----“全城退稅一點(diǎn)通辦”全國首創(chuàng)，入境游前四月增超五成
中經(jīng)聯(lián)播6月3日北京訊（宣一飛 錢偉民 李小剛）
在王府中環(huán)商場的集中退付點(diǎn)，新加坡游客LIM SHU YUN手持剛買的腕表和故宮書簽退稅單，不到10分鐘便拿到了現(xiàn)金退稅。
“昨天買的書簽和今天的腕表竟能一起退！”他驚喜地對同伴說。這筆即時(shí)到賬的退稅款，轉(zhuǎn)眼變成了次日購買北京特色禮物的預(yù)算。
6月3日，2025北京入境旅游發(fā)展大會(huì)在國家會(huì)議中心開幕。北京市文化和旅游局、文旅部國際交流與合作局聯(lián)合發(fā)布《北京市優(yōu)化入境旅游服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，推出4大方面22條具體措施。
方案直擊入境游痛點(diǎn)：從航線網(wǎng)絡(luò)拓展到軌道交通外卡支付全覆蓋，從全國首創(chuàng)的“全城退稅，一點(diǎn)通辦”到量身定制的十大主題線路。
產(chǎn)品煥新：從“中軸新韻”到“湖島探險(xiǎn)”
今年1月至4月，北京接待入境游客146萬人次，同比增長57.1%；旅游消費(fèi)達(dá)19億美元，增幅55%。市場火熱背后，是游客需求的結(jié)構(gòu)性變化——“散客化、個(gè)性化、深度游”正成主流。
專項(xiàng)行動(dòng)方案首先瞄準(zhǔn)產(chǎn)品供給側(cè)改革。北京市文旅局副局長鄭芳表示，將擦亮 “漫步北京”旅游線路品牌，持續(xù)提升“大美中軸”影響力。
世界遺產(chǎn)游、特色胡同游、中軸騎行游等特色化、體驗(yàn)式產(chǎn)品將獲重點(diǎn)培育。
針對多元需求，大會(huì)首發(fā)“北京新發(fā)現(xiàn)”十大主題線路：
文化深度類：中軸新韻·市井尋味之旅、古道尋蹤·非遺體驗(yàn)之旅
城市探索類：巷陌尋幽·胡同探訪之旅、未來傳統(tǒng)·城市煥新之旅
科技藝術(shù)類：大運(yùn)河畔·藝術(shù)慢享之旅、時(shí)尚潮玩·水岸夜游之旅
戶外探險(xiǎn)類：山野探秘·徒步觀星之旅、碧浪繪影·湖島探險(xiǎn)之旅
為短期過境游客量身定制的“機(jī)場周邊游”產(chǎn)品包同步亮相，覆蓋文化遺產(chǎn)、主題樂園、美食購物等半日或一日游項(xiàng)目。這些線路已在中國國旅英文網(wǎng)站和大興機(jī)場“北京服務(wù)”專區(qū)上架銷售。
服務(wù)躍升：從“落地立取簽證”到“全城退稅一點(diǎn)通”
入境旅游的痛點(diǎn)，正在被系統(tǒng)性破解。專項(xiàng)行動(dòng)方案中的服務(wù)升級(jí)舉措尤為亮眼：
通關(guān)效率革命性提升
- 首都和大興兩機(jī)場設(shè)置“臨時(shí)入境許可”辦理專區(qū)，提供一站式簽發(fā)服務(wù)
- 團(tuán)體旅游簽證實(shí)現(xiàn) “材料網(wǎng)上提交，落地立等可取”
支付便利全覆蓋
- 繼銀聯(lián)、Visa、萬事達(dá)后，美國運(yùn)通卡、日本吉事美卡6月底支持地鐵拍卡過閘
- 全國首創(chuàng)“暢游通”“冪方卡”兩卡融合產(chǎn)品，一站式解決通信與支付需求
萬事達(dá)卡同步推出拍卡乘車返現(xiàn)活動(dòng)，進(jìn)一步降低游客出行成本。
退稅服務(wù)全國首創(chuàng)
北京市稅務(wù)局突破性推出“全城退稅，一點(diǎn)通辦”模式：
- 首批集中退付點(diǎn)落地王府中環(huán)、金融街購物中心、國貿(mào)商城 三大商圈
- 退稅限額從5萬元提升至22萬元，覆蓋95%以上退稅旅客
- 境外旅客在全市任意退稅商店購物后，可就近辦理現(xiàn)金或電子支付退稅
“旅客昨天在故宮買的書簽，今天在王府井買的腕表，能在同一個(gè)退付點(diǎn)即時(shí)退稅。”王府中環(huán)退稅主管梁文杰介紹。這種“退稅即消費(fèi)”模式創(chuàng)造了二次消費(fèi)場景。
科技賦能：AI翻譯耳機(jī)與元宇宙廟會(huì)共舞
服務(wù)升級(jí)的背后，是科技與文旅的深度融合。大會(huì)現(xiàn)場，八大場景體驗(yàn)區(qū)集中展示創(chuàng)新成果：
智能服務(wù)終端
- 華為智能耳機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯
- 科大訊飛多語種AI透明屏破解語言障礙
- 攜程推出TripGenie智能AI旅行助手，提供實(shí)時(shí)翻譯、路線定制服務(wù)
沉浸式體驗(yàn)
- 京東方百變屏打造動(dòng)態(tài)文化展示
- 咪咕文化元宇宙廠甸廟會(huì)讓傳統(tǒng)非遺“活”起來
- 獵戶星空咖啡機(jī)器人、豹小秘2機(jī)器人提供智能化服務(wù)
平臺(tái)升級(jí)
攜程將首都機(jī)場BEIJING EXPRESS免費(fèi)半日游升級(jí)為一站式綜合入境游服務(wù)中心，覆蓋機(jī)場引導(dǎo)、景點(diǎn)規(guī)劃、通訊網(wǎng)絡(luò)、貨幣兌換等全流程服務(wù)。
全球聯(lián)動(dòng)：270家旅行商簽約“北京戰(zhàn)略伙伴”
國際合作的深度拓展，為北京入境游注入新動(dòng)能。本次大會(huì)吸引了40余國270多位旅行商代表及亞太旅游協(xié)會(huì)、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)等國際組織參與。
戰(zhàn)略合作升級(jí)
北京市文化和旅游局現(xiàn)場：
- 與馬來西亞吉隆坡市 文旅主管部門簽署合作意向書
- 向首都機(jī)場、大興機(jī)場、中國國航、南方航空及國際支付機(jī)構(gòu)頒發(fā)“北京旅游全球戰(zhàn)略合作伙伴”證書
交易成果豐碩
大會(huì)設(shè)置澳大利亞、日韓、新西蘭等10個(gè)交易區(qū)，組織海外旅行商與國內(nèi)近200家文旅企業(yè)點(diǎn)對點(diǎn)洽談，達(dá)成多項(xiàng)合作意向。
“合作伙伴將推動(dòng)北京旅游產(chǎn)品在海外精準(zhǔn)銷售。”北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種機(jī)制能獲取及時(shí)市場反饋，制定更針對性推廣方案。
隨著美國運(yùn)通卡和日本吉事美卡本月底加入北京地鐵支付系統(tǒng)，境外游客將實(shí)現(xiàn)“一卡在手，暢游北京”。金融街購物中心副總經(jīng)理王曦觀察到，商圈境外銀行卡支付覆蓋率已達(dá)98%，“政策引流—消費(fèi)轉(zhuǎn)化—口碑傳播”的良性循環(huán)正在形成。
大會(huì)開幕式上，北京市文旅局副局長鄭芳手持全國首個(gè)英文版城市地圖向全球旅行商推介：“我們將動(dòng)態(tài)植入文旅、購物、美食、退稅點(diǎn)位等要素，讓每位游客感受‘近者悅、遠(yuǎn)者來’的北京溫度”。
當(dāng)北京市文旅局與馬來西亞吉隆坡市簽署合作協(xié)議時(shí)，會(huì)場大屏幕實(shí)時(shí)顯示著當(dāng)日入境游客數(shù)據(jù)——單日突破2.1萬人次。北京正從旅游目的地，蛻變?yōu)榫哂腥蛴绊懥Φ膰H旅游樞紐。
