中經(jīng)聯(lián)播3月19日哈爾濱訊（朱淑英 通訊員衣曉峰 李盼）作為哈爾濱市現(xiàn)代醫(yī)院管理制度首批試點單位，哈爾濱市第二醫(yī)院緊緊牽住“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”這一“牛鼻子”，以互聯(lián)網(wǎng)“指尖查房”、互聯(lián)網(wǎng)護理服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)“心康服務(wù)”、互聯(lián)網(wǎng)云報告查詢、互聯(lián)網(wǎng)遠程會診及培訓為抓手，有力提升了服務(wù)便捷化、均等化、普惠化水平，達到了“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑路”的目標。該院還與健康龍江、健康哈爾濱信息平臺進行“對接”，共同構(gòu)筑電子健康檔案共享的網(wǎng)上醫(yī)療保障體系。根據(jù)最新統(tǒng)計結(jié)果顯示，去年全年，哈市二院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復診1102人次，在線咨詢8828人次，日最高注冊量287人次，日最高使用率76人次，從而受到了哈爾濱市衛(wèi)生健康委的充分肯定。
早在2020年8月，哈爾濱市第二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就在哈爾濱市率先上線，截止去年底，全面實現(xiàn)了線上保健宣傳、圖文咨詢、視頻咨詢、復診免費、指導用藥等“一體化”服務(wù)；同時不斷改進和完善，將視頻咨詢、圖文咨詢等功能開放到全院所有科室；三年疫情期間及之后，陸續(xù)設(shè)置了新冠發(fā)熱咨詢門診板塊、兒童發(fā)熱咨詢門診板塊、老年人綠色通道板塊，以及為龍江群眾和海南“候鳥”一族設(shè)立了博鰲樂城醫(yī)療先行區(qū)的海外藥械咨詢和保障服務(wù)的線上線下咨詢板塊；并且還為退役軍人添置了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢板塊。
這其中，在“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的建設(shè)上，護理團隊以“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的模式為主，每天都要處理大量的咨詢電話，耐心解答群眾對具體護理服務(wù)項目的問題和疑慮；同時保證讓有需求的目標人群享受到最便捷、最優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，目前已開展的護理項目包括上門采血、鼻飼管護理、導尿管護理、口腔護理、指尖血糖監(jiān)測、動態(tài)血糖監(jiān)測、一般灌腸、更換引流袋、膀胱沖洗、吸痰護理、創(chuàng)口換藥（包括骨科換藥）等，所有服務(wù)項目收費均對標物價部門制定的黑龍江省醫(yī)療服務(wù)統(tǒng)一收費標準，絕不讓老百姓多花一分冤枉錢。
哈市二院還積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在哈爾濱市范圍內(nèi)率先打造網(wǎng)上“云膠片”閱片工程，通過完善手機端指尖查房功能，并將云膠片數(shù)據(jù)與本埠健康平臺對接，真正實現(xiàn)了互聯(lián)互通。對患者來說，無需專程跑醫(yī)院領(lǐng)取影像膠片和檢驗單，在微信小程序上讀取二維碼，即可查詢到核磁、CT、超聲等報告結(jié)果，由此避免了人物接觸，減少了交叉感染的幾率。2023年一年，全院共有109007人使用云膠片，覆蓋度最高達到91%，為醫(yī)院節(jié)約耗材資金近百萬元。
哈市二院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室還借助先進的遠程醫(yī)療系統(tǒng)，先后與轄區(qū)內(nèi)通河、賓縣、方正、依蘭、木蘭、阿城等多家縣級人民醫(yī)院，以及東來、化工、紅河、報達、新春、大有坊等數(shù)十家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心線上線下緊密互動，深入探索本埠東部地區(qū)區(qū)域“醫(yī)防一體化”的合作新模式。據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)遠程培訓的形式向以上基層機構(gòu)提供了328節(jié)、近400小時的遠程培訓網(wǎng)絡(luò)課程，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)護、醫(yī)政、檢驗分析、影像解讀、疫情防控、預(yù)防保健等，受益醫(yī)護人員群體達上萬人次。
同時，自2021年7月，黑龍江省首家退役軍人醫(yī)院正式在哈市二院掛牌投入使用，迄今已有500余名退伍官兵在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專設(shè)板塊中獲益。其中132人在互聯(lián)網(wǎng)引導下辦理了住院手續(xù)，得到了無縫隙的臨床診治。2023年，醫(yī)院還在線上線下開通了退役軍人健康咨詢室，并開展了傷殘鑒定工作，為這個可愛的群體提供了保健康復、醫(yī)療護理、精神心理、健康咨詢、傷殘等級鑒定等多方面的咨詢和鑒定服務(wù)。因擁軍工作十分突出，哈市二院院長馮冬菲還于去年歲末獲得了“冰城最美擁軍人物”稱號。
