中經(jīng)聯(lián)播訊（金向友 莊秋風 通訊員 姜翠萍）為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強風險防范意識，6月9日至15日，農(nóng)業(yè)銀行三明分行緊扣當?shù)靥厣?，立足重點人群實際需求，在全市范圍內多方位開展2025年“普及金融知識萬里行”活動。本次活動圍繞“保障客戶權益，樂享安心生活”主題，圍繞社會關注熱點、群眾關心重點和亟待解決難點，通過多角度、多形式、多渠道的宣傳，將金融知識精準送達廣大消費者身邊，助力構建安全和諧的金融消費環(huán)境。
高管參與宣教 傳遞金融知識與責任
此次“普及金融知識萬里行”活動中，農(nóng)行三明市分行和支行高管積極參與，發(fā)揮示范引領作用。市分行黨委書記、行長劉榮洪和副行長魏麗金親自帶隊，深入社區(qū)、廣場、商圈，與群眾面對面交流，講解金融知識，傾聽群眾需求。
▲市分行黨委書記、行長劉榮洪在社區(qū)開展主題宣教（攝影 葉歡）
在三元區(qū)東安社區(qū)的宣傳活動現(xiàn)場，劉榮洪結合當前經(jīng)濟金融形勢，用通俗易懂的語言向居民講解各類金融產(chǎn)品的特點和風險，提醒居民要理性投資，選擇正規(guī)金融機構，保護好個人財產(chǎn)安全。同時，認真聽取居民對金融服務的意見和建議，表示將持續(xù)優(yōu)化金融服務，為群眾提供更加優(yōu)質、便捷、安全的金融產(chǎn)品。
聚焦重點客群 精準普及知識
活動期間，農(nóng)行三明分行特別關注“一老一少一新”客群的金融知識需求。針對老年群體，農(nóng)行工作人員深入社區(qū)、老年活動中心、養(yǎng)老機構等地，開展“消保微課堂”，以通俗易懂的語言和生動的案例，向老年人講解如何防范“養(yǎng)老詐騙”“高息理財陷阱”等常見詐騙手段，現(xiàn)場演示智能設備和手機銀行的安全使用方法，幫助老年人守好“養(yǎng)老錢袋子”。在幸福莊園養(yǎng)老院里，陳大爺感慨道：“現(xiàn)在詐騙手段層出不窮，農(nóng)行的工作人員來給我們上課，教我們怎么防騙，太貼心了，讓我們心里踏實多了?！?/span>
對于青少年群體，農(nóng)行三明分行走進校園，開展助考服務、舉辦金融知識講座等。通過設立助考愛心譯站，以“案例+互動”、知識講座等形式，向學生們普及“校園貸”“網(wǎng)絡游戲詐騙”“個人信息保護”等知識，引導他們樹立正確的金融消費觀念，增強風險防范意識，珍惜個人信用記錄。在三明林業(yè)學校的金融知識講座上，學生小鄧表示：“原來金融知識這么重要，以前我都不懂，以后我一定會注意保護個人信息，遠離不良網(wǎng)貸。”
針對新市民，農(nóng)行三明分行積極宣傳適老化金融服務、青少年金融關愛、新市民就業(yè)支持等便民惠民舉措，開展“強化風險意識，保護財產(chǎn)安全”“抵制不法中介，維護金融秩序”“守護信用 共贏未來”等主題宣傳，普及銀行卡安全使用、合法合規(guī)用卡、理性投資、反洗錢、征信等金融知識，助力他們更好地融入城市生活，享受便捷、安全的金融服務。
線上線下結合 擴大宣傳覆蓋
為了擴大活動影響力，農(nóng)業(yè)銀行三明分行充分發(fā)揮線上線下渠道優(yōu)勢。線上，運用數(shù)字化手段為金融知識普及注入新動能，依托線上服務平臺，通過短信渠道向廣大客戶發(fā)送金融安全溫馨提示短信，在官方網(wǎng)站、手機銀行、網(wǎng)點自助機具、網(wǎng)點電子屏等渠道，播放活動宣傳海報，引導公眾樹立理性投資理念、防范風險。同時，借助當?shù)刂髁髅襟w傳播渠道，宣傳農(nóng)業(yè)三明分行宣教工作創(chuàng)新實踐，進一步擴大宣傳覆蓋面和社會影響力。
▲三明分行金融宣傳隊員在三明市職工文化廣場主題宣教（攝影 吳曉紅）
線下，組織金融知識宣傳隊，深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈等場所，開展“消保微課堂”“柜面小課堂”“村鎮(zhèn)大講堂”“行長接待日”等豐富多樣的教育宣傳活動。在鄉(xiāng)村，宣傳隊員圍繞支付適老化特色服務、農(nóng)村支付特色服務等進行金融宣傳推廣；在商圈，為商戶普及防范電信詐騙、合法融資途徑等知識；在企業(yè)，針對員工關心的投資理財、貸款政策等問題進行解答。
深化“嵌入式”宣教 規(guī)范業(yè)務行為
農(nóng)行三明分行持續(xù)深化“嵌入式”宣教，推進網(wǎng)點員工服務時“一句話風險提示”、產(chǎn)品專區(qū)金融科普，引導消費者選擇合適的產(chǎn)品、培育理性投資思維、珍惜信用記錄。在產(chǎn)品銷售過程中，嚴格落實適當性管理要求，確保將合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。同時，加強員工培訓，強化“客戶至上”理念教育，提升換位思考、主動服務意識，規(guī)范銷售行為，突出職業(yè)道德與誠信教育，培育和踐行中國特色金融文化。
通過此次“普及金融知識萬里行”活動，農(nóng)行三明分行以扎實的舉措、豐富的形式，切實提升了公眾的金融素養(yǎng)和風險防范意識，贏得了廣大群眾的認可與好評。未來，農(nóng)行三明分行將始終踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)提升金融服務品質和客戶體驗，把金融知識普及作為消費者權益保護的重要舉措，建立健全長效機制，不斷創(chuàng)新宣傳方式和內容，擴大宣傳覆蓋面，為推進構建和諧健康金融消費環(huán)境貢獻更大力量。
