車輛如有改裝，一般都會(huì)提前告知消費(fèi)者。

2009年開始，我國(guó)汽車銷量連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一。數(shù)據(jù)顯示，2016年新注冊(cè)登記的汽車達(dá)2752萬輛，其中乘用車上牌量達(dá)到2305萬輛。去年，廣東成為全國(guó)唯一一個(gè)乘用車年銷量突破200萬輛的省份，每天賣出的乘用車接近6000輛。在汽車銷量火爆的同時(shí)，你是否想過，在裝修豪華的4S店買新車也暗藏隱患?

2015年，江門的吳小姐到4S店買車，卻拿到了一輛“打了孔”的展示車。近一個(gè)星期，記者在珠三角多個(gè)城市深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，展示車當(dāng)新車賣的現(xiàn)象較為常見，而更讓人不放心的是，還有少量事故車在新車中魚目混珠，買車時(shí)需要提防。

3·15維權(quán)出擊

案例：買車竟買了輛“打孔”的展示車

2015年5月，江門吳小姐買了一輛新車，然而后來她竟發(fā)現(xiàn)新車的側(cè)裙有打孔痕跡。一經(jīng)詢問，才得知這輛車之前加裝了大包圍并作為改裝車在展廳里展示過。多次與汽車公司交涉無果后，吳小姐向消委會(huì)投訴商家，但也不起作用。無奈之下，吳小姐一紙?jiān)V狀將汽車公司告上法庭。她認(rèn)為該公司售賣展示車是將舊車當(dāng)新車出售是欺詐消費(fèi)者的行為，要求汽車公司退還購(gòu)車款并賠償三倍車款35.4萬元。

近日，江門中院二審審理認(rèn)為，該車從向生產(chǎn)商購(gòu)進(jìn)至出售給吳小姐僅6個(gè)多月，其間僅作為展車沒有出售給第三人或使用過，確屬于新車。其次，該車在出售前的打孔痕跡僅為瑕疵，并未影響吳小姐的正常使用，也沒有影響車輛的整體外觀，對(duì)吳小姐的權(quán)益沒有造成明顯損害。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，吳小姐認(rèn)為汽車公司存在欺詐消費(fèi)者行為的依據(jù)不足，但汽車公司應(yīng)對(duì)車輛存在的瑕疵承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)退還吳小姐3萬元購(gòu)車款。

調(diào)查：展示車當(dāng)新車賣業(yè)內(nèi)很常見

令人意想不到的是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，4S店銷售的新車除了大部分來自完全沒有使用過的全新車，前文提及的展車及在運(yùn)輸或者試駕中發(fā)生事故經(jīng)過修復(fù)的事故車也赫然在列。車商拿這些車輛當(dāng)新車銷售，大多是出于成本考慮。

1全新車：別選3月以上庫(kù)存車

記者了解到，目前全新車都是通過大貨車批量運(yùn)到4S店，不少消費(fèi)者更樂意買這種類型的車。選購(gòu)全新車時(shí)要特別留意選中車輛是否為庫(kù)存車。一般來說，國(guó)產(chǎn)車輛庫(kù)存時(shí)間超過三個(gè)月，則被認(rèn)為是庫(kù)存車;而進(jìn)口汽車一般超過半年才會(huì)被認(rèn)為是庫(kù)存車。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三四個(gè)月的庫(kù)存車使用起來不會(huì)有問題，但如果庫(kù)存車時(shí)間太長(zhǎng)，商家又未定期對(duì)車進(jìn)行清潔保養(yǎng)以及電瓶充電等，則可能導(dǎo)致車輛電源出現(xiàn)故障。此外，長(zhǎng)久存放還可能導(dǎo)致車輪“失圓”。業(yè)內(nèi)人士透露，出于成本考慮，多數(shù)商家并不會(huì)對(duì)庫(kù)存車進(jìn)行專門的保養(yǎng)。從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度，建議車主不要選擇庫(kù)存太久的車輛，一般建議選擇3個(gè)月以內(nèi)的車輛為佳。

2展車：如未作改裝 一般無傷大雅

記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些熱銷車型還會(huì)在展廳內(nèi)“注明”展車已銷售。佛山一位日系品牌負(fù)責(zé)人表示，4S店的展車都是新車，一般會(huì)在展廳擺放一到兩周，并對(duì)車把手、地板等做保護(hù)。吉利汽車東莞經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人也表示，他們的展車擺放時(shí)間一般不超過一個(gè)星期。他強(qiáng)調(diào)，展車就是新車不是問題車。多個(gè)4S店的負(fù)責(zé)人均表示，展車和新車并沒有不同，只是放的地方不一樣。相對(duì)而言，展車放在展廳里，不用風(fēng)吹雨淋，環(huán)境條件并不差;而庫(kù)存的新車，大多數(shù)是停在露天停車場(chǎng)，無論是汽車的漆面還是輪胎，都會(huì)出現(xiàn)一定的損傷。

東莞寮步一4S店銷售經(jīng)理表示，如果店里的展車有加裝或是改裝會(huì)提前告訴消費(fèi)者。而佛山則有業(yè)內(nèi)人士透露，為避免客戶反感，他們的展車如沒有明顯瑕疵，一般不會(huì)告知客戶，因?yàn)椤皩?duì)車輛性能沒有太大影響”。

3事故車：碰撞后的車當(dāng)新車銷售

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然新車帶“病”銷售的現(xiàn)象并不常見，但在當(dāng)前試駕車配備不足的前提下，新車當(dāng)試駕車用已是業(yè)內(nèi)司空見慣的做法，這導(dǎo)致不少發(fā)生“意外”事故的新車，經(jīng)修復(fù)后被當(dāng)做新車銷售。此外，車輛在運(yùn)輸途中也可能發(fā)生碰撞事故。

在珠三角一些城市，買新車買到事故車的糾紛時(shí)有發(fā)生。東莞汽車維修協(xié)會(huì)披露，東莞近年來也屢屢出現(xiàn)“事故車”當(dāng)新車賣的糾紛。記者從該協(xié)會(huì)了解到， 寮步的消費(fèi)者莫先生在附近的一家車行買了一輛皮卡新車，但一個(gè)月了車行都遲遲不交車。后來，莫先生到車行了解情況時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，自己的車正在維修。業(yè)內(nèi)人士透露，盡管新車中事故車比例很少，但個(gè)別無良商家將“事故車”當(dāng)新車的現(xiàn)象卻時(shí)有發(fā)現(xiàn)。

購(gòu)買新車時(shí)，消費(fèi)者要擦亮雙眼。廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者陳楓攝

辨別事故車可查保險(xiǎn)及維修記錄

據(jù)悉，消費(fèi)者如在購(gòu)車時(shí)，在毫不知情的情況下買到事故車，可以通過法律追究相關(guān)責(zé)任并可獲得三倍賠償。

一位不愿具名的佛山資深汽修人士指出，由于當(dāng)前的修復(fù)工藝已非常高，普通人根本無法通過外觀進(jìn)行鑒別。即使是維修人員，對(duì)于發(fā)生過輕微事故的車輛，也不一定能憑肉眼發(fā)現(xiàn)其曾發(fā)生碰撞。該人士建議，如果車主懷疑所購(gòu)車輛可能是事故車，建議可找熟人通過保險(xiǎn)記錄或者維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行查詢。而根據(jù)以往的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，絕大部分隱瞞故障的行為露餡都是來自保險(xiǎn)和保養(yǎng)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。其次，可將車輛開往專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)，對(duì)車輛進(jìn)行全面的檢查。如車輛曾發(fā)生過重大事故，一般能在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)。

提醒：不買展車靠合同

當(dāng)前，汽車作為大宗消費(fèi)品，購(gòu)買到一輛完美無瑕的新車，是每一個(gè)消費(fèi)者的心愿。在購(gòu)買中，如何避免新車車源隱患和在遇到事故車時(shí)如何維權(quán)?

記者了解到，目前關(guān)于展示車、庫(kù)存車等問題，并沒有相關(guān)的文件進(jìn)行規(guī)范。如文中吳小姐的遭遇一樣，雖然購(gòu)買到有小瑕疵的展示車，并且在證據(jù)確鑿的前提下，僅能獲得“象征性”的賠償。因此，對(duì)于消費(fèi)者而言，如不愿意購(gòu)買到展車或者庫(kù)存車，建議消費(fèi)者在合同文本中注明。對(duì)于庫(kù)存車一項(xiàng)，由于目前并沒有庫(kù)存車的標(biāo)準(zhǔn)，建議可以通過車輛生產(chǎn)日期在合同文本上進(jìn)行確定。記者從佛山市禪城區(qū)法院獲悉，佛山在去年審理一起車商交付了一輛長(zhǎng)達(dá)8個(gè)半月的庫(kù)存車的糾紛，最后因車主在訂車時(shí)沒有確定新車的時(shí)間，最后法院判決同意雙方解除合同，車行退還定金給車主。而對(duì)于車主提出的“雙倍定金賠償”，并沒有得到法院支持。法律人士認(rèn)為，合同文本的意愿代表了購(gòu)買雙方的意愿，車主如做出了明確約定，會(huì)得到法律保護(hù)。車主如有堅(jiān)決不買展示車庫(kù)存車要求，建議寫在合同上。而商家出于避免今后的糾紛，對(duì)于看重合同權(quán)益的消費(fèi)者，一般更不敢忽悠。