中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍 通訊員 鄭茗文）為強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，落實(shí)國(guó)網(wǎng)、遼寧省公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的提質(zhì)增效工作要求，國(guó)網(wǎng)鞍山供電公司自主創(chuàng)新建設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)管控中心項(xiàng)目，截止到目前，運(yùn)營(yíng)收到極大成效。

“今天鞍山公司臺(tái)區(qū)高損明細(xì)已經(jīng)下發(fā)各分公司，95598意見(jiàn)工單情況三張，均已妥善處置?！比涨?，國(guó)網(wǎng)鞍山供電公司營(yíng)銷(xiāo)部員工韓一品通過(guò)該公司自主創(chuàng)新建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)管控中心平臺(tái)熟練的查看著當(dāng)天的工作情況?！耙郧跋氆@取這些數(shù)據(jù)得通過(guò)多個(gè)工作系統(tǒng)，現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，我只需要滑動(dòng)鼠標(biāo)，想要的數(shù)據(jù)就一目了然了?！?/p>

“營(yíng)銷(xiāo)管控中心是基于公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)建立的綜合性平臺(tái)，既可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的‘樞紐站’，也可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)人員的‘智囊團(tuán)’。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，為管理者提供客觀的大數(shù)據(jù)支撐，輔助經(jīng)營(yíng)管理，也可以讓基層人員更直觀的了解工作情況，助力提質(zhì)增效?！眹?guó)網(wǎng)鞍山供電公司營(yíng)銷(xiāo)部主任金宇坤介紹，為了加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)全業(yè)務(wù)、全流程、全要素的數(shù)字化發(fā)展，鞍山公司以“挖掘營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)價(jià)值”為突破口，匯集營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)、新一代用電信息采集系統(tǒng)、新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)、同期線損平臺(tái)、i國(guó)網(wǎng)“了然”等數(shù)據(jù)資源搭建營(yíng)銷(xiāo)管控中心開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和異常檢測(cè)，涵蓋運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)稽查、負(fù)荷管控、場(chǎng)景互動(dòng)等功能。

“與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)各為體系不同，營(yíng)銷(xiāo)管控中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的綜合性應(yīng)用，可以及時(shí)掌握重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的異動(dòng)情況，及時(shí)向責(zé)任單位發(fā)出預(yù)警提示，提高自上而下的業(yè)務(wù)管控的效率，也可以幫助責(zé)任單位通過(guò)數(shù)據(jù)的綜合分析，更好地把控工作漏洞和工作重點(diǎn)?！睜I(yíng)銷(xiāo)部韓一品說(shuō)，中心依托各系統(tǒng)平臺(tái)建立常態(tài)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、重點(diǎn)數(shù)據(jù)日監(jiān)控機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)售電量、電費(fèi)回收、臺(tái)區(qū)線損率、95598工單情況等15類(lèi)共94項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，按日、月、年維度進(jìn)行監(jiān)控和趨勢(shì)分析，實(shí)現(xiàn)“市-縣-所”三級(jí)管控，準(zhǔn)確定位異常數(shù)據(jù)，及時(shí)督辦異常處理，達(dá)到指標(biāo)管控縱向貫通、重點(diǎn)突出的效果。

2024年3月，營(yíng)銷(xiāo)管控平臺(tái)篩查到某礦產(chǎn)品加工企業(yè)2月份用電量為50.83萬(wàn)千瓦時(shí)，超出理論最大用電量34.80萬(wàn)千瓦時(shí)，中心生成“超容量用電”異常工單向縣公司派發(fā)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該戶2月份存在超容量用電問(wèn)題，鞍山公司成功追繳違約使用電費(fèi)24.91萬(wàn)元?！捌脚_(tái)結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞檔案管理、電價(jià)電費(fèi)、計(jì)量線損、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用檢合同五個(gè)部分，自主編制和部署57個(gè)稽查監(jiān)控主題，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位異常環(huán)節(jié)，及時(shí)督辦異常處理?！表n一品介紹，截至目前，營(yíng)銷(xiāo)管控中心自主稽查主題累計(jì)篩查異常數(shù)據(jù)23151條，其中基層單位常態(tài)化自主監(jiān)控檔案異常類(lèi)主題異常數(shù)據(jù)6291條，目前已完成檔案異常數(shù)據(jù)整改5427條；累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)7180條，其中查實(shí)異常2711條，治理高損臺(tái)區(qū)110個(gè)，發(fā)現(xiàn)違竊用戶107戶，追補(bǔ)違竊兩費(fèi)34.32萬(wàn)元。

不久前，在西鞍山鐵礦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)部人員通過(guò)用電現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程可視，指導(dǎo)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。在“亮數(shù)據(jù)”的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)管控中心還依托統(tǒng)一視頻管理平臺(tái)和可視化安全帽等智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)同步動(dòng)態(tài)互動(dòng)，推動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)行為規(guī)范，提高營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力，為助力營(yíng)商環(huán)境建設(shè)增加了“數(shù)字”力量。

下一步，鞍山公司將在充分吸收和深化前期建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深挖業(yè)務(wù)需求，拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、智慧化營(yíng)銷(xiāo)。