中經(jīng)聯(lián)播1月24日哈爾濱訊（溫東升）1月24日，由哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的“2024—2025年哈爾濱冰雪季”系列主題新聞發(fā)布會第六場舉行。
發(fā)布會現(xiàn)場
隨著春節(jié)和亞冬會的臨近，客流高峰和學(xué)生旅游潮也隨之到來。為做好住宿行業(yè)服務(wù)保障、交通運輸服務(wù)保障和市場經(jīng)營秩序監(jiān)管等工作，哈爾濱市進(jìn)行了一系列舉措和部署，已做好迎接應(yīng)對大客流高峰的住宿保障準(zhǔn)備，全力確保春運和亞冬會期間城市客運交通平穩(wěn)有序，維護(hù)春節(jié)期間市場安全和經(jīng)營秩序，為市民和游客打造放心消費環(huán)境。
哈爾濱市商務(wù)局副局長王紅介紹相關(guān)情況
“當(dāng)前正值哈爾濱冰雪旅游旺季和亞冬會籌辦沖刺階段，做好住宿行業(yè)服務(wù)保障工作責(zé)任重大，”哈爾濱市商務(wù)局副局長王紅介紹，哈爾濱市商務(wù)局積極會同市直有關(guān)部門和區(qū)、縣（市）政府在統(tǒng)籌哈爾濱市住宿資源、提升住宿服務(wù)質(zhì)量、增強應(yīng)急保障能力等方面采取系列舉措，已做好迎接應(yīng)對大客流高峰的住宿保障準(zhǔn)備。
2024年，哈爾濱市新登記經(jīng)營范圍含有“住宿服務(wù)”關(guān)鍵字的經(jīng)營主體8935戶，與2023年同比增長200%左右，主城區(qū)現(xiàn)有房間數(shù)17萬余間，床位數(shù)29萬余張，最近一周哈爾濱市酒店平均入住率在65%~75%區(qū)間。按照上述數(shù)據(jù)測算，主城區(qū)目前剩余房量4萬余間，床量7萬余張，能夠滿足未來大客流入住需求。
近期，將組織哈爾濱市重點酒店企業(yè)開展服務(wù)技能、接待水平和涉外接待等方面培訓(xùn)教育，以此促進(jìn)哈爾濱市酒店行業(yè)的接待水平和服務(wù)質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)擦亮哈爾濱冰雪旅游“金字招牌”，積極打造“主客共享、近悅遠(yuǎn)來”的冰雪旅游目的地，為第九屆亞冬會的成功舉辦提供助力。
哈爾濱市交通運輸局副局長宋家冰介紹相關(guān)情況
哈爾濱市交通運輸局副局長宋家冰介紹，春節(jié)期間，哈爾濱市交通運輸局提前部署，圍繞春運及亞冬會賽事需求，統(tǒng)籌落實安全監(jiān)管、運力組織、運輸銜接、服務(wù)創(chuàng)新等工作，全力打造平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境，確保春運和亞冬會期間城市客運交通平穩(wěn)有序。
旅游客運方面，根據(jù)春節(jié)期間旅游及亞冬會觀賽需求，及時開通熱門景點加班車，引導(dǎo)包車企業(yè)加大旅游運力投放，滿足旅行社包車供給，全力做好運力儲備。城市公交方面，結(jié)合春節(jié)出行特點，制定針對性運營計劃，通過信息化管理手段，實時監(jiān)測客流動向，提高運力調(diào)配效率，適時開通旅游專線和亞冬會比賽場館連接線，保證運力充足。出租汽車方面，利用行業(yè)智能監(jiān)管平臺，及時向客流密集的景區(qū)景點調(diào)度優(yōu)質(zhì)出租運力，精準(zhǔn)、快速疏運旅客，保障重點景區(qū)景點出行需求。軌道交通方面，提高地鐵全線網(wǎng)運能運力，縮短行車間隔，根據(jù)客流情況，及時加發(fā)地鐵配屬列車，防止車站客流過度聚集，確保運營安全。并抽調(diào)100臺公交車作為應(yīng)急備勤運力，重點保障亞冬會比賽場館、中央大街、友誼路沿線、冰雪大世界景區(qū)的接駁轉(zhuǎn)運和疏散工作。
哈爾濱市市場監(jiān)督管理局副局長孫剛介紹相關(guān)情況
哈爾濱市市場監(jiān)督管理局副局長孫剛介紹，哈爾濱市市場監(jiān)管系統(tǒng)在持續(xù)做好護(hù)航亞冬會和冬季旅游市場秩序集中整治攻堅行動的基礎(chǔ)上，專題研究春節(jié)期間市場經(jīng)營秩序監(jiān)管工作，全力維護(hù)春節(jié)期間市場安全和經(jīng)營秩序，為廣大市民和游客打造放心消費環(huán)境。
在保障餐飲食品安全方面，加強重點區(qū)域餐飲監(jiān)管。把熱門旅游景區(qū)及周邊、商圈、商場、網(wǎng)絡(luò)訂餐必吃榜等餐飲服務(wù)經(jīng)營者列入重點監(jiān)管對象，開展食品安全培訓(xùn)，進(jìn)行提醒告誡，作出餐飲食品安全承諾。加強特色餐飲監(jiān)管。開展餐飲行業(yè)“保安全、提標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)、樹形象、創(chuàng)品牌”專項行動。指導(dǎo)規(guī)范餐飲企業(yè)在鐵鍋燉、鍋包肉等東北特色菜品上推行“量價雙公示”，讓消費者明明白白消費，防止餐飲浪費。
在規(guī)范市場經(jīng)營秩序方面，加強價格監(jiān)管。突出餐飲住宿、購物娛樂等方面監(jiān)管，對熱門區(qū)域進(jìn)行重點巡查，建立工作臺賬，梳理問題并制定整改措施；加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)查不明碼標(biāo)價、價格欺詐行為，依法從嚴(yán)處理；通過信用懲戒和媒體曝光，持續(xù)發(fā)揮警示震懾作用，確保春節(jié)及亞冬會期間價格平穩(wěn)。
此外，充分發(fā)揮12315熱線平臺作用，快速接辦、轉(zhuǎn)辦、督辦，及時反饋投訴舉報核查情況，力爭消費糾紛就地就近處置解決。
供稿：哈爾濱市委宣傳部
