浙江的手機用戶昨日迎來了“停機令”的實施——8月15日起，未進(jìn)行實名登記的歸屬地為浙江的號碼，將被陸續(xù)停止通信服務(wù)。
浙江此舉并非全國首例。去年9月，廣東已開始針對未實名用戶執(zhí)行“停機令”；今年8月初，貴州、吉林等地已經(jīng)開始對未實名用戶陸續(xù)停機；山東計劃10月1日起陸續(xù)對非實名用戶停機，江蘇的“最后期限”則為12月1日。
此外，北京的三大電信運營商也已確定，將從10月起對未實名手機號碼進(jìn)行停機。
今年5月底，工信部發(fā)布“史上最嚴(yán)實名制”，要求2016年12月31日前全部電話用戶實名率達(dá)到95%以上，2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記。
■ 追訪
北京 非實名用戶將于10月起停機
7月15日，北京移動、電信、聯(lián)通三家運營商聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步落實電話用戶真實身份信息登記規(guī)定的公告》稱，10月15日起，未實名登記的手機號碼將會被依法限制通信服務(wù)。
但昨天有媒體報道稱，中國聯(lián)通已發(fā)布“通牒”：尚未進(jìn)行實名認(rèn)證的中國聯(lián)通用戶，將于8月25日起被強制停機。此消息引起公眾熱議。
新京報記者向中國聯(lián)通核實得知，此消息只是針對浙江用戶，其他省份還需根據(jù)實際情況陸續(xù)推進(jìn)，北京聯(lián)通將于10月1日后對未進(jìn)行實名制的用戶進(jìn)行限制服務(wù)。
北京移動、電信客服人員則向新京報記者證實，停機的執(zhí)行期限已被確定在10月15日。
浙江 停機60天后仍未實名將銷戶
7月，浙江移動、聯(lián)通、電信、鐵通四家運營商發(fā)布公告，并通過多種渠道通知用戶必須進(jìn)行實名登記，沒有登記真實身份信息或身份信息登記不完整的老用戶，需要進(jìn)行補登記，否則將被停機。據(jù)浙江媒體報道，目前尚未實名認(rèn)證的浙江省內(nèi)移動用戶有200多萬，電信和聯(lián)通用戶有100多萬。
“停機令”在浙江實施的首日，已有一些用戶被停機。一名杭州市民告訴新京報記者，昨天上午，他在一家位于拱墅區(qū)的中國移動營業(yè)網(wǎng)點看到，來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，其中有不少都是因為沒有進(jìn)行實名登記信息導(dǎo)致停機。
中國移動浙江分公司的工作人員介紹，來辦理實名登記業(yè)務(wù)需求的用戶，從月初就開始陸續(xù)增多，其中不僅包括電話卡上身份信息空白的，還包括只登記了姓名，但其他相關(guān)信息需要補全的?！吧矸菪畔⒖瞻椎碾娫捒?，將會率先被停機”。他表示，目前已經(jīng)有一批相應(yīng)的用戶被停機，接下來還將依據(jù)電腦的判斷陸續(xù)加大停機規(guī)模?！暗怯浀纳矸菪畔⒉磺宄挠脩簦惨谀甑浊巴瓿?，否則其通信服務(wù)也將被停止”。
被停機后如何“挽救”？中國電信客服人員表示，用戶可撥打客服電話說明情況，隨后會獲得24小時的通話權(quán)限，在此時間內(nèi)可以進(jìn)行實名登記，完成后就可以恢復(fù)正常使用，否則將會被二次停機，停機后60天仍未實名將會被銷戶。
■ 追問
強制停機是否恰當(dāng)？
以強制停機的方式來促進(jìn)年底前95%實名率目標(biāo)的實現(xiàn)是否恰當(dāng)？對此，電信分析師付亮認(rèn)為，此方法是時限臨近之時的最有效措施，但早在2010年工信部提出手機用戶實名登記之時，就應(yīng)該做出對應(yīng)的措施，比如在宣傳、通知的前提下，給出對應(yīng)優(yōu)惠來吸引用戶進(jìn)行實名登記。
“但由于最初的要求不夠強硬，并沒有像現(xiàn)在這樣上升到政策法規(guī)的層面，所以各運營商執(zhí)行時缺乏依據(jù)，和用戶之間是合同關(guān)系，用戶還會以信息安全、個人通信保障等去要求運營商，沒有引起較好的實施效果。”此外，付亮認(rèn)為，年底前95%的實名制實現(xiàn)率偏弱，主管部門時至今日仍然不夠強硬，應(yīng)多部門聯(lián)合發(fā)文，并且更清晰詳細(xì)地做出時間表，而不是由運營商來確定期限。
本組稿件采寫/新京報記者 趙實
