任杭是個高個子，快一米九了吧。
2013年，深圳街頭，任杭從消防員崗位退役不久，苦哈哈地打工。此前，他在國內(nèi)一家機(jī)場擔(dān)任消防員，后因受傷退役，前往深圳闖蕩。
他和同事走在街上，察覺到了新機(jī)遇來臨。“無論是高檔餐廳還是街邊小店，人們都通過二維碼掃碼買單”。那時，他還不知道“數(shù)字化”概念，但意識到這或許是個機(jī)遇。
任杭和兩位大學(xué)同學(xué)一拍即合，決定來武漢創(chuàng)業(yè)。他以前在機(jī)場工作，于是力主為所創(chuàng)辦公司取了一個拉風(fēng)的名字——頭等艙。
讓我們一起瞅瞅官方版企業(yè)介紹吧。
湖北頭等艙科技發(fā)展集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于2014年8月26日，是中國領(lǐng)先的數(shù)字化營銷解決方案提供商之一，旗下頭等艙股份已登陸新四板掛牌（股權(quán)簡稱：頭等艙，股權(quán)代碼：102362），集團(tuán)是華中地區(qū)第一家自主研發(fā)數(shù)字化營銷系統(tǒng)和小程序的國家高新技術(shù)企業(yè)。
毋庸置疑，企業(yè)總部位于武漢。
頭等艙公司為企業(yè)提供“頭等艙Ai+小程序+公眾號+直播+運(yùn)營推廣”一站式數(shù)字化營銷解決方案服務(wù)，翻譯成大白話就是幫助企業(yè)數(shù)字化。
任杭在辦公桌上擺放著一架飛機(jī)模型，頭部對著窗戶展翅欲飛。
公司起步之初，最難的是客戶來源問題。當(dāng)時團(tuán)隊拓客渠道十分有限、手段單一，主要依賴地推陌拜、參加線下活動等方式，效率低、效果差。即便與團(tuán)隊成員背著筆記本電腦、宣傳冊，挨家挨戶掃樓，但效果不佳。
幫別人做數(shù)字化的企業(yè)，自己首先得數(shù)字化。
疲憊之中，任杭突然想到這一層。于是，他和團(tuán)隊升級了拓客手段和方式，在不放棄線下拓客的前提下，重點轉(zhuǎn)向線上拓客銷售。
此舉很快收到奇效。包括華為、國家電網(wǎng)、中國電信、周大福、美的、湖北省交投、廣發(fā)銀行、保利地產(chǎn)、紅鼎豆撈、謝先生酒店等知名企業(yè)陸續(xù)成為頭等艙的客戶，總數(shù)量得以“萬”為單位計量。
很快，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊忙不過來了。任杭引進(jìn)來自騰訊、華為、攜程等企業(yè)的高級工程師，公司手握30多項知識產(chǎn)權(quán)、50多項國家級、省市級榮譽(yù)資質(zhì)。
這些硬實力讓他對外推介時更有底氣。尤其是當(dāng)他介紹公司定位時：
“頭等艙以助力實體線上轉(zhuǎn)型為己任。為企業(yè)提供實用、落地、專業(yè)的數(shù)字化營銷解決方案，用科技賦能，助力中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展！”
頭等艙越飛越高，榮譽(yù)接踵而至：
2017年湖北省新民營經(jīng)濟(jì)企業(yè)之星100強(qiáng)企業(yè)；
2017年被武漢市洪山區(qū)政府評為“大學(xué)生明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)”；
2018年湖北省創(chuàng)業(yè)大賽十強(qiáng)企業(yè)；
2019年湖北電視臺、長江日報等媒體專訪；
2019年創(chuàng)青春銀獎、湖北省民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)；
2020年登上CCTV-2《創(chuàng)業(yè)英雄匯》；
2021年共青團(tuán)武漢市委授予頭等艙“青年文明號”獎牌；
2021年湖北省優(yōu)秀民營企業(yè)；
2021年榮登湖北電視臺《大寫湖北人》；
2022年任杭榮獲全市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；
2022年榮獲“湖北省技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號；
2022年入庫湖北省科技廳2022年科技型中小企業(yè)名單；
2022年入選武漢市經(jīng)濟(jì)和信息化局2022年創(chuàng)新型中小企業(yè)名單。
……
如今，頭等艙在全國擁有6家分支機(jī)構(gòu)，100多家服務(wù)商，業(yè)務(wù)輻射全國。任杭一路闖關(guān)，團(tuán)隊有沖勁兒，但有時營銷過程中不注意客戶感受等瑕疵。
“以人為本很重要，我們正在努力改進(jìn)！”2024年10月，任杭對我說。
要說我對他印象最深刻的瞬間，無疑是一次參加活動后，一位省級領(lǐng)導(dǎo)一把拉過任杭，站在一起合影。
有形的動作，無聲的鼓勵。（漸飛）
