中經(jīng)聯(lián)播 - 企業(yè)資訊（攝影朱國棟）沐浴著深化醫(yī)療改革的春風(fēng)，經(jīng)歷了30年的成長，由牙科診所發(fā)展到具有1000平米規(guī)模的口腔門診。以正畸、種植牙齒及小型的牙齒手術(shù)為主要業(yè)務(wù)口腔?？漆t(yī)院 - 趙群口腔門診在繁華的哈爾濱果戈里大街與革新街交會處“破繭而出”，開門迎診。
三十年的風(fēng)雷激蕩，砥礪前行；三十年的櫛風(fēng)沐雨，勵精圖治。三十年來，趙群口腔門診秉承“誠心求實，博學(xué)創(chuàng)新，感恩篤志，明辨慎思”精神，朝著國內(nèi)一流，國際水平的目標(biāo)精心耕耘，破浪前行。
一年一個樣，十年大變樣。趙群口腔門診的負(fù)責(zé)人趙群是從事牙科治療30多年的主任醫(yī)師，曾經(jīng)任黑龍江省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院口腔科門診主任。2006年自主創(chuàng)辦口腔診所，經(jīng)過十余年的發(fā)展和積淀，升級到使用面積1000多平米的口腔門診。每一次嬗變，每一次飛躍，永遠保持奮進的姿勢。
【厚德】貼心服務(wù) 仁心仁術(shù)
古人云“君子以厚德載物”，趙群口腔醫(yī)院始終以“一次看牙，終身托付，醫(yī)療質(zhì)量讓患者滿意，服務(wù)過程讓患者滿意”為使命，以德為先，待病人如親人，提高患者獲得感，“讓看牙成為一種享受”，建設(shè)百姓滿意醫(yī)院。30年來，門診在加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。在這里，一項項精細(xì)化的管理措施，已融入一件件周詳溫馨的服務(wù)細(xì)節(jié)之中。
給患者提供溫馨舒適私密的就診環(huán)境，該醫(yī)院實行“一人一診室”，既保護了患者隱私，創(chuàng)造了安靜有序的就診環(huán)境，也便于醫(yī)生專心為患者診療，耐心解答患者疑問，在疫情防控常態(tài)下，更加有效地避免了交叉感染的風(fēng)險。小兒牙科診室和病房，設(shè)計成獨具特色的卡通形式。讓患者在愉悅、舒心的環(huán)境中享受服務(wù)和治療。
醫(yī)院推行陪伴醫(yī)療，做到信息對稱，讓患者在醫(yī)院放心就診、安心治療。醫(yī)生不僅會精心診斷患者反映的口腔不適，而且會全面檢查患者口腔健康問題，提供詳細(xì)的治療方案供患者參考。醫(yī)生制定的每一個綜合治療方案，都須經(jīng)各科主任把關(guān)或多個科室醫(yī)生會診，多個治療項目“一站式”完成。
該門診打造了一支素質(zhì)過硬、受過專業(yè)訓(xùn)練的口腔健康顧問團隊，作為醫(yī)患溝通重要橋梁，為患者提供親情式、“無縫對接”的人性化服務(wù)，開展針對性口腔健康教育，指導(dǎo)患者掌握正確的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，把醫(yī)院特色服務(wù)落實到與患者溝通的每一分鐘、每一個細(xì)節(jié)。
哈爾濱趙群口腔門診在市場經(jīng)濟條件下，在經(jīng)營醫(yī)療門診的同時，不忘醫(yī)生的社會責(zé)任，不忘醫(yī)生治病救人的本質(zhì)，把救死扶傷放在首位，把患者當(dāng)做親人，在門診獲得發(fā)展的同時，也獲得了良好的社會效益。
種植牙是當(dāng)今流行的牙齒治療方式，也是最好的修復(fù)方式，比較實用，但是價格比較貴。趙主任的正致力于研發(fā)更先進的診療方式以實現(xiàn)更親民的價格，讓更多“沒有錢”的老百姓也能夠有一副好牙齒。
工欲善其事，必先利其器。門診不斷加大設(shè)備投入，購置了德國Fotona激光口腔治療激光機。據(jù)了解，同款機器在省內(nèi)僅有幾臺，對口腔原組織、牙周治療以及種植牙有很好的治療作用，為臨床診療提供了強大的硬件保障。
隨著患者口口相傳，趙群醫(yī)生影響力不斷擴大，患者的數(shù)量也越來越多。深深了解患者疾苦的趙群醫(yī)生在治病的同時，希望回歸醫(yī)療本質(zhì)，他要求單位的每位醫(yī)生首先要把做醫(yī)生的本質(zhì)放在前面，用醫(yī)者仁心對待每一個患者，要對得起患者交到你手中的每一分錢，腳踏實地盡心盡力呵護每一顆牙齒，踏踏實實去做好每一項治療。
【濟世】責(zé)任擔(dān)當(dāng) 大愛無疆
心懷大愛濟蒼生，有一位從江北過來的患者，是媽媽帶著一個精神病兒子，看得出家里特別困難。趙群主任看到后通知醫(yī)護人員，診療患者只收成本費。
趙群口腔門診還組織參加了許多社會公益活動，他們免費為參加殘聯(lián)組織的對殘疾人優(yōu)惠治療活動，殘疾患者治牙、拔牙、檢查費用全免。
趙群了解到，黑龍江全省有五十多家的口腔門診，于是便自發(fā)組織創(chuàng)辦黑龍江省牙醫(yī)沙龍，他們從生活上互相照顧，在業(yè)務(wù)上互相幫助、共同提高。他們的口號是：“一家人、一輩子、一起走、一生行”。一起做公益，團購很多專業(yè)先進技術(shù)，共同學(xué)習(xí)。他們每年都去哈爾濱某自閉癥的學(xué)校，帶這些孩子到戶外游玩，給他們免費看牙。
踐行初心使命，守護百姓健康夢。趙群口腔門診秉持“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神，30年來，大醫(yī)擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗罄佑≡诿恳蝗δ贻喼?，鐫刻在每一步腳印里，為護佑百姓健康譜寫了濃墨重彩的華章！
