中經(jīng)聯(lián)播訊（魏伯勤 通訊員 謝海波 富振洋）春運(yùn)工作，意義重大，事關(guān)人民群眾的安全出行。自今年春運(yùn)開始以來，齊齊哈爾市交通運(yùn)輸部門科學(xué)謀劃、精心安排、超前運(yùn)作，組織齊齊哈爾全市交通系統(tǒng)干部職工積極投入到春運(yùn)中來，從運(yùn)力保障、服務(wù)保障和安全保障等方面，為群眾出行提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的交通運(yùn)輸服務(wù)。
堅(jiān)持以充足的運(yùn)力保障保證旅客便捷出行
前期，市交通運(yùn)輸部門就根據(jù)今年春運(yùn)的特點(diǎn)，制定春運(yùn)方案，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，科學(xué)調(diào)度車輛安排。春運(yùn)期間，全市共組織安排營(yíng)運(yùn)客車1.7萬臺(tái)，發(fā)車總客位數(shù)80萬個(gè)。至２月６日，全市班車發(fā)車次數(shù)達(dá)4.3萬次，完成客運(yùn)量59萬人次。積極開展網(wǎng)上售票，方便群眾出行，聯(lián)網(wǎng)售票發(fā)售當(dāng)日客票達(dá)3.77萬張，讓群眾出行享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利。組織制定《節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案》,儲(chǔ)備巡游出租汽車文明服務(wù)號(hào)45臺(tái)、黨員先鋒車輛20臺(tái)、五星司機(jī)車輛151臺(tái)和出租汽車應(yīng)急保障車輛200臺(tái)、公交應(yīng)急保障車輛40臺(tái)、旅游應(yīng)急車輛10輛，最大限度地滿足群眾便利出行。
堅(jiān)持以完善的運(yùn)力組織提升春運(yùn)服務(wù)水平
為了提升服務(wù)水平，讓群眾享受高品質(zhì)的服務(wù)，市交通運(yùn)輸部門成立春運(yùn)工作專班，重點(diǎn)針對(duì)高位運(yùn)行的客流量不斷加強(qiáng)運(yùn)力組織調(diào)度?，F(xiàn)已完成調(diào)度巡游出租汽車200多臺(tái)，接送旅客6000多人次。調(diào)度2臺(tái)公交車作為應(yīng)急保障車輛，隨時(shí)準(zhǔn)備承接乘客，快速送達(dá)。通過“出租車智能監(jiān)控平臺(tái)”發(fā)布叫車信息，引導(dǎo)空閑車輛前往返抵旅客人數(shù)較多的齊齊哈爾站、高鐵南站等場(chǎng)站輸送旅客，確保下車旅客能夠順利乘車。他們?yōu)槁每吞峁┡姆?wù)，在“兩站一場(chǎng)”出租汽車候車區(qū)向“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)人群提供行李搬運(yùn)、優(yōu)先乘車等暖心服務(wù)。暢通投訴舉報(bào)渠道，實(shí)行“24小時(shí)”受理，全天24小時(shí)接聽服務(wù)監(jiān)督電話，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)“零等待”，受理投訴舉報(bào)案件277件全部辦結(jié)。
堅(jiān)持以規(guī)范的執(zhí)法監(jiān)管保障春運(yùn)安全運(yùn)行
市交通運(yùn)輸部門制定了《關(guān)于開展交通運(yùn)輸行業(yè)春運(yùn)春節(jié)安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查的通知》，由副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分5組對(duì)全市縣（市）區(qū)進(jìn)行全面檢查，查出問題隱患153項(xiàng)，督促縣區(qū)交通運(yùn)輸部門和企業(yè)按期整改，確保隱患清零。春運(yùn)伊始，市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門就開始啟動(dòng)春運(yùn)交通執(zhí)法檢查，加大對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，查處違法違規(guī)行為?，F(xiàn)已出動(dòng)執(zhí)法人員424人次，檢查企業(yè)33家，抽檢車輛918臺(tái)，排查整治隱患問題14項(xiàng)。他們針對(duì)“兩站一場(chǎng)”、旅游景區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所，增派執(zhí)法力量，加密巡查頻次，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛，查處非法營(yíng)運(yùn)車輛3臺(tái)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)車輛10臺(tái)。在特殊時(shí)期和特殊地點(diǎn)，他們?cè)雠僧?dāng)日值班大隊(duì)和輔勤大隊(duì)共同維護(hù)場(chǎng)站秩序，疏導(dǎo)旅客乘車。
“大道遣興，坦途抒懷”。在這場(chǎng)春運(yùn)大考中，齊齊哈爾市交通運(yùn)輸部門正不忘初心，牢記使命，以?shī)^發(fā)有為的精神、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的品質(zhì)，堅(jiān)持辦人民滿意交通，讓群眾享受著高品質(zhì)、高效率的交通運(yùn)輸服務(wù)。
