最近一段時間，空調(diào)界籠罩著“高庫存”“價格戰(zhàn)”的魔障，市場也是一片冷清。記者在走訪賣場時發(fā)現(xiàn)，有些空調(diào)商家尤其是空調(diào)的龍頭企業(yè)，開展了降價促銷活動，一些比較過時的三級能效產(chǎn)品甚至讓利50%。可見庫存隱患已經(jīng)嚴重影響了品牌價值的塑造。對于此種情況，海信空調(diào)卻表示沒有庫存之憂，價格戰(zhàn)海信不約。
“海信空調(diào)的庫存處于健康、合理、可持續(xù)的狀態(tài)。”海信空調(diào)營銷公司總經(jīng)理王成泉對記者表示，“海信空調(diào)堅持深入挖掘消費者需求的痛點，圍繞藝術化外觀、高能效、舒適度、健康與智能化功能進行創(chuàng)新，激發(fā)市場的新需求，這也是國家供給側改革的題中之意。”對于4000萬的庫存難題，王成泉提出他的破解之道，“借勢國家的城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設，堅持渠道下沉和外擴，不斷滿足三四級市場的需求。”
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海信空調(diào)營銷公司總經(jīng)理王成泉
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現(xiàn)在已經(jīng)進入空調(diào)消費旺季，為了扭轉頹勢，家電渠道商已經(jīng)搶在五一之前進行一場家電的促銷大戰(zhàn)，欲把418打造成3C家電版“雙11”，效果如何還難見分曉。對于行業(yè)中此消彼長的價格戰(zhàn)，王成泉表示，海信不支持打價格戰(zhàn)，而是堅持技術和產(chǎn)品的創(chuàng)新，比如360度送風、智能操控、語音控制、光感控制等高附加值的新技術，這些支撐海信空調(diào)要以一種全新的價值戰(zhàn)引領2016年空調(diào)行業(yè)的消費風向標。
在2015年行業(yè)低迷的情況下，2016年依舊未見好轉，中怡康數(shù)據(jù)顯示：2016年1月和2月空調(diào)市場的零售額較上年同期分別下降了6.0%、6.5%，海信空調(diào)緣何有信心去引領市場?
中怡康認為，五一空調(diào)市場的結構升級最大機遇在于變頻內(nèi)部的能效升級，智能化、藝術化將成為市場熱點。據(jù)中怡康測算，五一期間，智能空調(diào)占整體市場的份額將達到11.5%，藝術化空調(diào)占柜機市場的零售量份額將達到42.5%。海信空調(diào)產(chǎn)品在堅持全面變頻化的同時，在智能化和藝術化上也不遺余力。
據(jù)悉，近兩年海信空調(diào)加速變頻化、智能化技術創(chuàng)新，已推出了40余款智能新品，帶動著空調(diào)行業(yè)向更節(jié)能、智能、健康、舒適的方向升級，如引領空調(diào)高端市場的“炫轉”空調(diào)，成為行業(yè)顛覆性的產(chǎn)品。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2015年藝術型柜機市場10000+價格段主要品牌零售額中，海信空調(diào)同比增幅33.7%，為業(yè)內(nèi)最高，海信空調(diào)信心“爆棚”也就情有可原了。
變頻化和智能化一直是很多空調(diào)商家發(fā)力的重點，但也逃脫不了“外冷內(nèi)熱”的尷尬。
產(chǎn)業(yè)在線的數(shù)據(jù)顯示，2015全年變頻空調(diào)內(nèi)銷3402.12萬臺，約占總內(nèi)銷54.1%的市場份額;出口方面，2015年變頻空調(diào)出口約占總出口18.1%的市場份額，都具備很大的提升空間。受空調(diào)行業(yè)大環(huán)境不景氣的影響，預計未來很長一段時間內(nèi)，變頻空調(diào)行業(yè)將和整個空調(diào)大盤保持一致。
對此，王成泉分析道，變頻空調(diào)行業(yè)占有率近兩年一直呈現(xiàn)上升態(tài)勢，2014年變頻銷額占有率68.5%，15年占有率72.6%，同比提升4.1%，普及變頻空調(diào)已成為行業(yè)主流。他繼續(xù)說道，作為行業(yè)“變頻專家”，海信空調(diào)始終堅持全面變頻化的市場路線，加速變頻空調(diào)的技術創(chuàng)新和新品開發(fā)，淘汰定速空調(diào)，全面普及性價比更高的智能變頻空調(diào)。
智能化已經(jīng)成為不可逆轉的趨勢，國家信息中心信息資源開發(fā)部副主任蔡瑩預測，2016年，智能空調(diào)有望像變頻空調(diào)一樣普及。但是不少人認為僅增加WiFi聯(lián)網(wǎng)，用手機APP操控空調(diào)的模式，是雞肋的“偽智能”，沒有實際意義，有人甚至提出空調(diào)智能化是本末倒置，不如把研究智能的工夫用在空調(diào)核心技術優(yōu)化創(chuàng)新上。
王成泉認為這種質(zhì)疑的聲音源于對智能產(chǎn)品的不了解，他解釋道：“舒適的空氣環(huán)境不止是由溫度因素決定，還受濕度、潔凈度以及風速等影響;發(fā)展智能化不是意味著要弱化溫度調(diào)節(jié)功能，而是要讓空調(diào)更加聰明地調(diào)節(jié)溫度、濕度、潔凈度以及風速，從而讓用戶所處的空氣環(huán)境更加舒適、健康。”王成泉說，海信在空調(diào)智能功能創(chuàng)新上注重用戶體驗，比如智能運行、自動檢測、凈化空氣、智能送風和自動清潔過濾網(wǎng)等，這源于海信在管理上采用以用戶思維為導向的NPS管理(即口碑)，將用戶體驗、需求有效嵌入了包括產(chǎn)品規(guī)劃、制造、質(zhì)量等全流程的各個環(huán)節(jié)。
除了在變頻和智能上進行技術升級，用差異化的產(chǎn)品激發(fā)市場新需求，國際化也是支撐海信空調(diào)持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
“中國的通訊、電子、消費產(chǎn)品要在世界上有站得住腳的品牌，就必須有長遠的國際化策略。”王成泉說道，“在海外民眾最熟悉的十大中國品牌中，‘海信’品牌居第七位，優(yōu)于‘中國銀行’、‘中國移動’。目前海信科龍在海外的銷售以歐美市場為主，歐洲、美國、加拿大、墨西哥、澳洲、南非、馬來西亞均為最主要銷售國家。為了充分滿足不同地域的消費者的差異化需求，海信深入目標用戶家中進行調(diào)研，力爭推出的產(chǎn)品能夠符合當?shù)赜脩舻纳盍晳T，產(chǎn)品質(zhì)量甚至比日韓品牌還高。”
海信近幾年一直致力于自主品牌的建設，在全球范圍內(nèi)開展了一系列高端品牌推廣活動，2016年成為“歐洲杯”頂級贊助商、在澳洲冠名澳網(wǎng)體育館贊助澳網(wǎng)公開賽等，海信空調(diào)將繼續(xù)發(fā)力國際市場，著力推廣變頻技術和高端產(chǎn)品，讓中國制造的好空調(diào)被更多國家接受、購買。
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