面對(duì)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、綠色化水平不高等挑戰(zhàn)，商務(wù)部等九部門聯(lián)合出招，推動(dòng)住宿業(yè)品質(zhì)化、智慧化、融合化發(fā)展。
中經(jīng)聯(lián)播訊（宣一飛 史亮 商英 ）商務(wù)部等9部門10月17日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，為困擾行業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、自主品牌建設(shè)不足、綠色化發(fā)展水平不高等問題提供了系統(tǒng)性解決方案。
這份指導(dǎo)意見從培育經(jīng)營(yíng)主體、擴(kuò)大品質(zhì)供給、加快綠色發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化要素支撐、夯實(shí)工作基礎(chǔ)六個(gè)方面，提出了17項(xiàng)具體政策。
商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人表示，此舉旨在發(fā)揮部門合力，支持和引導(dǎo)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好發(fā)揮住宿業(yè)在**促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)**等方面的重要作用。
行業(yè)現(xiàn)狀：住宿業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)
商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人指出，住宿業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是服務(wù)消費(fèi)的重要領(lǐng)域。
然而，我國(guó)住宿業(yè)發(fā)展仍面臨一系列問題和短板，主要表現(xiàn)在自主品牌建設(shè)力度不足、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出、綠色化發(fā)展水平不高等多個(gè)方面。
這些行業(yè)痛點(diǎn)制約了住宿業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，亟需發(fā)揮部門合力，加以規(guī)范和引導(dǎo)。
政策框架：六大方向推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
《指導(dǎo)意見》提出了明確的總體思路，強(qiáng)調(diào)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神。
政策目標(biāo)在于推動(dòng)住宿業(yè)向**品質(zhì)化、智慧化、融合化、綠色化、國(guó)際化**發(fā)展，為提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需作出積極貢獻(xiàn)。
《指導(dǎo)意見》的系統(tǒng)性措施將有助于彌補(bǔ)行業(yè)發(fā)展短板，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)供給，讓人民群眾住得舒心。
培育主體：加強(qiáng)品牌建設(shè)與國(guó)際化發(fā)展
在培育經(jīng)營(yíng)主體方面，《指導(dǎo)意見》提出加強(qiáng)住宿業(yè)品牌建設(shè)，培育一批中高端酒店品牌、民宿品牌，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體改造升級(jí)。
支持企業(yè)提升國(guó)際化水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
這些舉措將有助于解決我國(guó)住宿業(yè)自主品牌建設(shè)不足的問題，提升行業(yè)整體發(fā)展水平。
智慧轉(zhuǎn)型：人工智能技術(shù)融入住宿體驗(yàn)
在擴(kuò)大品質(zhì)供給方面，《指導(dǎo)意見》提出推動(dòng)業(yè)態(tài)場(chǎng)景創(chuàng)新及智慧化轉(zhuǎn)型。
文件明確指出要引導(dǎo)住宿經(jīng)營(yíng)主體開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)管理能力。
推動(dòng)“人工智能+酒店”建設(shè)，擴(kuò)大虛擬顯示選房、智能語音控制、無接觸機(jī)器人、智能影音系統(tǒng)等服務(wù)供給。
特別值得一提的是，政策還關(guān)注到了酒店電視體驗(yàn)問題，明確要求推動(dòng)酒店電視實(shí)現(xiàn)一鍵看直播、一個(gè)遙控器看電視、開機(jī)無廣告、超高清直播頻道服務(wù)等，提供優(yōu)質(zhì)便捷的看電視體驗(yàn)。
綠色發(fā)展：低碳環(huán)保成行業(yè)新方向
《指導(dǎo)意見》將加快綠色發(fā)展作為重要任務(wù)，推動(dòng)住宿業(yè)低碳環(huán)保發(fā)展，加快飯店綠色化建設(shè)。
鼓勵(lì)綠色飯店、星級(jí)旅游飯店國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施，引導(dǎo)行業(yè)向綠色化、可持續(xù)方向發(fā)展。
這些措施將直接應(yīng)對(duì)當(dāng)前住宿業(yè)綠色化發(fā)展水平不高的問題，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
金融支持：創(chuàng)新融資產(chǎn)品破解資金難題
在要素支撐方面，《指導(dǎo)意見》提出了多項(xiàng)具體措施，包括增強(qiáng)住宿業(yè)用地規(guī)劃，加強(qiáng)金融支持，強(qiáng)化人才培育等。
特別值得關(guān)注的是，政策明確鼓勵(lì)地方推動(dòng)住宿經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)與金融機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)對(duì)接，支持金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)適應(yīng)住宿業(yè)特點(diǎn)的融資、保險(xiǎn)產(chǎn)品。
針對(duì)小型住宿經(jīng)營(yíng)主體資金周轉(zhuǎn)需求，政策還專門提出要提供小額便捷融資服務(wù)。
同時(shí)，鼓勵(lì)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為符合條件的住宿經(jīng)營(yíng)主體提供融資增信支持。
安全監(jiān)管：筑牢行業(yè)發(fā)展底線
《指導(dǎo)意見》堅(jiān)持底線思維，提出加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、強(qiáng)化治安管理、落實(shí)食品安全主體責(zé)任、確?！吧ǖ馈睍惩ǖ纫幌盗邪踩胧?。
文件明確要求各有關(guān)部門依法依規(guī)依職責(zé)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和執(zhí)法工作，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)安全管理，共同提升行業(yè)安全水平。
這些監(jiān)管措施旨在讓人民群眾住得放心，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供安全保障。
---
商務(wù)部表示，下一步將會(huì)同相關(guān)部門指導(dǎo)地方落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)政策舉措，總結(jié)推廣地方有益經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
住宿業(yè)作為連接文旅、銀發(fā)、賽事、冰雪經(jīng)濟(jì)的重要紐帶，其高質(zhì)量發(fā)展必將為擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)、構(gòu)建新發(fā)展格局注入新動(dòng)力。
