為持續(xù)深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全面提升社會(huì)公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與綜合金融素養(yǎng)，積極營(yíng)造安全、清朗、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境，民生銀行上海浦東新區(qū)中心支行積極開展2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳活動(dòng)。下轄各機(jī)構(gòu)緊緊圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò)，守護(hù)安心消費(fèi)”核心主題，結(jié)合區(qū)域服務(wù)特點(diǎn)與重點(diǎn)客群實(shí)際需求，以務(wù)實(shí)舉措踐行金融為民初心，以專業(yè)服務(wù)守護(hù)廣大市民的財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。
本次宣傳活動(dòng)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦當(dāng)前金融消費(fèi)領(lǐng)域的突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，精準(zhǔn)對(duì)接不同群體的金融知識(shí)短板與服務(wù)需求。轄內(nèi)四家支行分別走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、企業(yè)與戶外站點(diǎn)，面向外賣騎手、社區(qū)居民、外來(lái)務(wù)工人員、企業(yè)職工等群體開展分層分類宣教，用群眾聽(tīng)得懂、記得住、用得上的方式傳遞金融安全知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾樹立正確的金融消費(fèi)觀念，提升自我保護(hù)能力和依法維權(quán)意識(shí)，從源頭筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)屏障。
分行營(yíng)業(yè)部聚焦外賣騎手等新就業(yè)群體，專門邀請(qǐng)一線勞動(dòng)者走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)開展專場(chǎng)金融安全宣教活動(dòng)。工作人員結(jié)合騎手日常工作與生活場(chǎng)景，重點(diǎn)講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、工資卡安全管理、手機(jī)支付安全以及個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，通過(guò)真實(shí)案例拆解虛假理財(cái)、冒充客服、非法貸款引流、非法代理維權(quán)等常見(jiàn)陷阱，提醒大家妥善保管銀行卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等重要信息，切實(shí)提升一線勞動(dòng)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與自我保護(hù)能力。
花木支行聚焦社區(qū)中老年居民，將金融消保宣傳與健康便民服務(wù)有機(jī)融合，走進(jìn)轄區(qū)居委活動(dòng)室開展特色宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行特邀中醫(yī)專家為居民講解春季養(yǎng)生知識(shí)、普及節(jié)氣保健與飲食調(diào)理技巧，支行工作人員結(jié)合高發(fā)電信詐騙案例，對(duì)電信詐騙、過(guò)度借貸、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并圍繞退休金代發(fā)、定期存款等業(yè)務(wù)為居民提供咨詢服務(wù)，將健康關(guān)懷與金融安全知識(shí)一同送到居民身邊。
東方支行聚焦外來(lái)務(wù)工新市民群體，發(fā)揮駐扎基層優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)大廳打造“金融知識(shí)加油站”，通過(guò)廳堂微沙龍、發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放警示視頻等形式，講解無(wú)資質(zhì)引流、高收益承諾、冒用監(jiān)管名義等誤導(dǎo)性營(yíng)銷套路。工作人員還面向年齡偏大的務(wù)工人員，手把手指導(dǎo)手機(jī)銀行安全功能使用，引導(dǎo)大家通過(guò)正規(guī)渠道依法維權(quán)，切實(shí)增強(qiáng)新市民群體的金融安全意識(shí)。
浦江支行聚焦企業(yè)一線員工，走進(jìn)車企開展專場(chǎng)宣傳。面向企業(yè)員工重點(diǎn)普及工資卡安全管理、個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)，講解正規(guī)貸款渠道。工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示國(guó)家反詐中心APP使用方法，解答工資卡盜刷維權(quán)、異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減免等問(wèn)題，并介紹新市民賬戶管理費(fèi)減免、上門開卡等服務(wù)政策，將金融知識(shí)與便民服務(wù)精準(zhǔn)送到企業(yè)一線。
福山支行聯(lián)合街道與企業(yè)開展特色宣傳，走進(jìn)陸家嘴街道講解反詐與維權(quán)知識(shí)；走進(jìn)美團(tuán)外賣站點(diǎn)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)提示支付風(fēng)險(xiǎn)、非法網(wǎng)貸等隱患，強(qiáng)化從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
宣傳活動(dòng)期間，各支行還依托線下網(wǎng)點(diǎn)陣地開展現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)普及，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例警示、一對(duì)一答疑等形式精準(zhǔn)宣教，同時(shí)結(jié)合線上渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示與知識(shí)分享，切實(shí)提升宣傳覆蓋面與群眾接受度。各機(jī)構(gòu)立足自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為群眾提供專業(yè)、便捷、貼心的金融咨詢與業(yè)務(wù)解答服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命。
未來(lái)，民生銀行上海浦東新區(qū)中心支行將以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)擺在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要位置，推動(dòng)金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化。浦東新區(qū)中心支行將持續(xù)聚焦重點(diǎn)人群、深耕重點(diǎn)區(qū)域、優(yōu)化服務(wù)模式，不斷提升金融宣教的針對(duì)性與實(shí)效性，以更有溫度、更有力度、更有精度的金融服務(wù)，用心守護(hù)群眾切身利益，積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)生態(tài)，以高質(zhì)量金融擔(dān)當(dāng)助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
來(lái)源：半島網(wǎng)
