百貨零售業(yè)態(tài)節(jié)節(jié)敗退，不是傳出裁員就是關(guān)店。 圖為梅西百貨的一間門店。
英國老牌百貨Marks &Spencer馬莎百貨敗走中國市場。據(jù)路透社消息，該集團(tuán)近日宣布，將關(guān)閉中國內(nèi)地剩余的全部10家門店，預(yù)計(jì)將會有441名職工受到影響。 截止目前，該集團(tuán)未透露員工的崗位安置計(jì)劃。
集團(tuán)在上半年業(yè)績報(bào)告中指出，由于近年來盲目擴(kuò)張，在截至10月1日的6個(gè)月內(nèi)，凈利潤同比暴跌90.21%至1690萬英鎊，營業(yè)收入同比幾乎無增長，僅錄得0.85%至49.94億英鎊，基本稅前利潤較去年同期則大跌17%至2.31億英鎊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跌破分析師此前預(yù)期的8%降幅。
消息傳出后，截止至?xí)r尚頭條網(wǎng)發(fā)稿，該集團(tuán)股價(jià)今日大跌5%至每股331.5英鎊，目前市值約為53.92億英鎊。
值得關(guān)注的是，2016年上半財(cái)年，該集團(tuán)服裝部門的銷售額同比去年下跌5.3%，這也是該部門連續(xù)五年出現(xiàn)虧損，據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至7月2日的前13周，其服裝業(yè)務(wù)同比更錄得近10年來的最大跌幅。
馬莎百貨在包括10個(gè)市場內(nèi)的國際業(yè)務(wù)收入錄得1.71億英鎊，虧損4500萬英鎊，部分市場已連續(xù)虧損超過5年。集團(tuán)指出，導(dǎo)致虧損的原因主要包括獨(dú)資店鋪分布零散、規(guī)模不足及增長潛力有限等，因此馬莎百貨計(jì)劃關(guān)閉包括中國、法國和荷蘭在內(nèi)的10個(gè)地區(qū)共53家全資店鋪。
馬莎百貨在報(bào)告中顯示，若上述關(guān)店方案落實(shí)，所產(chǎn)生的非基礎(chǔ)成本約為1.5億至2億英鎊，大部分主要來自物業(yè)相關(guān)和裁員的現(xiàn)金成本。 截止至目前，馬莎百貨在全球范圍內(nèi)共有268家特許經(jīng)營門店，同時(shí)在21個(gè)地區(qū)開展了線上業(yè)務(wù)。
馬莎百貨在公告中指出，未來中國內(nèi)地消費(fèi)者可以通過天貓和京東等主要線上平臺繼續(xù)購買馬莎的產(chǎn)品，同時(shí)集團(tuán)也將繼續(xù)評估維持中國內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式。自今年4月以來，集團(tuán)首席執(zhí)行官Steve Rowe自已放棄前任高管們創(chuàng)造全球零售集團(tuán)的野心，并精簡高層管理團(tuán)隊(duì)與削減辦公室的開支，同時(shí)減少商品打折促銷的次數(shù)。
馬莎百貨在2008年開始進(jìn)入中國內(nèi)地市場，最高峰時(shí)在內(nèi)地共開設(shè)20間門店，不過近年來發(fā)展不順利。去年集團(tuán)重組后，在2015年8月前關(guān)閉了上海的5家分店并裁員60人。有分析認(rèn)為，馬莎百貨專營自有品牌的模式并未獲得中國消費(fèi)者的認(rèn)可，其產(chǎn)品的英倫情調(diào)反而被認(rèn)為和中國市場“水土不服”。在競爭對手順應(yīng)時(shí)勢迅速變化時(shí)，這家老牌百貨卻表現(xiàn)出過于保守謹(jǐn)慎。
近兩年來，百貨零售業(yè)態(tài)整體都呈現(xiàn)下滑趨勢，業(yè)績節(jié)節(jié)敗退。梅西百貨早前宣布，即將在2017年初關(guān)閉旗下100家連鎖百貨，這是梅西百貨繼今年1月后，第二次因業(yè)績下滑做出關(guān)店的決定。
隨著網(wǎng)上購物變得越來越流行，實(shí)體百貨零售商們想要吸引更多客戶變得愈發(fā)困難。尼曼Neiman Marcus集團(tuán)首席執(zhí)行官Karen Katz早前表示：“如今整個(gè)時(shí)尚零售業(yè)普遍情況是，消費(fèi)者逐漸失去對實(shí)體商店的購物興趣，無論是在傳統(tǒng)的百貨商場或其他奢侈品專賣店。 (文/周惠寧)
