據(jù)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)國(guó)際教育協(xié)會(huì)2014年發(fā)布的報(bào)告，十五年間，在美國(guó)的國(guó)際學(xué)生人數(shù)增加了72%，從1999年的514,723 到2013年的886,052。該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)還顯示，2015年國(guó)際生人數(shù)比2014年增長(zhǎng)了10%，是1978年以來(lái)在美國(guó)際留學(xué)生增長(zhǎng)幅度最大的一年， 達(dá)到974,926人。這其中雖包括了低齡留學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)，選擇本科和研究生項(xiàng)目的在數(shù)量上依然占大多數(shù)。這些國(guó)際留學(xué)生在文化融入和適應(yīng)上面臨不少挑戰(zhàn)。

幾年前《紐約時(shí)報(bào)》一則關(guān)于在美中國(guó)本科留學(xué)生生活的報(bào)道這樣寫(xiě)道：大家在學(xué)校里自然而然地打造出一個(gè)“唐人街”，在宿舍里打麻將，吃泡面，一整天講的都是中文。還有更糟糕的，不少中國(guó)留學(xué)生因?yàn)閷W(xué)術(shù)造假或者成績(jī)不及格，要么被學(xué)校開(kāi)除，要么休學(xué)。

這其中有很多原因，有內(nèi)在的，也有外在的。一方面，留學(xué)生家庭所塑造和影響成形的性格的方方面面，在出國(guó)前有父母的保護(hù)也許并不明顯，或者也不被當(dāng)成需要改善的地方，而在國(guó)外因?yàn)榄h(huán)境的改變，脆弱的一面更容易暴露出來(lái)造成問(wèn)題。有朋友向我表示，最應(yīng)該教育的不是中國(guó)的孩子，而是中國(guó)的家長(zhǎng)。當(dāng)然并不是每個(gè)中國(guó)家長(zhǎng)都有攀比心，但正如不少中國(guó)人都有的對(duì)身份地位名利的比較一樣，不少中國(guó)家長(zhǎng)也對(duì)孩子的留學(xué)有功利而輕易的態(tài)度：功利地以為在國(guó)外鍍金就可以更被人看得起，輕易地忽視了孩子在國(guó)外留學(xué)的環(huán)境究竟如何。

另外一方面，驕傲可能是很多中國(guó)獨(dú)生子女身上或多或少都有的特質(zhì)，從小時(shí)候的小皇帝小公主就培養(yǎng)起來(lái)的強(qiáng)烈自尊心，在國(guó)外陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，很難接受“我不如人”的現(xiàn)實(shí)，更難接受的，可能是低頭向他人尋求幫助或者承認(rèn)自己有錯(cuò)誤。解決不了問(wèn)題，但又覺(jué)得自己很能解決問(wèn)題，或者壓根沒(méi)有覺(jué)得花太多時(shí)間打游戲而不去認(rèn)識(shí)外面世界是個(gè)問(wèn)題，自然而然地給自己豎起了一堵高墻。

一些留學(xué)生在缺乏朋友家長(zhǎng)幫助的情況下，遇事難以冷靜思考，可能會(huì)無(wú)意識(shí)地放大自己處境的困難，采取極端的應(yīng)對(duì)方式而非解決之道，最終導(dǎo)致更嚴(yán)重問(wèn)題的出現(xiàn)。

盡管關(guān)于過(guò)去幾十年在美國(guó)際留學(xué)生數(shù)量增加的數(shù)據(jù)數(shù)不勝數(shù)，然而作為一個(gè)高等教育的研究人員，我竟然找不到一個(gè)關(guān)于美國(guó)高校針對(duì)留學(xué)生服務(wù)的工作人員數(shù)量變化(或者持平)的數(shù)據(jù)。比如說(shuō)，在數(shù)量上，美國(guó)大學(xué)國(guó)際學(xué)生事務(wù)處、事業(yè)輔導(dǎo)處、咨詢(xún)中心針對(duì)國(guó)際學(xué)生的行政人員，是否有所增加?在服務(wù)質(zhì)量上，這些從業(yè)人員是否具備足夠的文化感知能力，為越來(lái)越多的國(guó)際留學(xué)生提供學(xué)術(shù)和行政方面的支持?

去年我所就讀的學(xué)校有一個(gè)印度籍研究生自殺，這位工科學(xué)生之前很優(yōu)秀，參與活動(dòng)也很多，可是當(dāng)學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力多又沒(méi)有疏導(dǎo)途徑的時(shí)候，卻令人遺憾地自尋短路。伊利諾伊香檳大學(xué)前兩年專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)職位是“融合主任”(Director of Integration)，鑒于該大學(xué)之前就有中國(guó)留學(xué)生自殺或者謀殺的消息見(jiàn)諸報(bào)端，我一點(diǎn)都不意外這樣職位的出現(xiàn)，只是希望這樣的融合需要更早地被人察覺(jué)。

2015年美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)年會(huì)的一個(gè)講座題為“學(xué)生：作為收入來(lái)源”。面對(duì)政府財(cái)政撥款的下調(diào)，很多美國(guó)公立大學(xué)視國(guó)際留學(xué)生為“州外學(xué)生”， 和“州內(nèi)學(xué)生”相比，學(xué)費(fèi)可以是后者的三倍。而這些國(guó)際留學(xué)生中的大多數(shù)本科生和研究生都沒(méi)有獎(jiǎng)學(xué)金或者其他學(xué)費(fèi)資助。盡管英語(yǔ)非母語(yǔ)的留學(xué)生在學(xué)術(shù)和其他服務(wù)上需要付更多費(fèi)用，這些錢(qián)卻并沒(méi)有完全花費(fèi)在這些服務(wù)上。比如我所就讀的北卡州立大學(xué)，國(guó)際學(xué)生事務(wù)處過(guò)去幾年并沒(méi)有因?yàn)閲?guó)際學(xué)生人數(shù)增加而增加人員支持。我可以看到辦公室的工作人員都盡最大能力幫助國(guó)際留學(xué)生，但是基于有限的財(cái)力和人力資源，對(duì)國(guó)際學(xué)生的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

參與年會(huì)的一個(gè)同事說(shuō)“這其實(shí)挺悖論的，如果你用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)看，這些顧客花的是最高的學(xué)費(fèi)，可是他們收到的服務(wù)卻是最糟糕的。如果你坐飛機(jī)，付的是最高的費(fèi)用，通常可以拿到最好的座位?？墒菍?duì)留學(xué)美國(guó)的國(guó)際生來(lái)說(shuō)，好像情況并非如此?！?/p>

好在和留學(xué)生打交道的工作人員也越來(lái)越體會(huì)到國(guó)際學(xué)生需要更多的支持，在行動(dòng)層面上表現(xiàn)為一種由下而上的改變———由那些在實(shí)踐中看到困難的學(xué)校員工向領(lǐng)導(dǎo)層申請(qǐng)資金予以更多支持。今年在北卡州立，學(xué)校心理輔導(dǎo)中心的職員將一些心理咨詢(xún)宣傳資料有針對(duì)性地翻譯成六種語(yǔ)言(中文、印地語(yǔ)、法語(yǔ)、波斯語(yǔ)、韓語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ))，并且針對(duì)留學(xué)生對(duì)心理咨詢(xún)的刻板印象和不愿意尋求心理幫助的消極態(tài)度進(jìn)行宣傳，希望他們可以在遇到困難時(shí)知道如何求助。可是心理咨詢(xún)中心清一色的英語(yǔ)輔導(dǎo)員本身又是另一個(gè)挑戰(zhàn)。文化融入將隨著越來(lái)越深的國(guó)際化步伐表現(xiàn)出更多樣的問(wèn)題，因此需要更有前瞻性的包容態(tài)度和努力的決心。

如果文化涵化(或者融入)是一個(gè)雙方——遷入方和主導(dǎo)方——都參與的過(guò)程，那我們是不是應(yīng)該看看問(wèn)題的兩面?在心理咨詢(xún)中心或國(guó)際事務(wù)處工作的人員，和國(guó)際生打交道的體驗(yàn)如何?在高等教育越來(lái)越全球化的年代，人們?cè)絹?lái)越重視跨文化能力和溝通技巧。去年一個(gè)來(lái)自中國(guó)的博士生，把他的導(dǎo)師告上了法庭，理由是他的導(dǎo)師“缺乏對(duì)來(lái)自不同語(yǔ)言文化背景的學(xué)生督導(dǎo)的能力?！边@又使我不得不思考更深層的問(wèn)題：

1. 誰(shuí)應(yīng)該具備和展現(xiàn)出跨文化的能力?那些二十歲上下、踏上異國(guó)之旅時(shí)充滿(mǎn)無(wú)限天真的期待和抱負(fù)的高中生或者本科生，還是即將啟迪、開(kāi)導(dǎo)并支持他們的學(xué)校人員，還是雙方都應(yīng)該?高校在接受?chē)?guó)際學(xué)生前應(yīng)該也有所準(zhǔn)備，對(duì)可能有的文化融入問(wèn)題有所預(yù)見(jiàn)，并審視自己是否具備足夠的人力、財(cái)力去解決這些可能出現(xiàn)的問(wèn)題。預(yù)防性而非突發(fā)性的應(yīng)對(duì)機(jī)制，會(huì)將國(guó)際學(xué)生到美后出現(xiàn)不適應(yīng)問(wèn)題的可能性及其傷害降到最低。

2. 面對(duì)日益增加的國(guó)際學(xué)生的流動(dòng)性和更多元化學(xué)校的選擇，全球大學(xué)排名還應(yīng)該包括些什么標(biāo)準(zhǔn)?傳統(tǒng)的研究和教學(xué)能力之外，每個(gè)留學(xué)生每天能得到怎樣的支持和指導(dǎo)不應(yīng)該被考慮在內(nèi)嗎?教育界可以在大學(xué)排名中，對(duì)文化融合和多樣性包容程度加大比重，這樣的排名更有針對(duì)性，也可以在行政層面上鼓勵(lì)對(duì)跨文化融合做出更多努力。

3. 留學(xué)生應(yīng)該以怎樣的心態(tài)融入并在多文化碰撞中堅(jiān)持自己的信念?留學(xué)生不應(yīng)該是嗷嗷待哺、大聲哭鬧的小孩，試圖博取大人們(即美國(guó)教育界或者美國(guó)社會(huì))的同情。以這樣的心態(tài)，那么就算有可能爭(zhēng)取到更多的重視，那也是基于同情，是短暫的、情緒化的和不可靠的。留學(xué)生只有轉(zhuǎn)變心態(tài)，真正“長(zhǎng)大成人”，學(xué)會(huì)如何為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值，才能換取美國(guó)教育界和美國(guó)社會(huì)長(zhǎng)久的、理性的和可靠的支持。