中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍 通訊員 鄭茗文）“太謝謝了，沒想到你們過年期間依然堅守在崗位?！闭鲁跻?，在遼寧鞍山市出入境審批大廳剛剛辦理完出入境業(yè)務(wù)的群眾樊某對民警放棄節(jié)假日休息，為其辦理證件和耐心細致的服務(wù)十分感動，連連感謝。
據(jù)介紹，為滿足廣大群眾特別是在外就學(xué)、就業(yè)、務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)假期辦證需求，春節(jié)期間，鞍山公安出入境窗口民輔警放棄休息，竭力為轄區(qū)群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理出入境業(yè)務(wù)等便民利民服務(wù)，保證群眾隨到隨辦、及時辦、快速辦，用方便快捷、熱情貼心的服務(wù)，切實為群眾提供便利。出入境管理支隊提前安排部署，春節(jié)節(jié)日期間從大年初一至大年初八每天開設(shè)窗口，合理調(diào)配窗口工作人員，及時解答群眾咨詢。同時持續(xù)開展春節(jié)期間預(yù)約服務(wù)、急事急辦等便民服務(wù)。節(jié)日期間共受理服務(wù)群眾78人次，咨詢服務(wù)150余人次。
節(jié)后第一個工作日，鞍山市出入境審批大廳受理量激增，出入境管理支隊積極出臺新便利舉措，提前準備實行“現(xiàn)場辦+預(yù)約辦”，提供延時服務(wù)，增派窗口數(shù)量，全力保障群眾辦證需求，平穩(wěn)有序應(yīng)對辦證高峰。同時，科學(xué)調(diào)配警力，充實到咨詢引導(dǎo)崗位，全力以赴提升服務(wù)效能，最大限度為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
