8月13日-14日，由觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)主辦的博鰲房地產(chǎn)論壇系列活動(dòng)在海南盛大舉辦，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《觀點(diǎn)指數(shù)·2025中國房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展白皮書》暨《影響力指數(shù)·博鰲風(fēng)尚表現(xiàn)報(bào)告》。國貿(mào)地產(chǎn)憑借在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新等多個(gè)維度的卓越表現(xiàn)，入選“影響力指數(shù)·2025年度影響力地產(chǎn)企業(yè)”。同時(shí)，國貿(mào)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目上海海上原墅及廈門天樾云頌憑借出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)，入選“影響力指數(shù)·2025年度影響力好房子”。

自2003年起已延續(xù)23年的博鰲風(fēng)尚盛典由觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)起，依托研究院25年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀的數(shù)據(jù)研究系統(tǒng)，從多個(gè)維度出發(fā)，通過對(duì)全行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景所做的整體性研究，構(gòu)建出客觀、全面的“影響力指數(shù)系列”研究成果，成為評(píng)價(jià)企業(yè)影響力、行業(yè)影響力及社會(huì)影響力的重要參考。

國貿(mào)地產(chǎn)在本屆博鰲房地產(chǎn)論壇“影響力指數(shù)系列”的企業(yè)維度與項(xiàng)目維度上同時(shí)斬獲榮譽(yù)，不僅是對(duì)國貿(mào)地產(chǎn)過往發(fā)展路徑的肯定，更彰顯了在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)跑的潛力。

深耕厚植，多元協(xié)同發(fā)展

創(chuàng)立于1987年的國貿(mào)地產(chǎn)，憑借出色的戰(zhàn)略定力和運(yùn)營能力，在當(dāng)前行業(yè)調(diào)整周期中，展現(xiàn)出逆勢(shì)而上的品牌韌性。

國貿(mào)地產(chǎn)深耕城市建設(shè)與運(yùn)營38載，穩(wěn)步推進(jìn)全國化戰(zhàn)略，打造了一系列具有影響力的項(xiàng)目。從1987年建造廈門國貿(mào)大廈刷新城市天際線，到打造國貿(mào)藍(lán)海、國貿(mào)天琴灣等標(biāo)桿項(xiàng)目，將荒灘變?yōu)槿司觾r(jià)值高地；從助力集美、翔安等新城發(fā)展，到布局全國六大區(qū)域重點(diǎn)城市，國貿(mào)地產(chǎn)每一次落子都精準(zhǔn)契合城市發(fā)展需求，成為城市建設(shè)的重要參與者與推動(dòng)者，在市場(chǎng)上的知名度與美譽(yù)度也隨之不斷攀升。伴隨著廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)萌芽、成長的國貿(mào)地產(chǎn)，如今房地產(chǎn)開發(fā)板塊深度聚焦福建、長三角、長江中游、粵港澳大灣區(qū)、成渝、首都都市圈六大區(qū)域的20個(gè)核心重點(diǎn)城市，打造了近150個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，開發(fā)面積近2000萬㎡，持續(xù)賦能城市界面升級(jí)。

錨定多元業(yè)務(wù)歸核戰(zhàn)略，則是國貿(mào)地產(chǎn)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的另一要義。近年來，國貿(mào)地產(chǎn)不斷整合多元業(yè)務(wù)，強(qiáng)化全鏈條服務(wù)能力，已構(gòu)建形成了房地產(chǎn)開發(fā)、教育、會(huì)展、城市更新與代建、物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)協(xié)同生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)邊界的戰(zhàn)略性延伸。

國貿(mào)教育業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)教育、國際教育和人才資源等領(lǐng)域，運(yùn)營多所幼兒園和學(xué)校，人才資源板塊服務(wù)超百萬人次。國貿(mào)會(huì)展運(yùn)營116萬㎡的廈門國際博覽中心，是多個(gè)國家級(jí)展會(huì)的指定運(yùn)營單位，通過創(chuàng)新會(huì)展模式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。城市更新與代建業(yè)務(wù)成果顯著，累計(jì)城市更新面積超1000萬㎡，代建項(xiàng)目超200個(gè)、面積超1500萬㎡，連續(xù)三年進(jìn)入中國代建綜合能力20強(qiáng)。物業(yè)服務(wù)板塊，國貿(mào)服務(wù)連續(xù)多年提質(zhì)進(jìn)位，2025年獲評(píng)中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力30強(qiáng)、中國物業(yè)服務(wù)力30強(qiáng)企業(yè)，服務(wù)區(qū)域覆蓋全國近30座重點(diǎn)城市，管理面積近4000萬㎡。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)涉足多類型國有資產(chǎn)租賃管理，構(gòu)筑一站式服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

各業(yè)務(wù)板塊深度融合、協(xié)同發(fā)展，夯實(shí)了國貿(mào)地產(chǎn)“美好城市建設(shè)運(yùn)營商”的發(fā)展格局。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)人居潮流

國貿(mào)地產(chǎn)始終將創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品研發(fā)與迭代上不斷革新突破，滿足客戶日益多樣化的居住需求。

2022年，國貿(mào)地產(chǎn)創(chuàng)新提出“海洋生活美學(xué)”品牌主張，便持續(xù)通過“海上森嶼”產(chǎn)品美學(xué)，將海洋基因融入建筑肌理，從形式、場(chǎng)景、服務(wù)上轉(zhuǎn)譯海洋文化，為客戶匠造美好人居。2024年，國貿(mào)地產(chǎn)成立“美好研究院”，通過前瞻性的視野強(qiáng)化前沿研發(fā)能力、加速產(chǎn)品升維迭代、促進(jìn)新業(yè)務(wù)孵化。此次榮獲“2025 年度影響力好房子”的上海國貿(mào)海上原墅和廈門天樾云頌，均展現(xiàn)出了國貿(mào)地產(chǎn)出色的產(chǎn)品力。

國貿(mào)海上原墅位于上海松江廣富林板塊，該項(xiàng)目深入挖掘廣富林文化，以“新江南學(xué)院派”風(fēng)格為設(shè)計(jì)理念，打造出獨(dú)具特色的建筑群落。景觀園林方面，海上原墅以廣富林出土的青銅器紋樣為靈感，通過應(yīng)用和創(chuàng)新，形成項(xiàng)目屬地化的超級(jí)符號(hào)，創(chuàng)新建構(gòu)“富林十景”景觀故事線，為業(yè)主打造了詩意低密墅區(qū)的生活場(chǎng)域。此外，海上原墅在戶型設(shè)計(jì)上也充分考慮了客戶的居住需求，推出了多種面積段的戶型產(chǎn)品，滿足了不同客戶群體的需求。作為2025年上海五大新城中唯一連續(xù)2次觸發(fā)積分的項(xiàng)目，兩開兩罄的熱銷成績也印證了項(xiàng)目卓越的產(chǎn)品力。

天樾云頌位于廈門島心將軍祠，以“無可挑剔的地段＋第一梯隊(duì)學(xué)區(qū)＋鼎級(jí)配套資源＋高階的產(chǎn)品”為廈門島芯成就了一座足以傳世的孤品級(jí)資產(chǎn)。項(xiàng)目以藝術(shù)融入生活為核心，打造出兼具自然意趣與人文溫度的第四代生態(tài)住宅，全系配置空中庭院，重構(gòu)立體生態(tài)感知，回應(yīng)閩南埕院“家家有園、層層有景”的傳統(tǒng)詩意美學(xué)，于高密度城市核心區(qū)打造繁華深處的奢居謐境。在戶型設(shè)計(jì)上，天樾云頌注重空間的開放性和通透性，以標(biāo)志性的超大四代通高陽臺(tái)縱向延伸，模糊室內(nèi)外界限，賦予居住者與自然對(duì)話的詩意體驗(yàn)。同時(shí)，項(xiàng)目以人性化細(xì)節(jié)、高端材質(zhì)與智能科技，詮釋現(xiàn)代奢居美學(xué)。項(xiàng)目還打造下沉式恒溫泳池、私宴廳、中央車站、太太下午茶廳、先生的雪茄品鑒會(huì)等私享空間，呈現(xiàn)高階生活場(chǎng)域。以“廈門八景”的文化意象為靈感，營造“大隱于市”的現(xiàn)代私家莊園氛圍。在立體生態(tài)住宅領(lǐng)域，可以說國貿(mào)地產(chǎn)走在了行業(yè)前列。

稀缺的資源占有、前沿的設(shè)計(jì)理念、頂尖的品質(zhì)營造、智慧綠色的生活方式和尊崇的圈層服務(wù)，正是國貿(mào)地產(chǎn)對(duì)建造“好房子”的實(shí)踐與詮釋。

客戶至上，升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，服務(wù)力已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。國貿(mào)地產(chǎn)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)體系，為客戶提供全方位、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

國貿(mào)地產(chǎn)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，打造了“國貿(mào)金鑰匙會(huì)”服務(wù)平臺(tái)，利用科技手段幫助國貿(mào)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)社區(qū)智慧化管理，打造全場(chǎng)景會(huì)員生態(tài)體系。同時(shí)能夠?yàn)闃I(yè)主提供智慧家居、智慧公區(qū)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)等多元化的線上服務(wù)，帶來更便捷高效也更安心更溫情的智慧生活，用科技賦能美好生活。在2025（第九屆）中國客戶服務(wù)節(jié)上，“國貿(mào)金鑰匙會(huì)”再度蟬聯(lián)“最佳服務(wù)案例（國貿(mào)金鑰匙會(huì)）”獎(jiǎng)項(xiàng) 。

依托“Hi鄰居”社群品牌，國貿(mào)地產(chǎn)打造線上線下深度融合的社區(qū)交互平臺(tái)。通過“海洋月”全民公益、“國貿(mào)帶你看金”全民電影節(jié)、“山海逐夢(mèng)計(jì)劃”戶外探索營等特色I(xiàn)P活動(dòng)，形成具有城市影響力的社群文化符號(hào)。2025年6月，國貿(mào)地產(chǎn)通過“海洋月”系列活動(dòng)讓海洋文化滲透社區(qū)生活日常，覆蓋廈門、泉州、北京、上海、成都、廣州、南京等8座城市，在全國范圍內(nèi)共開展線上線下各類活動(dòng)150余場(chǎng)，線上關(guān)注人數(shù)近100萬，線下活動(dòng)參與人數(shù)60余萬人次，掀起了全民關(guān)注海洋、保護(hù)海洋的熱潮。

此外，國貿(mào)服務(wù)作為國貿(mào)地產(chǎn)服務(wù)鏈條的基石，近年來不斷強(qiáng)化打造新質(zhì)服務(wù)力，積極引入科技手段提升服務(wù)效率與質(zhì)量。如在高端住宅小區(qū)配備配送機(jī)器人、智能清掃機(jī)器人等，為業(yè)主提供便捷服務(wù)。在員工端，國貿(mào)服務(wù)還推出了“AI員工”智能機(jī)器人“貿(mào)小助”，輔助提供咨詢服務(wù)，賦能一線服務(wù)人員更高效響應(yīng)客戶訴求。2024年，國貿(mào)服務(wù)案場(chǎng)服務(wù)第三方神秘訪客滿意度均值達(dá)98.78分，遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)桿；已交付的住宅項(xiàng)目和非住項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)滿意度得分均超行業(yè)平均水平，在客戶滿意度方面表現(xiàn)優(yōu)異。

由智慧客戶服務(wù)平臺(tái)、活力社群服務(wù)與精益物業(yè)服務(wù)三大核心支柱構(gòu)成的全周期客戶服務(wù)鏈，正是國貿(mào)地產(chǎn)聚焦關(guān)鍵需求、深化客戶價(jià)值的深刻理解。

國貿(mào)地產(chǎn)以創(chuàng)先執(zhí)筆，以品牌為帆、產(chǎn)品為槳、創(chuàng)新為引擎，在新航程中載譽(yù)前行。未來，國貿(mào)地產(chǎn)將繼續(xù)秉持“與城市共創(chuàng)美好”使命，不斷創(chuàng)新突破，以更高品質(zhì)的人居作品和更具價(jià)值、更富溫度的服務(wù)體驗(yàn)，回應(yīng)客戶期待，貢獻(xiàn)城市發(fā)展，為中國房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展書寫生動(dòng)注腳。

來源：中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)