——牡丹江市退役軍人事務(wù)局“大走訪”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

中經(jīng)聯(lián)播7月26日牡丹江訊（于永波? 通訊員孟繁雪）“大走訪”活動(dòng)開展以來，黑龍江牡丹江市退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照省退役軍人事務(wù)廳工作部署要求，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦主題主線，進(jìn)一步摸清底數(shù)，健全完善常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，切實(shí)打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”，確?！按笞咴L”活動(dòng)走深走實(shí)。

截止日前，通過入戶走訪、電話問詢、現(xiàn)場(chǎng)采集等方式，該局共深入牡丹江市所轄53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)887個(gè)村和29個(gè)街道169個(gè)社區(qū)，走訪退役軍人29503名，走訪重點(diǎn)對(duì)象208人，解決信訪訴求30個(gè)，政策解答544人，解決實(shí)際問題42個(gè)，建檔立卡21094個(gè)。

提高政治站位，壓緊壓實(shí)責(zé)任，扎實(shí)開展“大走訪”活動(dòng)

組織保障強(qiáng)力推進(jìn)。牢固樹立全市一盤棋思想，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“大走訪”活動(dòng)的整體領(lǐng)導(dǎo)。以退役軍人事務(wù)局為主體，縣（區(qū)）、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)，各鎮(zhèn)（城區(qū)）、村（社區(qū)）級(jí)退役軍人服務(wù)站為重點(diǎn)，相關(guān)部門積極配合，形成上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、合力推進(jìn)的新局面，確保“大走訪”活動(dòng)橫向到邊、縱向到底。

科學(xué)謀劃精心組織。將全市劃分為10大區(qū)域，按照退役軍人實(shí)際分布情況，印發(fā)《退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象基礎(chǔ)信息檔案》、《困難退役軍人基本情況信息采集表》和《戰(zhàn)友聯(lián)系卡》，科學(xué)配備資源，保障活動(dòng)順利進(jìn)行。統(tǒng)一信息采集電子表格填寫模式，確?！按笞咴L”檔案填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。在全市組織志愿者3069人，切實(shí)做到人員齊整、力量充足，確?！按笞咴L”活動(dòng)推進(jìn)有力。

落實(shí)責(zé)任迅速開展。印發(fā)《市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)開展“大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案》，圍繞具體任務(wù)定出“時(shí)間表”、畫出“路線圖”，將“大走訪”工作細(xì)化到天、責(zé)任到人，切實(shí)做到啟動(dòng)迅速、平穩(wěn)開局，確?！按笞咴L”活動(dòng)如期高質(zhì)量完成。

把握目標(biāo)要求，突出活動(dòng)重點(diǎn)，確保“大走訪”見行見效

多點(diǎn)發(fā)力確保政策宣傳到位。利用微信公眾號(hào)、朋友圈等新媒體平臺(tái)宣介“大走訪”相關(guān)信息，在全市營(yíng)造知曉“大走訪”、配合“大走訪”的濃厚氛圍。印制《中華人民共和國(guó)退役軍人保障法》，分發(fā)各信息采集點(diǎn)，在為退役軍人辦理信息檔案填寫的同時(shí)，積極宣傳解讀政策，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人法律意識(shí)，確保退役軍人知法、懂法、守法、用法。

靶向采集確保數(shù)據(jù)核查到位。對(duì)已完成信息采集的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，在更新完善基本信息的同時(shí)，補(bǔ)充家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求等信息，切實(shí)做到摸清底數(shù)、掌握情況。在“大走訪”過程中扎實(shí)做好優(yōu)撫對(duì)象年度信息核查、生存認(rèn)證和傷殘人員換發(fā)證件工作，及時(shí)確認(rèn)優(yōu)撫對(duì)象生存狀態(tài)，更新完善傷殘人員檔案材料，確保優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。

健全制度確保常態(tài)聯(lián)系到位。建立健全“十必訪”督導(dǎo)檢查機(jī)制，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保日常聯(lián)系不落一戶、不漏一人。以懸掛光榮牌為契機(jī)，走村屯、進(jìn)社區(qū)，高效完成光榮牌懸掛任務(wù)的同時(shí)，密切同軍烈屬和退役軍人的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)情感，為下一步退役軍人服務(wù)保障工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

堅(jiān)持守正創(chuàng)新，立足為民辦事，推動(dòng)“大走訪”走向深入

高度重視，逐級(jí)細(xì)化責(zé)任。出臺(tái)了大走訪工作方案，共劃分了5個(gè)組別，由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，深入到縣（市、區(qū)）進(jìn)行走訪。同時(shí)，明確了各級(jí)中心（站）專訪人員分類，細(xì)化了任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任分工，實(shí)行走訪情況和信息數(shù)據(jù)定期匯總和問題研判解決機(jī)制。逐級(jí)召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，確保走訪范圍明確、形式多樣、底數(shù)清。

齊抓共管，搭建暖心平臺(tái)。組織發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量為退役軍人解難題、辦實(shí)事。對(duì)就業(yè)困難退役軍人，組織優(yōu)秀軍創(chuàng)明星企業(yè)開展“大手拉小手”活動(dòng)，在提供就業(yè)崗位的同時(shí)提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并進(jìn)行持續(xù)扶持；對(duì)生活困難退役軍人，組織愛心幫、秀梅洗衣、曉英擁軍聯(lián)盟等社會(huì)組織，提供上門家政、洗衣和幫扶活動(dòng)；對(duì)年齡大、身體差的退役軍人，組織社區(qū)衛(wèi)生站、保險(xiǎn)公司提供上門診療和辦理保險(xiǎn)咨詢及健康宣講活動(dòng)；對(duì)于有一定訴求思想不穩(wěn)定退役軍人，組織兩級(jí)服務(wù)站及司法所工作人員上門宣講政策，化解矛盾，并提供法律援助和人民調(diào)解服務(wù)，共受理法律咨詢70余人次，人民調(diào)解案件5件，法律援助案件2件。

聚焦目標(biāo)，落實(shí)信息錄入。主動(dòng)作為、積極上門、現(xiàn)場(chǎng)為跨軍地改革集體轉(zhuǎn)制部隊(duì)退役軍人現(xiàn)場(chǎng)采集信息，同時(shí)在退役軍人事務(wù)局服務(wù)大廳開設(shè)信息錄入“特事特辦”窗口，確保集體轉(zhuǎn)制部隊(duì)退役軍人信息錄入工作高質(zhì)量完成。

通過“大走訪”活動(dòng)，聚焦退役軍人的“急、難、愁、盼”問題，定準(zhǔn)項(xiàng)目清單，建立落實(shí)機(jī)制，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，切實(shí)提升退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感。