中經(jīng)聯(lián)播訊（許修德 鄭成明）

一家飯店在重慶沙坪壩區(qū)被查實使用兩種不同價格的菜單，相同菜品差價達數(shù)十元，市場監(jiān)管部門以“零容忍”態(tài)度責令其停業(yè)整頓并退還消費者費用。

重慶市沙坪壩區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報，對近日網(wǎng)傳的“陰陽菜單”事件作出正式回應。經(jīng)查，涉事飯店使用標價不一致的兩種菜單行為屬實。

目前立案調(diào)查已終結(jié)，市場監(jiān)管部門已責令該飯店停業(yè)整頓，退還費用，并將根據(jù)調(diào)查情況依法依規(guī)嚴肅處理。

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事件曝光

1月29日晚，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻，反映重慶市一家飯店疑似根據(jù)顧客口音使用“陰陽菜單”。

視頻顯示，同一菜品存在數(shù)十元差價，涉嫌對外地游客“宰客”。該視頻迅速引發(fā)輿論關注。

“陰陽菜單”現(xiàn)象指的是餐飲商家對本地顧客和外地游客提供不同價格的菜單，這種行為涉嫌價格欺詐和消費歧視。

官方回應

重慶市沙坪壩區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視此事件，第一時間開展調(diào)查核實。1月30日，該局通過官方渠道發(fā)布情況通報。

通報確認，消費者舉報內(nèi)容屬實，涉事飯店確實使用了標價不一致的兩種菜單。

市場監(jiān)管部門明確表示，對損害消費者權益的行為持零容忍態(tài)度，將持續(xù)加大市場監(jiān)管力度，堅決查處擾亂市場秩序的違法行為。

處理結(jié)果

根據(jù)通報，目前立案調(diào)查已終結(jié)，市場監(jiān)管部門已作出初步處理決定。

涉事飯店被責令停業(yè)整頓，同時必須向消費者退還相關費用。相關部門表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法依規(guī)嚴肅處理。

市場監(jiān)督管理局在通報中還向關心此事的公眾表達了感謝：“衷心感謝社會各界的監(jiān)督、支持和關心！”

社會反應

這一事件在社交平臺引發(fā)廣泛討論，許多網(wǎng)友分享了自己在旅游時遭遇類似“宰客”行為的經(jīng)歷。

消費者權益保護專家指出，“陰陽菜單”不僅侵犯了消費者的知情權和公平交易權，也嚴重損害了旅游城市的形象和聲譽。

重慶市作為熱門旅游城市，此類事件的發(fā)生對當?shù)芈糜苇h(huán)境造成了負面影響。市場監(jiān)管部門的迅速反應和嚴肅處理獲得了部分網(wǎng)友的肯定。

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沙坪壩區(qū)市場監(jiān)督管理局在通報結(jié)尾再次強調(diào)，該局對損害消費者權益的行為零容忍，將持續(xù)加大市場監(jiān)管力度，堅決查處擾亂市場秩序的違法行為。

重慶市旅游發(fā)展委員會數(shù)據(jù)顯示，重慶每年接待游客數(shù)量持續(xù)增長，2025年全市接待游客量預計超過6億人次。旅游消費環(huán)境的維護成為城市管理的重要課題。

隨著春節(jié)假期臨近，餐飲消費將迎來高峰。沙坪壩區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，將加大檢查力度，防止類似事件再次發(fā)生，維護市場秩序和消費者權益。