2026 上海格子旗嘉年華于 3 月 8 日至 15 日燃情啟幕，作為上海 “春日首發(fā)季” 文商旅體展深度聯(lián)動(dòng)的核心活動(dòng)，本屆嘉年華以 “申城競(jìng)速?為新赴約” 為主題，聯(lián)動(dòng)四大會(huì)場(chǎng)打造沉浸式的多維賽車(chē)文化互動(dòng)盛宴。
深耕出行及生活方式領(lǐng)域二十載的龍騰出行，以本次嘉年華合作為契機(jī)，將自有 IP“龍騰靈感生活節(jié)”延伸至頂級(jí)賽車(chē)賽事場(chǎng)景，通過(guò)高奢觀賽服務(wù)與專(zhuān)屬禮賓管家體驗(yàn)，持續(xù)踐行 “多元生活，鏈接非凡”的品牌愿景，在從單一出行服務(wù)商向全場(chǎng)景高端生活方式平臺(tái)轉(zhuǎn)型的道路上大步跨越。
靈感生活節(jié)拓展體育賽事場(chǎng)景 解鎖多元生活新維度
作為龍騰出行落地多元生活戰(zhàn)略的載體之一，“靈感生活節(jié)”自推出以來(lái)，已先后走進(jìn)上海博物館古埃及展、魔燈當(dāng)代藝術(shù)博覽會(huì)、WCGC世界企業(yè)高爾夫挑戰(zhàn)賽等多個(gè)高端場(chǎng)景，為高凈值用戶打造了兼具文化底蘊(yùn)與品質(zhì)體驗(yàn)的生活方式盛宴。此次牽手上海格子旗嘉年華，是“靈感生活節(jié)”首次進(jìn)軍頂級(jí)賽車(chē)賽事領(lǐng)域，標(biāo)志著龍騰出行的場(chǎng)景布局已覆蓋文化、藝術(shù)、體育等多個(gè)核心生活賽道。
依托格子旗嘉年華“一個(gè)賽事激活一座城”的融合創(chuàng)新理念，龍騰出行整合優(yōu)質(zhì)資源，打造了全鏈條的高端觀賽體驗(yàn)。不僅為觀眾提供核心觀賽席位、星級(jí)酒店住宿及專(zhuān)屬禮賓車(chē)接送，還附設(shè)上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票，帶來(lái)“觀賽 + 休閑”的雙重體驗(yàn)。同時(shí)還提供“1對(duì)1”的禮賓管家服務(wù)，從行程規(guī)劃到接送安排為用戶全程管理，讓用戶在感受賽事激情的同時(shí)，盡享一站式的便捷與尊貴。
與此同時(shí)，在嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，龍騰出行以“賽車(chē)之城中唯一不設(shè)限速的靈感空間”為概念打造展位空間，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與打卡互動(dòng)，解鎖專(zhuān)屬驚喜，讓龍騰的產(chǎn)品與服務(wù)在沉浸式體驗(yàn)中觸達(dá)更多用戶。
龍騰集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁毛君進(jìn)表示：“龍騰牽手國(guó)際頂級(jí)體育賽事 IP，是想讓大家看到：龍騰不只做出行，更是在構(gòu)建覆蓋多元場(chǎng)景的高端生活方式和服務(wù)。這與上海建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市、國(guó)際體育賽事之都的發(fā)展方向，是高度契合、同頻共振的。”
禮賓管家重構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，AI 賦能全流程專(zhuān)屬體驗(yàn)
在本次推出的觀賽服務(wù)產(chǎn)品中，龍騰出行重點(diǎn)推出的禮賓管家服務(wù)，成為鏈接所有高端權(quán)益的樞紐，也是其未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的核心。不同于傳統(tǒng)的 VIP 代辦服務(wù)，龍騰出行的禮賓管家采用“1 對(duì) 1”全流程服務(wù)模式，通過(guò)AI能力以“預(yù)判式”思維為用戶解決出行與生活上的瑣碎事務(wù)。
從行程規(guī)劃、票務(wù)對(duì)接、酒店入住、禮賓車(chē)接送，到賽場(chǎng)觀賽指引、樂(lè)園游玩攻略定制，禮賓管家全程陪伴，讓用戶真正實(shí)現(xiàn)無(wú)憂出行。其差異化優(yōu)勢(shì)在于：依托龍騰豐富的出行與生活服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，在AI技術(shù)的加持下，結(jié)合每個(gè)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，禮賓管家能提前預(yù)判，妥善解決。
龍騰集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁 毛君進(jìn)
毛君進(jìn)介紹到，正是龍騰對(duì)當(dāng)前用戶對(duì)“品質(zhì)化、個(gè)性化、一站式”服務(wù)需求的精準(zhǔn)適配，為龍騰從出行向多元生活服務(wù)延伸提供核心支撐。
“用戶更注重有溫度的服務(wù)，滿足情緒價(jià)值，希望自己‘被了解、被重視、被尊重’，而不是被動(dòng)接受一些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。”毛君進(jìn)表示，“禮賓管家模式，是龍騰出行對(duì)高端服務(wù)的重新定義 —— 我們從‘提供權(quán)益’升級(jí)為‘提供專(zhuān)屬服務(wù)’，這是我們區(qū)別于其他服務(wù)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
洞察細(xì)分用戶需求，用有溫度的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值
隨著消費(fèi)升級(jí)進(jìn)入新階段，人們對(duì)出行與生活服務(wù)的需求已不再局限于基礎(chǔ)功能的滿足，而是升級(jí)為對(duì)個(gè)性化、情感化、全場(chǎng)景化體驗(yàn)的追求，這種變化不僅是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，更是龍騰打破場(chǎng)景邊界、拓展服務(wù)維度的動(dòng)力。
深耕行業(yè)二十載，龍騰出行始終堅(jiān)持“以用戶為中心”，不只是被動(dòng)適配需求，更主動(dòng)深入挖掘用戶未被滿足的潛在痛點(diǎn)，將用戶洞察轉(zhuǎn)化為服務(wù)創(chuàng)新的方向，實(shí)現(xiàn)從“滿足需求”到“引領(lǐng)需求”的跨越。
為了讓多元服務(wù)真正觸達(dá)每一個(gè)細(xì)分群體，龍騰出行既以“禮賓管家”等專(zhuān)屬服務(wù)滿足C端用戶訴求，也能通過(guò)定制化解決方案賦能B端合作伙伴。
近期與浦發(fā)銀行、美國(guó)運(yùn)通攜手推出的萌主信用卡，便是龍騰洞察用戶需求、落地服務(wù)創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐——針對(duì)中國(guó)1億+養(yǎng)寵家庭攜寵出行難、缺乏專(zhuān)屬服務(wù)的痛點(diǎn)，龍騰整合全球服務(wù)資源，為銀行客戶定制專(zhuān)屬權(quán)益，涵蓋寵物禮賓車(chē)、寵物友好酒店、寵物攝影等服務(wù)，既為B端伙伴提供了差異化的權(quán)益亮點(diǎn)，也精準(zhǔn)解決C端養(yǎng)寵人群的生活難題?！斑@一切都回歸到龍騰的服務(wù)初心：從用戶的真實(shí)需求出發(fā)，滿足其對(duì)多元生活的憧憬和向往?！泵M(jìn)表示。
結(jié)語(yǔ)
從機(jī)場(chǎng)休息室到賽車(chē)看臺(tái)，從商旅剛需到寵物出行，龍騰出行的每一次“破圈”，都源于對(duì)用戶需求的深刻洞察。二十年深耕，龍騰以鏈接全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源，用溫度服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
未來(lái)，龍騰將持續(xù)深耕出行與生活服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓展場(chǎng)景邊界，為C端用戶打造一站式品質(zhì)體驗(yàn)，為B端伙伴提供差異化賦能，探索出一條權(quán)益服務(wù)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展道路。
來(lái)源：半島網(wǎng)
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