中經(jīng)聯(lián)播訊（張士龍 通訊員 鄭茗文）4月末，國網(wǎng)遼寧鞍山供電公司召開2025年“鞍心營商、電亮鋼都”重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布會，圍繞政企聯(lián)動、可靠供電、品牌服務(wù)、改革轉(zhuǎn)型、數(shù)智賦能五大領(lǐng)域推出二十項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，全面優(yōu)化電力營商環(huán)境，為鞍山打造現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、推動全面振興注入強(qiáng)勁動能。
據(jù)介紹，國網(wǎng)鞍山供電公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，近年來持續(xù)深化供電服務(wù)改革，提升客戶用電滿意度，通過網(wǎng)格化服務(wù)、“三零三省”政策等舉措惠及企業(yè)群眾。2025年，公司緊扣遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境決勝之年部署，與政府部門構(gòu)建長效合作機(jī)制，聚焦民生保障、產(chǎn)業(yè)升級、綠色轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵領(lǐng)域，推動電力服務(wù)向更高效、更可靠、更智慧方向邁進(jìn)。
為讓企業(yè)群眾辦電更便捷、用能更實(shí)惠，國網(wǎng)鞍山供電公司深化政企協(xié)同，打造高效服務(wù)生態(tài)，拓展“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，推廣居民“房產(chǎn)+用電”聯(lián)動過戶服務(wù)，探索綜合窗口供電服務(wù)向“幫辦”、“代辦”延伸。深化政企協(xié)同服務(wù)效能，推動新建住宅小區(qū)“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合報裝，將正式供電設(shè)施驗(yàn)收納入網(wǎng)簽備案必要條件。持續(xù)深化“三網(wǎng)共建”，開展“電力+政務(wù)”網(wǎng)格聯(lián)合服務(wù)。加快服務(wù)渠道訴求反饋，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)”。
在保障可靠供電方面，持續(xù)強(qiáng)化電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)維，2025年計劃投資11.8億元重點(diǎn)治理農(nóng)村薄弱網(wǎng)架和頻繁停電問題。推進(jìn)配電自動化自愈線路試點(diǎn)建設(shè)，全力提升運(yùn)維檢修效率。全面采取“轉(zhuǎn)、帶、發(fā)”的不停電維修模式，提升供電可靠性。積極推廣故障主動搶修，深化工單驅(qū)動業(yè)務(wù)管理，推進(jìn)86處應(yīng)急電源接口配置及發(fā)電車接入預(yù)案，提高服務(wù)民生保障能力。
公司積極打造“便捷式品牌服務(wù)”，持續(xù)釋放“三零”“三省”政策紅利，探索500千伏安以下項(xiàng)目“臨永結(jié)合”接電模式，強(qiáng)化“政企電銀”聯(lián)合服務(wù)，助力企業(yè)降本增效。拓展“掃碼用電”服務(wù)場景，滿足地攤經(jīng)濟(jì)、旅游景區(qū)等臨時用電需求。針對重大項(xiàng)目，主動對接政府招商引資，超前啟動配套電網(wǎng)建設(shè)。推行“業(yè)擴(kuò)服務(wù)鏈”與“地方產(chǎn)業(yè)鏈”深度融合，強(qiáng)化重大項(xiàng)目供電服務(wù)保障。
在服務(wù)綠色轉(zhuǎn)型方面，國網(wǎng)鞍山供電公司深化電力市場化改革，開展走訪活動，為企業(yè)提供生產(chǎn)模式優(yōu)化建議。推動新能源上網(wǎng)電價改革，優(yōu)化新能源項(xiàng)目電費(fèi)結(jié)算流程，保障新能源項(xiàng)目全流程運(yùn)營。加速新能源布局，健全優(yōu)化分布式光伏、儲能項(xiàng)目并網(wǎng)全流程服務(wù)機(jī)制，提升公共線路和臺區(qū)光伏接納能力，協(xié)同市政推動36處“綠電點(diǎn)亮鞍山”項(xiàng)目并網(wǎng)投運(yùn)。增加老舊小區(qū)公共充電設(shè)施布局，投資建設(shè)14處便民服務(wù)充電點(diǎn)，推廣電動汽車“買車、建樁、接電”聯(lián)網(wǎng)通辦。
在數(shù)智化升級方面，深化數(shù)智服務(wù)平臺建設(shè)，強(qiáng)化“網(wǎng)上國網(wǎng)”應(yīng)用，提高居民“刷臉辦電”覆蓋率，探索高壓客戶遠(yuǎn)程“云驗(yàn)收”。深化供電服務(wù)“遼望臺”應(yīng)用，扎實(shí)推行“七個一”特色服務(wù)。打造無人機(jī)作業(yè)中心，建成129座無人機(jī)機(jī)巢，實(shí)現(xiàn)城區(qū)輸變配設(shè)備自主巡檢全覆蓋。應(yīng)用“光明大模型”智能輔助分析企業(yè)用能需求，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。
2025年國網(wǎng)鞍山供電公司將以“遼亮·鞍心”品牌為引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)生態(tài)，降低社會用能成本，增強(qiáng)民生用電獲得感，為鞍山建設(shè)“電亮鋼都”、實(shí)現(xiàn)全面振興新突破提供堅(jiān)實(shí)支撐。
