就有優(yōu)惠，很多行業(yè)都在使用?！芭e例來說，對(duì)每月使用10GB流量的用戶和每月使用1GB流量的用戶，對(duì)超出套餐限額后的流量制定不同的單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這并無不妥?！表?xiàng)立剛說。

不過，中新網(wǎng)發(fā)起的上述調(diào)查顯示，截至15日17時(shí)，有84.8%的網(wǎng)友認(rèn)為，同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，套餐外流量?jī)r(jià)格應(yīng)該一致；11.9%的網(wǎng)友支持電信運(yùn)營(yíng)商流量套餐多樣化、價(jià)格也多樣化。

資料圖：市民買菜時(shí)使用手機(jī)流量進(jìn)行支付結(jié)賬。中新網(wǎng)吳濤 攝

流量?jī)r(jià)格下降仍是未來趨勢(shì)

中新網(wǎng)在采訪中了解到，不止一家電信運(yùn)營(yíng)商否認(rèn)了流量存有漫游的說法。上述中國移動(dòng)知情人士表示，流量沒有漫游費(fèi)一說，只是區(qū)分本地流量和全國通用流量，而且全國流量統(tǒng)一價(jià)是大勢(shì)所趨，流量?jī)r(jià)格也會(huì)不斷下調(diào)。

不過項(xiàng)立剛認(rèn)為，未來的流量定價(jià)趨勢(shì)可能就是和現(xiàn)在一樣，有一定的區(qū)分，來滿足不同用戶的需求，“如果全國流量一個(gè)價(jià)，可能對(duì)那些每月使用流量較多的用戶是一種不公平，因?yàn)樗麄兿硎懿坏奖镜亓髁績(jī)?yōu)惠價(jià)格了?！?/p>

種種跡象表明，流量?jī)r(jià)格下調(diào)仍是未來的趨勢(shì)。今年3月份，三大運(yùn)營(yíng)商公布了自提速降費(fèi)以來的成效，涉及移動(dòng)流量方面，中國移動(dòng)稱，2014年到2016年間，中國移動(dòng)手機(jī)上網(wǎng)平均單價(jià)累計(jì)降幅為63.5%。中國電信表示，過去兩年，中國電信手機(jī)流量費(fèi)下降57.4%。中國聯(lián)通表示，中國聯(lián)通2016年流量平均資費(fèi)水平降至新低，相比2015年底降幅超過48%。(吳濤)