中經(jīng)聯(lián)播訊（喬宇 王同文）居民小區(qū)作為城市的基本細胞，既是居住生活的基本空間，也是基層治理的基本單元。法庫縣將打造“紅色物業(yè)”作為深入踐行“兩鄰”理念的重要抓手，努力培育“黨建聚鄰一家親、暖心服務共為民”的特色品牌，讓物業(yè)既發(fā)揮服務功能，又發(fā)揮政治引領作用，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一米”。
紅色物業(yè)“紅”在黨建引領
堅持把黨建引領作為根本保障，把服務群眾作為第一追求，把加強創(chuàng)新作為重要路徑，把制度建設作為關鍵支撐，大力推進“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，7家有黨員的物業(yè)服務企業(yè)全部建立黨組織，20家沒有黨員的由行業(yè)黨委全部選派黨建工作指導員，實現(xiàn)黨的組織和工作在物業(yè)行業(yè)全覆蓋。物業(yè)服務企業(yè)建立了黨支部，就有了堅強的領導核心，宗旨意識和服務意識更強更濃，經(jīng)營理念也從對“物”的管理提升到對“人”的服務?！白詮娜ツ杲鹩駱濉t色物業(yè)’進駐后，房前屋后干凈整潔，樓道定期有人清掃,停車也更加容易,小區(qū)環(huán)境越來越好了，特別是一看到黨徽、黨旗，心里就有了依靠”，談起小區(qū)的變化，幸福里小區(qū)居民張大爺不由豎起大拇指。如今，隨著散體樓合圍管理和物業(yè)引進工作全面完成，法庫縣全部小區(qū)正式進入“紅色物業(yè)”管理時代，群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
紅色物業(yè)“紅”在服務宗旨
“紅色物業(yè)”的宗旨是為民服務，群眾滿意、居民放心是檢驗“紅色物業(yè)”服務質(zhì)量的唯一標準。作為法庫縣“紅色物業(yè)”先進典型，金玉樺物業(yè)、輝煌物業(yè)以打造“紅色物業(yè)”為契機，將基層黨建工作與物業(yè)管理有機結合，組建“紅色志愿服務隊”，物業(yè)工作人員變身行動迅速、服務有力的志愿者，經(jīng)常走訪宣傳黨的政策，收集群眾心聲，幫扶困難群眾，調(diào)解鄰里糾紛，讓服務觸角延伸到每一個居民。各物業(yè)企業(yè)以裝戶圖信息為基礎，動態(tài)開展居民信息摸排，重點掌握孤寡老人、殘疾人等特殊群體信息，建立定期聯(lián)絡幫扶工作機制，每逢節(jié)日都聯(lián)合社區(qū)黨組織、社區(qū)志愿者等開展走訪慰問活動和特色服務活動，送物資、搞衛(wèi)生、剪頭發(fā)......一件件小事不僅傳遞著組織的溫暖，更示范帶動鄰內(nèi)居民守望相助，過去一年，輝煌物業(yè)各園區(qū)拾金不昧現(xiàn)象層出不窮，累計幫助業(yè)主找回物品83人次，包括各類證件及銀行卡34張、手機3部、現(xiàn)金3615元，小區(qū)居民“伴”的意識顯著增強，善的高度不斷提升。
紅色物業(yè)“紅”在工作機制
“紅色物業(yè)”工作推進中，法庫縣不斷健全和完善制度建設，確保機制高效、運轉有序、充滿活力。制定《法庫縣關于深入踐行“兩鄰”理念加強社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的實施方案》，著力構建“黨建引領、行業(yè)指導、基層主抓”的物業(yè)管理服務新模式。依托“社區(qū)大黨委、小區(qū)黨支部、樓院黨小組、鄰長”四級網(wǎng)格體系，建立“專職網(wǎng)格員+物業(yè)管理人員”聯(lián)合工作機制，將物業(yè)管理與疫情防控、民生服務等工作共同推進，及時收集并解決居民訴求，做到小事不出“小區(qū)”；采取“居民點單－社區(qū)下單－物業(yè)接單－居民評單”的全流程閉環(huán)工作模式，精準匹配居民需求，定向提供針對服務，做到難事不出“社區(qū)”；發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用，把“紅色物業(yè)”納入城市基層黨建聯(lián)席會議，將小區(qū)建設、環(huán)境整治、矛盾調(diào)處、扶貧幫困等納入議事內(nèi)容，做到“大事不出街道”。同時，完善物業(yè)管理項目準入、物業(yè)服務清單公示、市場退出機制等制度，推動物業(yè)企業(yè)全面落實主體責任。
信息來源：中共沈陽市法庫縣委組織部
