中經聯(lián)播訊（馬海彤 通訊員 廖祥忠 江舲）2025年，福建省龍巖市永定區(qū)退役軍人服務中心始終秉持“以退役軍人為中心”的工作理念，聚焦精準服務、體系提能、思想引領與隊伍建設，推動全區(qū)退役軍人服務保障工作實現(xiàn)新提升，讓退役軍人及其他優(yōu)撫對象的獲得感、尊崇感與幸福感更加充實、更可持續(xù)。
服務提質增效 保障網絡織密織牢
區(qū)退役軍人服務中心通過優(yōu)化窗口布局、細化分類服務，重點強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)撫幫扶、權益維護等職能，全年累計服務超600人次，接待來訪300余人次，處理來電咨詢120余個。依托動態(tài)信息臺賬與定期回訪機制，推動服務走向精準化。全年完成122名退役士兵“一站式”返鄉(xiāng)報到，并同步開展政策宣講與就業(yè)指導。借助“退役軍人一件事”系統(tǒng)線上辦結事項117件，服務效率與便捷度顯著提高。
“下沉一線”工作法 打通服務“末梢神經”
創(chuàng)新推行《永定區(qū)退役軍人事務局“下沉一線”工作法實施方案（試行）》，推動領導干部與業(yè)務骨干常態(tài)化深入服務一線。全年累計下沉115人次，走訪服務對象150余人，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并推動解決實際問題23個，收集意見建議8條。在基層站點直接辦理優(yōu)待證申領、補助核定、困難救助等業(yè)務10余件，協(xié)助辦理殘疾證、醫(yī)療救助等事項16次，巡查整改烈士紀念設施管理問題18項，切實將服務送到退役軍人身邊。
拓展社會化擁軍 服務網絡立體延伸
在夯實基層服務站基礎上，積極整合社會資源，拓展服務覆蓋網絡。率先在永定旅游加油站揭牌運行龍巖市首個中石油“軍人驛站”，并在伯公凹、工商銀行永定支行、廣電網絡永定分公司等多處掛牌設立服務點。退役軍人憑優(yōu)待證可享受加油、洗車、購物等專屬優(yōu)惠，預計全年讓利總額超540萬元。各驛站還提供休憩、應急醫(yī)療、政策咨詢、充電閱讀等暖心服務，構建起便捷多元的社會化擁軍新格局。
強化思想引領 志愿服務彰顯擔當
廣泛發(fā)動退役軍人參與志愿服務，規(guī)范組建“藍天退役軍人先鋒隊”“尊崇向陽”退役軍人國旗護衛(wèi)隊及多支鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿服務隊。他們活躍在應急救援、英烈設施維護、環(huán)境保護、河湖巡護、高考護航、國防教育宣傳等領域，全年累計開展活動45場，服務群眾及學生約3.5萬人次，生動展現(xiàn)了退役軍人服務社會、甘于奉獻的優(yōu)秀品質。
展望新的一年，永定區(qū)退役軍人服務中心將繼續(xù)堅守初心、務實奮進，在提升服務精準度、體系融合度與社會尊崇度上持續(xù)深耕，奮力譜寫退役軍人服務保障工作嶄新篇章。
