中經(jīng)聯(lián)播5月22日齊齊哈爾訊（記者 魏伯勤 通訊員 馮睿）碾子山區(qū)民政局堅(jiān)持把服務(wù)保障特殊關(guān)愛照護(hù)群體，作為體現(xiàn)民政擔(dān)當(dāng)、兜底民生底線、提升城市溫度的重要抓手，大力推動(dòng)“一人一策 精準(zhǔn)幫扶”工作法，構(gòu)建服務(wù)群眾連心橋，織密織牢特殊關(guān)愛群體保障網(wǎng)。工作法推出以來(lái)，區(qū)東安街道積極響應(yīng)，勇于探索，以一系列創(chuàng)新舉措和扎實(shí)行動(dòng)成為全區(qū)的典型示范，為特殊關(guān)愛群體保障網(wǎng)增添了堅(jiān)實(shí)力量。
深入摸排，精準(zhǔn)施策，構(gòu)建“一人+一策”幫扶機(jī)制
區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，開展座談活動(dòng)，全面摸清特殊關(guān)愛群體的服務(wù)需求與經(jīng)驗(yàn)做法。在此基礎(chǔ)上，研究制定了《東安街道“一人一策 精準(zhǔn)幫扶”特殊關(guān)愛群體包保工作機(jī)制實(shí)施辦法》，明確精準(zhǔn)排查、分級(jí)分類、靶向施策、多方聯(lián)動(dòng)、三查三促五步工作舉措，構(gòu)建以基層黨組織為核心，黨員、社會(huì)愛心組織、民政服務(wù)站、下沉黨員、志愿者等為補(bǔ)充的“關(guān)愛服務(wù)矩陣”，確保幫扶工作有的放矢、精準(zhǔn)高效。
網(wǎng)格覆蓋，動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)“分類+幫扶”專項(xiàng)管理
構(gòu)建了縱向到底、橫向到邊、社會(huì)網(wǎng)格全覆蓋的重點(diǎn)人群排查機(jī)制，綜合運(yùn)用網(wǎng)格巡查、社區(qū)發(fā)現(xiàn)、線索舉報(bào)等方式，同步開展專項(xiàng)摸排，重點(diǎn)關(guān)注社矯人員、“三失一偏”、留守兒童等特殊群體。截至目前，共排查13類特殊關(guān)愛群體，累計(jì)更新關(guān)愛對(duì)象774人，建立了Ⅰ類日度探訪、Ⅱ類周度探訪、Ⅲ類月度探訪、Ⅳ類季度探訪、Ⅴ類半年度探訪的五級(jí)探訪機(jī)制，并采取系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化、聯(lián)系化的管理方法，確保每半年全覆蓋走訪一次，推動(dòng)社會(huì)救助工作更加溫暖、精準(zhǔn)、高效。
兜牢保障，供需對(duì)接，打造“供給+需求”幫扶菜單
以“解民憂、暖民心”為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)梳理了殘疾人補(bǔ)貼、工會(huì)救助、高齡津貼、最低生活保障等救助政策，制定《便民服務(wù)事項(xiàng)“碼上查詢”群眾搭上政務(wù)服務(wù)快車》宣傳欄，切實(shí)提升群眾政策知曉率。通過開展“大走訪”活動(dòng)，建立“供需清單”，主動(dòng)幫扶關(guān)愛對(duì)象，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)救助政策和幫扶舉措。截至目前，已為2名老人辦理特困供養(yǎng)、6人辦理臨時(shí)救助、27人辦理普惠高齡津貼、1人辦理殘疾證，并為102名特殊關(guān)愛群體制定個(gè)性化“需求清單”，確保困難群體“有人尋、有人幫、有路徑”。
鏈接資源，多元幫扶，構(gòu)建“救助+服務(wù)”關(guān)愛體系針對(duì)不同群體給予個(gè)性化關(guān)懷，由“街道干部、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)”聯(lián)合包保，建立“特殊”“困難”包保檔案48本。靶向施策、量身定制專屬幫扶方案，實(shí)現(xiàn)“一人一策、一人多策”，通過愛心理發(fā)、清潔衛(wèi)生、上門送餐、心靈陪伴、入戶體檢等途徑幫扶服務(wù)2千余人次；全力整合資源力量，街道充分發(fā)揮民政社會(huì)組織管理和慈善事業(yè)發(fā)展職能，聯(lián)合中國(guó)獅子聯(lián)會(huì)，齊齊哈爾、龍江社會(huì)愛心人士結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開展結(jié)對(duì)幫扶，資助3名高中生就學(xué)，為26名困難群眾發(fā)放生活物資、為35名特教學(xué)校學(xué)生捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等，累計(jì)幫扶121人。
下一步，碾子山區(qū)民政局將持續(xù)發(fā)揮民政基本民生保障職能作用，延伸民政基層服務(wù)觸角，因地制宜調(diào)動(dòng)基層和社會(huì)資源力量，通過“面對(duì)面”談心，“手拉手”幫扶等方式，常態(tài)化開展特殊關(guān)愛照護(hù)人群摸底走訪和生活服務(wù)，堅(jiān)決遏制沖擊社會(huì)道德底線事件發(fā)生，切實(shí)增強(qiáng)特殊群體獲得感、幸福感、安全感。
