中經(jīng)聯(lián)播長沙訊 （劉元一） “公司始終堅持“為用戶而生，為價值而戰(zhàn)”的理念，著力打造以“紅色堡壘、紅管家團隊、紅服務載體”為內涵的“三紅物業(yè)”品牌，通過建強基層黨組織、設立黨員示范崗、培育專業(yè)服務隊伍、構建“三位一體”協(xié)同機制等舉措，不斷提升服務品質。目前，公司管理面積已超600萬平方米，業(yè)務覆蓋多地域、多業(yè)態(tài)，并積累了包括政府物業(yè)、智慧園區(qū)在內的多個標桿服務案例”。湖南鵬基居業(yè)總經(jīng)理張樹亮向應邀前來指導工作的湖南省老干部考察團介紹自2008年公司成立以來的發(fā)展歷程、核心業(yè)務、專業(yè)優(yōu)勢及未來規(guī)劃。

1月4日，湖南省政府機關事務管理局、省教育廳、省公安廳的多位老干部和湖南廣電媒體代表、文化界人士一行，在張家界市武陵源區(qū)相關部門領導的陪同下，應邀來到湖南鵬基居業(yè)物業(yè)管理有限公司進行考察調研，共同探討新時代物業(yè)服務提升與基層社會治理創(chuàng)新。

考察團實地參觀了鵬基居業(yè)的智慧管控中心、服務標準化展示區(qū)、標桿項目實景體驗區(qū)及黨建文化展廳，通過現(xiàn)場觀摩、系統(tǒng)演示、查閱資料、交流互動等方式，詳細了解了該公司在多業(yè)態(tài)運營管理、智慧服務平臺建設、安全生產(chǎn)管控及企業(yè)文化建設等方面的實踐與成效，重點考察了以黨建引領為核心的特色服務模式。

在智慧管控中心，基于物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的“全域可視化管理平臺”實現(xiàn)了對在管項目的動態(tài)監(jiān)測與智能調度，尤其在電梯運行安全、消防預警聯(lián)動等方面的應用，得到了考察團的關注與詢問。在服務標準化展示區(qū)，從黨員崗位職責到應急響應流程，一套完整的服務體系展現(xiàn)了專業(yè)規(guī)范與黨建工作的深度融合。在標桿項目體驗環(huán)節(jié)，針對住宅、商業(yè)、園區(qū)等不同業(yè)態(tài)的定制化服務，特別是“紅管家”服務模式、老舊小區(qū)改造中的黨建聯(lián)建機制以及系列便民舉措，獲得了考察團的積極評價。

考察團成員在聽取匯報后進行了交流發(fā)言。湖南省教育廳原二級巡視員張毅龍指出，物業(yè)服務緊密聯(lián)系民生與社會治理，鵬基居業(yè)長期探索的“三紅物業(yè)”模式，有效融合了政治引領與民生服務，其住宅服務經(jīng)驗具有行業(yè)參考價值。

湖南省政府機關事務管理局原一級巡視員許國勝從提升治理效能角度，對該公司在社區(qū)規(guī)范化管理及高效服務方面的實踐予以高度肯定，建議總結推廣“紅色議事廳”等協(xié)商機制，為老舊小區(qū)治理提供借鑒。

湖南省公安廳原副廳級干部李鋼贊賞鵬基居業(yè)在社區(qū)安全防控方面的創(chuàng)新，強調物業(yè)在維護基層治安中的重要作用。張家界市武陵源區(qū)原二級調研員胡彌彌從促進民營經(jīng)濟發(fā)展與政企協(xié)同角度，肯定鵬基居業(yè)堅持黨建引領所展現(xiàn)的社會擔當，認為“三紅物業(yè)”模式增強了企業(yè)核心競爭力，也為基層治理提供了有力支撐。