中經聯播訊（何東 陳一夫 崔岳鶯 ）
走進廣東佛山的海天調味品工廠，AI“豆臉識別”技術正以每秒2.5萬億顆的速度對原料進行精準檢測；而在新疆的社保大廳，RPA機器人僅用3分鐘就能完成失業(yè)保險業(yè)務的全程辦理。
這些看似不相干的場景，正勾勒出人工智能滲透城市每個角落的新圖景。從產業(yè)車間到街頭巷尾，AI不再只是科技論壇的熱詞，而是悄然改變城市運轉方式的底層力量。
智能制造：工廠的自我革命
制造業(yè)作為城市經濟的基石，正經歷著前所未有的AI洗禮。
在廣東，5個案例入選2025年全國制造業(yè)數字化轉型典型案例，成為“廣東智造”的生動實踐。
樹根互聯為蛇口友聯造船廠打造的多模態(tài)大模型應用，將原本需要7天的船舶維修報價流程壓縮至1.5天，錯誤率從8%降至0.5%。
這意味著，船廠在報價環(huán)節(jié)就能節(jié)省近80%的時間成本。
而海天調味品則實現了從傳統(tǒng)釀造向智能制造的跨越式升級。
其中的“AI豆臉技術”實現了原料顆粒級檢測，年檢測量高達2.5萬億顆。在制曲發(fā)酵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)對460多個數據點位執(zhí)行“秒”級自動采集，精準識別最優(yōu)工藝參數。
格力電器研發(fā)的基于人工智能的控制器制造數字生態(tài)體系，通過卡方決策樹分族定線算法，解決了多工廠協(xié)同、集團生產排程等難題。
在模型訓練中引入機型熵值，優(yōu)化預警自觸發(fā)自關閉策略，提升了算法的學習效果和穩(wěn)定性。
而正在浙江普陀經濟開發(fā)區(qū)建設的正源新能源高端緊固件AI超級智慧工廠，則代表了更前沿的探索。
作為國內首個卓越級高端緊固件AI智能工廠，該項目總投資達5億元，占地面積10萬平方米。
該工廠將構建“5G+工業(yè)互聯網+AI”三位一體技術架構，通過AI視覺檢測系統(tǒng)以99.99%的超高檢測精度替代人工，確保產品“零缺陷”出廠 。
城市治理：智慧觸角延伸每個角落
當AI走出工廠圍墻，它的智能開始注入城市治理的血脈之中。
重慶走在了前列。今年10月，數字重慶建設領導小組辦公室發(fā)布了第二批AI+綜合場景建設清單，涵蓋40個AI+綜合場景。
從高品質文化智慧服務、兩江四岸整體智治，到數智醫(yī)保等市級場景，再到大型會展活動智管、校園餐綜合智管等區(qū)縣場景，AI的觸角已延伸至城市每個角落。
這一切并非偶然。早在今年3月，重慶就發(fā)布了《人工智能賦能超大城市現代化治理行動計劃（2025—2027年）》，制定了清晰的AI賦能路線圖。
按照規(guī)劃，到2025年底，重慶將開發(fā)完成50個以上智能體，打造20個典型應用場景；到2027年，將累計打造不少于60個具有創(chuàng)新性和可復制性的典型應用場景。
沈陽則選擇從營商環(huán)境切入。圍繞經營發(fā)展、安居就業(yè)等重點領域和高頻事項，沈陽將推出科技成果轉化等20個場景，優(yōu)化公民婚育等48個場景。
沈陽市營商局相關負責人介紹，該市正在加快構建基于DeepSeek等國產新型AI模型為基礎支撐的智慧政務體系，推動數字政務向智慧政務進化。
民生服務：AI溫暖觸手可及
AI不僅是工廠和政府的工具，更成為普通市民生活中的“貼心助手”。
在新疆，社保服務的數字化建設讓人眼前一亮。全疆社保業(yè)務線上辦理量已達95%以上，高于全國平均水平。
庫車市與其他地州市同步推進社保服務升級，55項群眾常用、關注度高的社保高頻服務項目實現“全疆通辦”。
同時，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)等20多項業(yè)務實現“跨省通辦”，打破了地域限制。
烏魯木齊市試點應用的“數字柜員”RPA機器人，讓市民米克熱·卡德爾在不到3分鐘就完成了失業(yè)保險業(yè)務的材料申報、審核、審批全過程。
“以前需要的材料多還要來回跑，現在跑一趟幾分鐘就辦完了，特別方便，”他感慨道。
陜西寶雞的住房公積金管理中心則搭建了智能語音、智能文本和人工熱線相融合的全方位政策咨詢話務平臺，實現“7×24”政策咨詢服務不打烊 。
群眾撥打智能語音客服后，可通過關鍵詞實時定位政策要點，并準確答復業(yè)務辦理條件、要件、流程等。
當群眾要求“轉人工”服務時，系統(tǒng)自動根據電話使用情況按順序進行分配轉接，實現“一呼串聯”。
技術底座：看不見的AI支撐
這些看得見的應用背后，是日益完善的技術底座在提供支撐。
中國移動在近期發(fā)布的“AI+數字政府煥新能力體系”，推動數字政府從“五橫五縱”的1.0架構演進到“全棧AI”為核心特征的2.0時代。
中國移動副總經理陳懷達表示，公司將聚焦三大方向：構建“大算力+大數據+大模型”融合的AI+數字政府智能底座；拓展“一網通辦、一網統(tǒng)管、一網協(xié)同”場景應用；匯聚生態(tài)合力，培育AI+數字政府核心能力。
工業(yè)物聯網與Edge AI正成為推動智慧制造升級的雙引擎。
隨著感測器與邊緣設備普及，工廠現場產生大量即時數據，傳統(tǒng)云端分析架構已難以應對低延遲與高可靠性的需求。
Edge AI讓AI推論于設備端執(zhí)行，可即時進行異常預警、瑕疵檢測與流程優(yōu)化，有效降低反應時間與頻寬負載。
據調研預估，Edge AI市場至2030年將突破600億美元，智慧制造與工業(yè)物聯網為主要成長動能。
企業(yè)導入工業(yè)物聯網與Edge AI架構后，平均可降低15～20%營運成本，并顯著提升產能與品質。
隨著技術不斷成熟，AI正從大模型走向大應用。
中國移動已攜手13個省份共同推動數字政府向“AI+”數智政府躍遷，而重慶等城市也已經制定了明確的三年行動計劃。
無人裝車系統(tǒng)、AI政務客服、智能社保機器人……這些曾經只在科技展會上見到的概念，如今已悄然走入普通人的日常生活。
城市正在AI的浸潤下，變得更加聰明、更富效率、更具溫度。
