中經(jīng)聯(lián)播4月8日齊齊哈爾訊（魏伯勤 通訊員 邵英明 馬雙莉）按照黨中央和黑龍江省、齊齊哈爾市黨史學(xué)習(xí)教育部署，富拉爾基區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育作為一項重大政治任務(wù)，高度重視，迅速行動，第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)、動員部署，高標(biāo)準(zhǔn)踐行“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，扎實推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)基層，以解決群眾“急難愁盼”問題為導(dǎo)向建立臺賬，目前共梳理出問題137項。

以哨為令解難題。以深挖居民自治潛能、各部門齊抓共管為切入點，以信息化技術(shù)為支撐，以“五步解難題”為載體，以提高社會治理能力和水平為目標(biāo)，全速推進(jìn)吹哨報到工作。將全區(qū)各職能部門、企業(yè)以及市管單位共計45家納入到“大美紅岸”信息平臺，建立反饋評價機(jī)制、區(qū)級聯(lián)席會議制度、督辦考評制度、分析研判制度等，提高事件處理質(zhì)效。從3月22日至今，大美紅岸平臺和鶴城治理平臺共計接收事件458件，已辦結(jié)416件，辦結(jié)率為91%，42個未辦結(jié)事件正在快速處理中。

深入調(diào)研解難題。通過確定方向、深入群眾、問需于民、發(fā)現(xiàn)問題、深究根源、切實整改扎實推進(jìn)調(diào)查研究工作，截至目前，全區(qū)20位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和50家參學(xué)單位均已確定調(diào)研課題并形成調(diào)研方案。其中，區(qū)委書記就群眾關(guān)心的老舊散小區(qū)改造及社區(qū)便民服務(wù)事項等問題為調(diào)研課題；區(qū)政府區(qū)長就健全完善應(yīng)急管理體系、建立“四方聯(lián)動、六元合一”應(yīng)急管理機(jī)制為調(diào)研課題。

專項行動解難題。緊緊圍繞十二項惠民行動，以“區(qū)政府工作報告、區(qū)長督辦事項、重點工作任務(wù)事項、年度督辦事項、人大意見、政協(xié)提案、自查自糾”為方向，建立專項臺賬，通過確定項目、明確目標(biāo)、落實責(zé)任、設(shè)定時限深入實施，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。截至目前，富拉爾基全區(qū)94個專項問題已經(jīng)梳理完畢，臺賬涉及的14家單位均已壓實責(zé)任、積極整改。其中，住建局計劃在乙區(qū)和丙區(qū)兩個小區(qū)實施供水、供暖、排水管線等改造，待完工后，73棟樓房將舊貌換新顏。

親身體驗解難題。以“兩轉(zhuǎn)變、三堅持、四減少”為目標(biāo)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。所有區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)及參學(xué)單位班子成員轉(zhuǎn)變身份、轉(zhuǎn)變思維，按照職責(zé)分工，在不打招呼、不亮身份、不要陪同的前提下，以普通辦事居民的身份直接到窗口辦理事項，以減少材料、減少時限、減少環(huán)節(jié)、減少跑動為目標(biāo)，針對“走流程”發(fā)現(xiàn)的問題列出問題清單和整改臺賬，堅持疏通堵點、堅持整改到位、堅持提升質(zhì)效。截至目前，所有區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)及參學(xué)單位均已開展“走流程”，共發(fā)現(xiàn)問題171個，可立行立改問題76個。

積案化解解難題。結(jié)合“三到位一處理”的總體要求，提出“以人為本，著力解決重點領(lǐng)域、全力化解存量積案、強(qiáng)力整治重復(fù)信訪、努力清除隱性增量”的目標(biāo)。通過摸底排查、建立臺賬、領(lǐng)導(dǎo)包保、逐件研究、落實責(zé)任、設(shè)定時限、專項督辦等，切實解決群眾的煩心事、揪心事。經(jīng)過認(rèn)真梳理，全區(qū)已完成43個信訪案件的建賬分析工作。

志愿服務(wù)解難題。結(jié)合農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和“兩新”黨組織實際，分領(lǐng)域、分重點精準(zhǔn)開展志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大黨員將學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，牢固樹立宗旨意識。截至目前，富拉爾基全區(qū)各級黨組織已陸續(xù)開展志愿服務(wù)活動，累計6375名黨員完成了白色垃圾清理、節(jié)約用水宣傳、疫苗接種宣傳等志愿服務(wù)活動。