【中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播廣州訊 記者申成勇報道】在如今競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要創(chuàng)造者，員工能為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，企業(yè)才能求得市場占有率的領(lǐng)導(dǎo)地位。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規(guī)中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù)，還有完美的售后服務(wù)，才能贏得顧客的一個個訂單。唯有創(chuàng)新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng)新企業(yè)才能長遠(yuǎn)發(fā)展下去。

中國企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)教父、灣畔創(chuàng)大內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長龍韓林

作為賽倫蓋蒂、玩業(yè)公司資深創(chuàng)新咨詢師、培訓(xùn)師、律師、天使投資人、玩家、公益慈善人士，清華、北大、中大、浙大、交大、川大、暨大、灣畔創(chuàng)大等EMBA總裁班兼職教授，國家科技進(jìn)步獎、策劃金獎、多項專利的獲得者的龍韓林先生。不僅創(chuàng)造了國家信息服務(wù)示范園廣州黃花崗信息園，博士俱樂部、兒童智能、玩業(yè)、命名水藝行業(yè)、而且開創(chuàng)了盈利模式+汽車營銷+VIP 高端服務(wù)業(yè)3大培訓(xùn)等國內(nèi)第一，為36個行業(yè)近 300家企業(yè)創(chuàng)利數(shù)十億，融資數(shù)億元。商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新架構(gòu)與咨詢，培訓(xùn)+天使投資已奠定了其成為國內(nèi)最具現(xiàn)場交付能力的專家導(dǎo)師。龍韓林以商業(yè)模式為核心、產(chǎn)品服務(wù)、品牌營銷、項目流程管理、VIP大客戶為配套的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新深受大中型企業(yè)的青睞。近日，本網(wǎng)記者獨(dú)家專訪了中國企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)教父、灣畔創(chuàng)大內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長龍韓林先生。

龍韓林與原國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、中國創(chuàng)新大會發(fā)起人謝建超（左）一起合影

龍韓林與愛商智投行、中聯(lián)控股董事長文浩（左）一起合影

龍韓林告訴本網(wǎng)記者，“管理是科學(xué)發(fā)展的保障?！逼髽I(yè)內(nèi)部管理，從內(nèi)容上看，不外乎是人、財、物三個方面的管理。但主體和核心是對人的管理，因?yàn)閷θ说墓芾砜咳?，對財和物的管理也要通過人，規(guī)章制度的制定與執(zhí)行也得靠人，監(jiān)督更離不開人?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是要以人為本。1、著力提高全員綜合素質(zhì)，健全激勵約束機(jī)制，完善績效評價考核體系。要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，使每個人都不斷獲得新知識、增長新才干，全面提高職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，跟上時代前進(jìn)的步伐；2、堅持任人唯賢、用人所長的原則，不拘一格地選好用好人才；3、讓想干事的人有機(jī)會、能干事的人有平臺、干成事的人有地位；4、增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的主人翁精神。

龍韓林與中國刷王陳經(jīng)尚（左）一起合影

龍韓林告訴本網(wǎng)記者，當(dāng)今社會，缺乏創(chuàng)新者總是會被時代遺忘，善于創(chuàng)新的人總是被尊以高位。一直以來我們的社會都在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨大大的改變了我們的生活、工作以及學(xué)習(xí)環(huán)境，而企業(yè)也在這樣的不斷變化的環(huán)境中生存、發(fā)展。科學(xué)知識成為了企業(yè)最大的資本，它在提升企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面起到了十分關(guān)鍵的作用。

龍韓林表示，一直以來，就知識管理的定義而言，國內(nèi)外許多專家學(xué)者從他們不同的立論角度給出了自己對于定義的不同理解，這些觀點(diǎn)為后面我們對知識管理的深入研究有著重要的作用?？v觀所有觀點(diǎn)，可以將知識管理定義的內(nèi)容總結(jié)為以下四點(diǎn)：第一，知識管理的對象：知識、與知識相關(guān)的人、物以及活動。第二，知識管理的目標(biāo)：讓企業(yè)中的每一個成員能夠進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，在掌握知識的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮自身對于知識的創(chuàng)造力，將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的知識，達(dá)到知識創(chuàng)新的目標(biāo)。第三，知識管理的影響因素：包括組織制度、組織文化以及組織結(jié)構(gòu)等。第四，知識管理的手段：信息基礎(chǔ)設(shè)施，它為知識管理提供了一個較好的平臺。?

? ? ? ? ? ? ? ? ? 龍韓林曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)

一個企業(yè)的文化將伴隨著這個企業(yè)始終，也是決定企業(yè)特質(zhì)的重要因子。在知識就是生產(chǎn)力的今天，個人通過其自身的知識與企業(yè)中其他人之間的知識融合，才能為其個人價值的實(shí)現(xiàn)提供保障。企業(yè)文化為個人的知識提供了企業(yè)本身基礎(chǔ)，又為個人的在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新提供幫助。開放性的文化把個人的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化以及企業(yè)內(nèi)部人員的知識結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合在一起，形成企業(yè)最為核心的企業(yè)文化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)

龍韓林接受中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播采訪時表示，在這個競爭愈發(fā)激烈的時代，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始明白了內(nèi)部創(chuàng)新的重要性，但其中成功的屈指可數(shù)。有些企業(yè)由于創(chuàng)新機(jī)制不完善，內(nèi)部創(chuàng)新最后落入平庸，有些則是選擇了錯誤和合作伙伴和錯誤的領(lǐng)域，導(dǎo)致創(chuàng)新無功而返。其表示，創(chuàng)新管理不一定要有KPI,創(chuàng)新是摸著石頭過河，在做什么都沒有搞的非常明白之前，KPI其實(shí)沒法定。迅雷在這方面有深刻的教訓(xùn)，一些項目負(fù)責(zé)人為了證明自己的產(chǎn)品，在產(chǎn)品還非常不靠譜的情況下，就找各種內(nèi)部資源大肆推廣，以獲得數(shù)字上的“虛假繁榮”，但結(jié)果卻是KPI好看了，但對用戶造成了騷擾，新產(chǎn)品不僅沒什么留存，老用戶反而還流失了許多。

資源分配一定要遵循內(nèi)部市場化，創(chuàng)新是一個很耗資源的事兒，所以一定要遵循內(nèi)部市場化的原則，通俗地講就是親兄弟明算賬。特別對于大公司，如果沒有內(nèi)部市場化，很容易形成“靠關(guān)系拿資源”的文化。那么內(nèi)部市場化具體要怎么做？一個簡單的方法就是發(fā)虛擬幣。比如我是A部門，你是B部門，你從我這兒買廣告位。我這個廣告位對外賣10萬，對你也賣10萬，但是你沒錢，你就用虛擬幣支付。

這樣從我的業(yè)績考核來說，我賣給你廣告位和賣給外部第三方是一樣的，對我來講沒有任何損失。這樣我作為資源提供方就不用糾結(jié)了。從你的角度來看，你也不會抱怨說，公司怎么怎么不給我資源。在公司內(nèi)部，資源當(dāng)然是有限的，虛擬幣雖然不是真金白銀，但是性質(zhì)也差不多。這也會讓內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊，對內(nèi)部資源的使用更為慎重。減少在新產(chǎn)品還未成熟時，就倉促推廣的可能。

? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林接受中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播采訪

團(tuán)隊激勵，激勵包括物質(zhì)層面和精神層面。幾年前百度有一個內(nèi)部創(chuàng)新獎，當(dāng)時是李彥宏親自頒獎，獎金100萬。發(fā)給一個五六個人的團(tuán)隊，平均一個人100萬人民幣的年終獎。內(nèi)部創(chuàng)新做的好一定要重獎，同時，如果沒有成功也不能罰，可以沒有年終獎，但絕對不能因?yàn)閯?chuàng)新業(yè)務(wù)的失敗，而影響到這個員工的職級和對應(yīng)的薪金、待遇。因?yàn)閯?chuàng)新就是一個勇敢者的游戲，本來成功率就很低，要鼓勵大家去冒險、去參與，如果你還罰，以后就沒有人愿意參與了。

公司文化要容忍失敗，這方面，西方社會就做得很好，我們看美國的越戰(zhàn)片，越南軍隊俘虜?shù)拿绹蟊粻I救回了美國，人們還是像歡迎英雄一樣歡迎他們。但在東方社會，包括我們自己，文化里過于強(qiáng)調(diào)成王敗寇，以成敗論英雄。對失敗的容忍度不夠。但對于創(chuàng)新這件未知的事情，失敗是常態(tài)，我們必須得有耐心，不能因?yàn)槟硞€創(chuàng)新業(yè)務(wù)失敗就輕言放棄。從員工層面更不能以成敗論英雄，選擇從事創(chuàng)新業(yè)務(wù)本身就很勇敢，所以失敗了也是英雄，企業(yè)的管理層必須要有這種心態(tài)。

? ? ? ? ? ? ? ?龍韓林編著的國內(nèi)第一本VIP想象書籍

據(jù)記者了解，技術(shù)創(chuàng)新的重要性、復(fù)雜性和不確定性，決定了它是技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的主要風(fēng)險源。對于中小企業(yè)，重大技術(shù)創(chuàng)新項目的成功是駛?cè)氚l(fā)展快車道的機(jī)會，失敗則可能是企業(yè)生命中無法承受之重。 NASDAQ“小資本市場”中每年走馬燈似的公司上市與退市，大多數(shù)起因于企業(yè)重大技術(shù)創(chuàng)新的成與敗。在美國網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)最容易的2000年前后，創(chuàng)業(yè)者能存活下來的只有3%左右。那些研發(fā)實(shí)力雄厚、財大氣粗的跨國公司，技術(shù)創(chuàng)新同樣是高風(fēng)險的活動。風(fēng)險不僅僅表現(xiàn)在技術(shù)層面上創(chuàng)新可能失敗，也表現(xiàn)在技術(shù)層面的創(chuàng)新成功遭遇市場敗績。

龍韓林同時告訴本網(wǎng)記者，企業(yè)管理創(chuàng)新的理念的提出是經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)物，企業(yè)管理創(chuàng)新是以企業(yè)的管理者為主體，革新其管理職能，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，保證企業(yè)管理工作的可協(xié)調(diào)性。上世紀(jì)90年代，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的導(dǎo)向，傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度無法滿足企業(yè)制度化、日?；男枨螅瑒?chuàng)新企業(yè)管理的概念隨之提出。企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括人才、資源、技術(shù)等要素的創(chuàng)新，以市場需求為導(dǎo)向，合理調(diào)整企業(yè)要素的重新配置，才能正真實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展效益和社會責(zé)任。

龍韓林同時作為深圳灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)學(xué)院的院長，在致力培育灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)研究院的戰(zhàn)略發(fā)展及市場推廣的同時，還不斷地推出企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)用與服務(wù)。一年立足，三年成型品牌，學(xué)術(shù)與應(yīng)用、文化與收益俱佳，第一年營業(yè)額≥120萬元，第三年≥1200萬元。

深圳灣畔創(chuàng)業(yè)大學(xué)積極響應(yīng)國家開放、創(chuàng)新的號召，堅持全球化發(fā)展理念，圍繞“產(chǎn)教融合”打造“無圍墻、多空間、量子態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)的新時代創(chuàng)新型企業(yè)聯(lián)合大學(xué)”；立足粵港澳大灣區(qū)，走向全國和絲路經(jīng)濟(jì)帶。至2018年4月，已聯(lián)創(chuàng)孵化33家院企，注冊17家；已培養(yǎng)了87名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，49名領(lǐng)軍導(dǎo)師，初步形成影響萬名企業(yè)家聯(lián)動共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)。主要含三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版塊：金盟云技術(shù)（大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、生物工程），紫景鼎網(wǎng)絡(luò)科技（全返時代、巴基斯坦第三方支付、網(wǎng)絡(luò)銀行），聯(lián)眾安消防安全科技等戰(zhàn)略新興科技產(chǎn)業(yè)；中醫(yī)藥、中硒谷、康養(yǎng)私董會、大健康基地、琦安琦視覺健康產(chǎn)業(yè)；感恩有緣電影、頌歌藝術(shù)殿堂、達(dá)開文旅產(chǎn)業(yè)。

在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)首先要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，正確認(rèn)識到管理創(chuàng)新的重要性，以及實(shí)際工作中存在的制約因素，打破思維障礙，企業(yè)在長期發(fā)展過程中，都會在一定程度上形成自身獨(dú)特的思維方式和思維慣性。因此，企業(yè)需要培育出新精神，就要改變固定的思維方式，培育創(chuàng)新思維；其次是培育企業(yè)家的創(chuàng)新思維。企業(yè)家的思維方法和管理思想在企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。只有企業(yè)家充分認(rèn)識到創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，并樹立創(chuàng)新的榜樣，建立創(chuàng)新的支持體系，才能使創(chuàng)新得到真正的落實(shí)；再其次是提高企業(yè)管理的信息化、現(xiàn)代化水平。從而結(jié)合企業(yè)的狀況制定針對性的管理創(chuàng)新策略，不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。

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