保障金融權(quán)益，助力美好生活。中英人壽積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于2025年金融教育宣傳周活動(dòng)的統(tǒng)一部署，聚焦群眾關(guān)切，結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)「RIGHT行動(dòng)」，自9月起全面開展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)金融知識(shí)普及，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，積極踐行“中英好托付”的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

聲動(dòng)中英，唱響消保好聲音

中英人壽以「聲動(dòng)中英·不負(fù)托付」系列宣傳拉開活動(dòng)序幕，緊扣“適當(dāng)性管理”與“防范保險(xiǎn)黑灰產(chǎn)”兩大核心主題，通過“總經(jīng)理專業(yè)解讀+一線員工消保宣言”的聯(lián)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者教育的普惠價(jià)值。全國(guó)17家分公司總經(jīng)理化身“金融主播”，推出《中英人壽全國(guó)總經(jīng)理講消?！废盗卸桃曨l，從戰(zhàn)略高度將“金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法”講透、做細(xì)、落到行動(dòng)，對(duì)保險(xiǎn)黑灰產(chǎn)問題進(jìn)行剖析和風(fēng)險(xiǎn)提示，并介紹各分公司特色舉措，彰顯公司全面落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的堅(jiān)定決心。同時(shí)，《中英人壽一線員工說消?！废盗袌D文接力宣傳，匯聚全國(guó)各地優(yōu)秀一線員工代表，以一線視角發(fā)出消保宣言，生動(dòng)展現(xiàn)日常工作中踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)際行動(dòng)。

悅動(dòng)·悅消保，金融科普“動(dòng)”起來

中英人壽跨界創(chuàng)新金融教育宣傳方式，積極響應(yīng)“健康中國(guó)2030”國(guó)家戰(zhàn)略，推出“悅動(dòng)·悅消?！苯鹑诳破者\(yùn)動(dòng)系列宣傳。該系列立足人民群眾對(duì)健康生活與財(cái)富安全的雙重需求，將常態(tài)化金融教育融入日常生活。通過巧妙結(jié)合“運(yùn)動(dòng)健康+保險(xiǎn)消?！敝黝}，策劃《運(yùn)動(dòng)量身定方案，保險(xiǎn)選擇需適當(dāng)》《運(yùn)動(dòng)損傷科學(xué)處理，保險(xiǎn)糾紛依法維權(quán)》等六期內(nèi)容，以運(yùn)動(dòng)健身類比保險(xiǎn)消費(fèi)，幫助消費(fèi)者在輕松氛圍中增強(qiáng)健康意識(shí)和權(quán)益保護(hù)能力。

多樣化活動(dòng)，打造立體化金融教育宣傳

宣傳周期間，中英人壽啟動(dòng)“聽您心聲 為您而變——2025年度客戶滿意度調(diào)研”活動(dòng)，廣泛收集消費(fèi)者反饋，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)水平。部分參與調(diào)研的客戶獲贈(zèng)金融知識(shí)宣傳資料，并體驗(yàn)工作人員上門講解服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融消?！帮L(fēng)險(xiǎn)提示送上門”。

此外，全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳陣地，設(shè)立金融教育宣傳專區(qū)，營(yíng)造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、教育零距離”的良好氛圍。網(wǎng)點(diǎn)工作人員組成“消保宣傳隊(duì)”，深入大型商圈、熱門景區(qū)等人流密集區(qū)域，通過特色展位、互動(dòng)游戲、公益聯(lián)動(dòng)等多種形式開展線下宣傳，推動(dòng)金融知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)提示深入基層、貼近群眾，助力消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品，遠(yuǎn)離虛假宣傳、非法中介及電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。

弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，提升金融服務(wù)水平

中英人壽持續(xù)加強(qiáng)誠(chéng)信文化宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)者樹立誠(chéng)信守約意識(shí)。通過組織全體員工參與“金融教育宣傳周消保云承諾”活動(dòng)，利用線上平臺(tái)廣泛傳播金融消保理念，弘揚(yáng)誠(chéng)信合規(guī)的價(jià)值觀。同時(shí)，公司開展《打擊黑產(chǎn)典型案例》等專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工誠(chéng)信意識(shí)和專業(yè)能力，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安心的服務(wù)體驗(yàn)。

本次金融教育宣傳周活動(dòng)是中英人壽踐行“金融為民”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。未來，中英人壽將繼續(xù)構(gòu)建常態(tài)化、長(zhǎng)效化的金融教育矩陣，以專業(yè)和溫度守護(hù)人民群眾的“錢袋子”，讓“中英好托付”成為萬千家庭美好生活的堅(jiān)實(shí)保障。

來源：信陽日?qǐng)?bào)