中經(jīng)聯(lián)播訊 隨著經(jīng)濟社會的快速健康發(fā)展，人們對口腔健康越來越重視。在經(jīng)歷八十多年風風雨雨的河池市第三人民醫(yī)院，有一支牢記使命，爭當百姓口腔健康“守護人”的口腔醫(yī)務(wù)工作者，他們賡續(xù)“行醫(yī)為民”的理念，以“厚德、精術(shù)、惠民”為宗旨創(chuàng)新開展口腔健康衛(wèi)生工作，把為百姓謀健康作為使命，在各自的崗位上揮灑辛勤的汗水，發(fā)揮他們的醫(yī)技優(yōu)勢，用責任與擔當守護百姓口腔健康。

▲榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“抗疫先鋒”的覃波在鉆研醫(yī)技

歲月的長河波瀾起伏，但她們百折不撓，一路向前。自從河池市第三人民醫(yī)院口腔科成立后，“三醫(yī)口腔人”始終以仁者之心，厚澤載物;用精湛的醫(yī)療技術(shù)，守護百姓的口腔健康，在歲月的洗禮中踏上新征程，用智慧和汗水擦亮“三醫(yī)口腔”這塊“金字招牌”。

環(huán)境創(chuàng)新 努力營造就醫(yī)溫馨氛圍

口腔科位于河池市金城江區(qū)最繁華地段河池市三醫(yī)院門診部三樓。那整潔明亮的診區(qū)、溫馨舒適的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，以及那裝飾得充滿童趣浪漫的診室，處處散發(fā)著濃厚的人文情懷和現(xiàn)代醫(yī)技的氣息。甚至細致到醫(yī)療器械的擺放也要求體現(xiàn)“舒適化診療”理念，讓患者在舒適的環(huán)境中感受三醫(yī)口腔人“行醫(yī)為民”的責任與擔當。

在河池人的記憶中，金城江城區(qū)的口腔科其實就是牙科門診，面積狹小，設(shè)備老化，更沒有專門的候診區(qū)域，每到周末，前來就診的患者連坐的地方都沒有。隨著河池市城區(qū)的不斷擴大，城市人口的不斷增多，口腔健康衛(wèi)生矛盾更加突出。醫(yī)院決策者把醫(yī)院口腔科布置在人流量最大的金城江汽車總站附近的醫(yī)院門診三樓，為口腔科的創(chuàng)新發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視支持下，不斷擴大科室的業(yè)務(wù)用房，按照現(xiàn)代化口腔科的標準進行裝修，添置了國內(nèi)口腔先進診療設(shè)備，使口腔科的整體面貌發(fā)生根本變化。現(xiàn)在，走進口腔科猶如走進整潔明亮的賓館，優(yōu)雅舒適的環(huán)境讓人賞心悅目，有種賓至如歸的感覺。為了方便百姓就診，大廳內(nèi)專門設(shè)有掛號等候座椅，開通電梯，還為特殊人群開設(shè)無障礙通道，每個診室都裝上了空調(diào)。候診區(qū)安置了電視機，循環(huán)播放口腔宣教視頻，緩解患者待診之苦，墻上張貼了口腔保健展板，讓患者在等候的時間里自學(xué)護牙知識。一位來看牙的阿姨說：“現(xiàn)在來三醫(yī)院口腔科看病很舒服，不但技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度好，診療環(huán)境更好，在一些大醫(yī)院的口腔科有時都找不到這么好的就醫(yī)環(huán)境!”。

▲覃波等口腔醫(yī)師在給患者做口腔舒適化治療

主持口腔科全面工作的覃波副主任表示，除了搞好就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院還免費為患者提供輪椅、推車、熱水、雨傘、老花鏡等便民用具，為老弱病殘孕提供陪護服務(wù)，全面推進各項服務(wù)向優(yōu)、細、實延伸。同時扎實推進門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，完善門診、預(yù)約掛號、實行全年無假日接診制等便民服務(wù)，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

醫(yī)技創(chuàng)新 不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力

隨著口腔行業(yè)科技的快速發(fā)展，口腔科必須增強創(chuàng)新能力，激發(fā)科室團隊的活力和創(chuàng)造力。從廣西中醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后一直從事口腔臨床工作的覃波深諳醫(yī)技創(chuàng)新對科室發(fā)展的重要性。

在很多人的意識里，認為口腔科的診療項目就是傳統(tǒng)意義上的拔牙、補牙、鑲牙，但在河池市三醫(yī)院口腔科卻能解決患者牙齒齲病、牙髓病變、根尖周病、牙周疾病、粘膜疾病、隱裂牙等病痛;在口腔頜面外科方面，為患者做復(fù)雜阻生牙拔除，唇、頰系帶修整，唇腭裂開修補，舌下腺囊腫摘除，頜面部腫瘤手術(shù)，頜面部外傷的清創(chuàng)縫合，頜骨骨折的內(nèi)、外固定，頜面部間隙感染的治療等多種疾病的治療;在口腔修復(fù)方面，后牙的嵌體修復(fù)，鑄造金屬全冠，鈦合金烤瓷，貴金屬樁核，全瓷牙修復(fù)，前牙貼面修復(fù)，微創(chuàng)美容樹脂修復(fù)，隱形義齒修復(fù)，鑄造可摘局部義齒修復(fù)，半口、全口活動牙修復(fù)等方式的牙體、牙列缺損或缺失的修復(fù)。在口腔正畸方面，可給患者治療牙列擁擠、牙齒不齊、反頜、上頜前突、顳下頜關(guān)節(jié)異常、下頜后縮等口腔疾病，使用固定矯正、隱行矯正﹑種植支抗聯(lián)合正畸等技術(shù)。

▲愛牙日，三醫(yī)口腔人都開展義診活動為百姓做口腔檢查

不管是治療口腔腫瘤，還是牙根二次根管治療，都是河池市三醫(yī)院口腔科的優(yōu)勢之一。口腔科負責人覃波介紹，科室引進顯微根管治療技術(shù)，對于一些疑難的根管，以往只能憑著經(jīng)驗去尋找根管，有了顯微鏡以后可以在顯微鏡下直視髓腔去尋找和疏通根管，輕松解決問題。截至目前，科室開展675例顯微鏡下根管治療，在2019年該項技術(shù)填補河池市的空白。

“不管口腔的技術(shù)怎么發(fā)展，口腔科做的事主要是根基，得幫患者把牙齒的‘根’留住，保全天然的牙齒?！焙映厥腥t(yī)院口腔科廖守國醫(yī)師說，口腔科主要治療牙周和根管，這是牙齒的根基，是口腔的重中之重。

其實牙周病也是值得百姓重視的慢性病，現(xiàn)在世界衛(wèi)生組織對口腔健康提倡的是“8020”，就是在人80歲時保存20顆能用的牙齒。為了幫助百姓把牙齒的“根”留住，河池市三醫(yī)院口腔科的醫(yī)生們一般對于天然牙是能保盡保，而不是一拔了之。

俗話說，牙痛不是病，痛起來真要命。 50多歲的韋先生因牙疼到河池市三醫(yī)院口腔科治療，他開始強烈要求把疼牙拔掉，他覺得做根管治療時間長、見效慢，一吃點冷熱食物就痛得要命，不如拔掉輕松。后經(jīng)醫(yī)院口腔科的醫(yī)生反復(fù)給韋先生做工作，告訴他能保留自然牙最好，并為其制定了治療方案，韋先生在醫(yī)生的勸導(dǎo)下答應(yīng)治療根管炎癥，按醫(yī)生的方案定期治療，半年后，韋先生的牙齒根管做通，牙齒保住了，韋先生非常感謝三醫(yī)院口腔科的醫(yī)生說：“他們用顯微根管治療技術(shù)，幫我保住了牙齒?！?/p>

醫(yī)技創(chuàng)新是科室發(fā)展的源動力，新技術(shù)、新項目的不斷使用充實了口腔門診的服務(wù)能力。2019年4月，科室引進顯微根管治療技術(shù);2019年6月，引進納米生物材料單尖充填的技術(shù);2020年5月，購買微創(chuàng)拔牙器械，推廣微創(chuàng)拔牙理念和微創(chuàng)拔牙技術(shù);2020年11月，開展無托槽隱形矯治技術(shù);2022年9月，開展兒童口腔疾病舒適化治療技術(shù)。一系列醫(yī)技的創(chuàng)新，激活了科室創(chuàng)新發(fā)展的潛力。

管理創(chuàng)新 從“齒”開始提高團隊素質(zhì)

醫(yī)療質(zhì)量控制與管理是科室生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。為使管理落到實處，河池市三醫(yī)院口腔科將加強各項質(zhì)控工作落到實處，充分利用管理創(chuàng)新進行精細化管理，對全科醫(yī)療質(zhì)量和安全進行監(jiān)管與控制，使科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理水平邁上一個新的臺階。

▲三醫(yī)口腔人：“守護口腔健康，提高生命質(zhì)量!”

作為口腔科負責人及門診一支部書的覃波始終把管理創(chuàng)新放在首位，聚力人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，不斷提高核心競爭力?？谇豢茍猿忠曰颊叻?wù)需求為導(dǎo)向，以口腔科建設(shè)為抓手，著力口腔醫(yī)學(xué)人才創(chuàng)新機制，健全以口腔醫(yī)學(xué)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系，推進復(fù)合型創(chuàng)新型口腔醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)。出臺《學(xué)術(shù)帶頭人選拔與管理辦法》和《科室人才激勵基金管理辦法》等多項政策激勵機制。同時加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，通過“請進來和走出去”的方式提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，“請進來”就是邀請口腔醫(yī)學(xué)專家到科室給醫(yī)務(wù)人員作短期培訓(xùn);“走出去”就是有計劃地安排科室醫(yī)務(wù)人員到知名口腔醫(yī)院進修學(xué)習和培訓(xùn)等方式，傾力打造專業(yè)口腔醫(yī)師團隊，配合一流的醫(yī)療器械設(shè)施，實施“無痛微創(chuàng)，無交叉感染”口腔治療新技術(shù)，致力于為河池百姓及周邊地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)而全面的口腔治療及保健服務(wù)。

在這“顏值經(jīng)濟”時代里，口腔健康和牙齒美觀的問題越來越受到年輕消費者的關(guān)注?？谇豢漆t(yī)師覃賁介紹說，一位年輕帥哥因酒醉摔倒將一顆門牙碰掉了，做固定烤瓷牙要將旁邊好牙齒稍磨小來固定，就是要補這顆牙就要做三顆假牙才行。他沒做，一直用可以取戴的活動假牙，不過畢竟是年輕崽，人多的時候他還是怕別人看出是假牙，每次吃完飯都要去洗手間把假牙摘下來清洗。聽朋友介紹三醫(yī)口腔科于2018年3月就開展種植牙手術(shù)。截至目前，已經(jīng)成功開展530多例口腔種植手術(shù)。他就從羅城來到金城江，實施單顆牙齒種植，實現(xiàn)了“早上種牙，下午吃蘋果”的目標。那逼真潔白功能完好的牙齒，讓他笑得更加自信。

在日常診療中，口腔科醫(yī)師莫寧工作最耐心細致。她用女性特有的溫柔給兒童口腔患者在治療時毫無恐懼感，靈活運用兒童口腔患者行為管理知識摸索總結(jié)出了一套又一套哄小朋友的妙招。比如在給兒童口腔患者治療時說幫他打蟲蟲，幫涂氟說成涂蜂蜜，打針說成“滴藥”。此舉得到了很多患兒家長的認可。

既能微創(chuàng)拔牙，又能對牙體缺損進行修復(fù)，也能做兒童牙病舒適化治療的口腔科醫(yī)師韋林利，可謂是十八般武藝樣樣精通。十多年的口腔醫(yī)學(xué)實踐，使她具備扎實全面的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗，嫻熟地處理各種復(fù)雜口腔病情，為患者提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

不管環(huán)境創(chuàng)新，還是醫(yī)技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都離不開人才，人才是科室發(fā)展的核心，是創(chuàng)新驅(qū)動的動力源。“三醫(yī)口腔人”始終牢記醫(yī)院“行醫(yī)為民”的理念，全面加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，不斷完善口腔人才培養(yǎng)體系，提高醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)新能力。他們牢記使命，用醫(yī)技和智慧守護著河池百姓的口腔健康。(圖文|覃新強 李善威 楊日浪)