事發(fā)后曾被暫時(shí)拖走的受損大貨車

2015年10月23日，王允禮駕駛貨車在杏石口路與另外一輛貨車相撞，在交警的協(xié)調(diào)下，從北京永君順達(dá)汽車救援公司叫了拖車救援。結(jié)算時(shí)，救援費(fèi)用達(dá)12.87萬元。面對(duì)這筆“天價(jià)救援費(fèi)”，王允禮認(rèn)為救援公司收費(fèi)過高，無法承受;而救援公司則稱是明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格合理，雙方隨后訴訟到法院。

昨天上午，海淀法院對(duì)此案一審宣判。法院認(rèn)為，永君順達(dá)公司的收費(fèi)過分高于其他公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)不合理。法院最后判定王允禮所在的公司支付永君順達(dá)拖車施救費(fèi)用31685元。

貨車相撞后救援費(fèi)達(dá)12.87萬元

2015年10月23日晚，王允禮駕駛公司的貨車行駛至海淀區(qū)杏石口路杏石橋東路口左拐彎時(shí)，與自西向東行駛的一輛冀牌貨車相撞，導(dǎo)致兩車受損，冀牌貨車司機(jī)李先生受傷。經(jīng)交通隊(duì)認(rèn)定，王允禮應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任。

事故發(fā)生后，北京永君順達(dá)拖車救援服務(wù)公司的拖車來現(xiàn)場救援，隨后他和同伴陪著另一輛貨車的受傷司機(jī)到醫(yī)院進(jìn)行救治。王允禮說，兩輛貨車后來被拉到了柴家墳停車場，但是他們當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場，不知道具體的救援過程。

10月28日，王允禮到永君順達(dá)公司領(lǐng)取了該公司開具的救援確認(rèn)單。此時(shí)，他才知道整個(gè)救援費(fèi)用達(dá)12.87萬元。因?yàn)檎J(rèn)為救援費(fèi)用太高，無法承擔(dān)，王允禮于是跟救援公司進(jìn)行了交涉，但一直沒有結(jié)果。“十幾萬真的付不起。” 王允禮說。

拖車公司稱動(dòng)用多臺(tái)設(shè)備救援

而永君順達(dá)公司因?yàn)橐恢币坏骄仍M(fèi)用，于是將王允禮的車輛所屬公司榮通公司起訴到海淀法院，討要12.87萬元救援費(fèi)。

永君順達(dá)公司稱，經(jīng)交警調(diào)配，該公司對(duì)車禍現(xiàn)場進(jìn)行救援、拖車以及清理，事故由王允禮的北京榮通宏祥科技有限公司北京號(hào)牌大貨車承擔(dān)全部責(zé)任。 接到交警的調(diào)配任務(wù)后，公司先后共計(jì)派出救援車三輛、200噸吊車一輛、75噸吊車一輛、鉤機(jī)一部、貨車五部、高低板車一輛、人員12人到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理、救援、托運(yùn)。

由于事故極為嚴(yán)重，發(fā)生事故時(shí)間又處于凌晨時(shí)間，交警部門要求公司必須在早高峰時(shí)段到來之前將該段事故道路清理完畢，因此救援現(xiàn)場需要大量救援車輛以及救援人員。因被告公司的車輛是造成事故全部責(zé)任方，且車損嚴(yán)重。在托運(yùn)過程中，車輛殘骸從拖車上掉落，永君順達(dá)公司又就近調(diào)配一輛75噸吊車，將該車輛重新裝載、起吊，安全運(yùn)送至停車場。各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)12.87萬元。

榮通公司則表示，救援公司的起訴書中寫明派出的救援人員、車輛與被告掌握的視頻資料不一致?，F(xiàn)場收費(fèi)多為重復(fù)收費(fèi)。

法院判決支付3.1萬拖車施救費(fèi)

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，榮通公司對(duì)事故負(fù)全責(zé)，應(yīng)承擔(dān)事故車輛救援及現(xiàn)場清理的責(zé)任，永君順達(dá)公司提供清障救援服務(wù)，榮通公司應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的對(duì)價(jià)。永君順達(dá)公司到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，榮通公司并沒有人員在事故現(xiàn)場，永君順達(dá)公司在提供服務(wù)前沒有能告知榮通公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即雙方事前沒有就實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成合意，因此永君順達(dá)公司應(yīng)對(duì)實(shí)際使用車輛人員的情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)舉證責(zé)任。

就實(shí)際使用車輛人員的情況，法院比對(duì)永君順達(dá)公司提供的車輛照片及事故現(xiàn)場的監(jiān)控錄像，確認(rèn)現(xiàn)場作業(yè)的有拖車兩輛、鉤機(jī)一臺(tái)、高低板車一輛、10輪貨車五輛、75噸吊車一輛、小平板車一輛、施工人員3名。

法院認(rèn)為，永君順達(dá)公司提供清障施救收費(fèi)服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，雖然永君順達(dá)公司主張是按照他們自制的救援價(jià)目表予以收費(fèi)，但該價(jià)目表沒有在救援前出示，也沒有提交證據(jù)證明曾在救援車輛或收費(fèi)場所對(duì)該價(jià)格進(jìn)行公示，網(wǎng)站上也沒有公示，法院對(duì)此不予采信。

清障施救費(fèi)目前屬于中央定價(jià)項(xiàng)目及北京市定價(jià)目錄之外的項(xiàng)目，在北京屬于市場調(diào)節(jié)價(jià)，法院在判斷永君順達(dá)的收費(fèi)方式及數(shù)額的合理性時(shí)，參考了其他省市的相關(guān)規(guī)定。被告榮通公司認(rèn)為，永君順達(dá)公司的各項(xiàng)收費(fèi)均遠(yuǎn)高于北京同行業(yè)一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供了相關(guān)公司的報(bào)價(jià)表原件、詢問價(jià)格的電話錄音和拖車服務(wù)合同書原件。法院也向北京數(shù)家拖車救援公司咨詢了收費(fèi)價(jià)格，永君公司主張的各項(xiàng)收費(fèi)數(shù)額過分高于其他拖車救援公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)數(shù)額不合理。

最終，海淀法院參照其他省市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，參考北京其他拖車救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，判定榮通公司向永君順達(dá)公司支付拖車施救費(fèi)31685元。

對(duì)話公司

對(duì)判決表示遺憾 盼有指導(dǎo)價(jià)

在此事發(fā)生后，永君順達(dá)公司一直沒有對(duì)外發(fā)聲，宣判后，公司負(fù)責(zé)人終于打破沉默，他說代表公司對(duì)判決表示“遺憾”，此前公司的沉默只是因?yàn)椤盁o奈和委屈”。

北青報(bào)：如何看待今天的判決?

永君公司：法院的判決書我看了兩遍，我只能說對(duì)判結(jié)果我們表示遺憾。這次事故在我們這屬于特大事故，因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)道路影響大，早高峰之前一定要清理完畢，所以當(dāng)時(shí)我們確實(shí)調(diào)動(dòng)了200噸的吊車到現(xiàn)場。

北青報(bào)：如何看待其他公司的救援報(bào)價(jià)?

永君公司：不同的公司有不同的救援設(shè)備，要看他們有沒有類似的救援設(shè)備，還原到這次事故里，有的公司能干，有的公司不能干，這就決定了報(bào)價(jià)的不同，所以我認(rèn)為別的公司的報(bào)價(jià)不應(yīng)該成為參考標(biāo)準(zhǔn)。這也是我們?yōu)槭裁幢硎具z憾的一個(gè)原因。

北青報(bào)：目前道路救援行業(yè)北京并沒有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，希望出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎?

永君公司： 我們也希望這個(gè)行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、有行業(yè)主管，哪怕有政府指導(dǎo)價(jià)，這樣今后再碰到類似事情就不會(huì)有后續(xù)的麻煩。現(xiàn)在網(wǎng)上一片罵聲，但是里面真了解這個(gè)行業(yè)的人不多，也只有自己經(jīng)歷過道路救援的時(shí)候可能才能了解這個(gè)行業(yè)。比如在這次事故里，因?yàn)楝F(xiàn)場比較緊急，現(xiàn)場視頻影像不到位，假如能看到現(xiàn)場，那可能對(duì)這件事的理解會(huì)完全不一樣。

北青報(bào)：能詳細(xì)地說一下這個(gè)行業(yè)嗎?

永君公司：道路救援屬于市場行為，雖然現(xiàn)在沒有行業(yè)管理、也沒有行業(yè)價(jià)格，但我們作為企業(yè)也遵循著到達(dá)及時(shí)、快速等原則。這么多年以來，永君公司對(duì)于北京市場是有貢獻(xiàn)的。具體到救援中，我們這行從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)大，這種風(fēng)險(xiǎn)主要來自救援過程，有時(shí)候車輛被撞得支離破碎，人員要到車底下作業(yè)，拆剎車、拆半軸、捆綁，因?yàn)檐囀遣煌暾?，隨時(shí)可能掉下來，起吊的時(shí)候人就得在車附近，這個(gè)過程是很危險(xiǎn)的，受傷也是家常便飯。

北青報(bào)：外界覺得這個(gè)行業(yè)很賺錢?

永君公司：這個(gè)行業(yè)一次性投資很大，門檻很高，但利潤空間其實(shí)很小。因?yàn)楣ぷ魅藛T要發(fā)工資上保險(xiǎn)，房屋水電費(fèi)要交，車輛要維修保養(yǎng)，但不像別的行業(yè)天天都有活兒，有時(shí)候大型活動(dòng)因?yàn)橐獋淝冢驮谝恍┲攸c(diǎn)路段守著，但司機(jī)的工資、飯錢照發(fā)，外界只看到我們救援一次收費(fèi)多少，但200噸吊車有多少人知道要多少錢?出動(dòng)一次要多少成本?

北青報(bào)：這個(gè)案子對(duì)公司有什么影響?

永君公司：如果以后總是這個(gè)樣子，那只能逼迫企業(yè)大型救援現(xiàn)場不做了。行業(yè)外的人只看到我們出動(dòng)了很多設(shè)備，但實(shí)際上我們出動(dòng)一些設(shè)備有時(shí)候是為了處理車上的東西，比如卡車上如果有東西不卸下來的話沒法吊起來，現(xiàn)在大家只是根據(jù)車的重量簡單換算吊車的重量，這個(gè)是不合理的。另外，有時(shí)候我們接到任務(wù)，不可能說先過去看看，一看情況不行再回去換設(shè)備，這在救援時(shí)間上不允許。外人只看到8公里的救援費(fèi)用，但他們看不到8公里以前到底發(fā)生了什么。

北青報(bào)：以后在救援的時(shí)候會(huì)先把價(jià)格報(bào)出來嗎?

永君公司：之前我們一直都有明碼報(bào)價(jià)，車?yán)镆灿袕堎N。只是因?yàn)檫@次事故當(dāng)時(shí)我們在現(xiàn)場找不到對(duì)方，這個(gè)案子只會(huì)讓我們更加嚴(yán)格地執(zhí)行報(bào)價(jià)機(jī)制。

對(duì)話車主

打算回老家過年 看看家里人

“心里的一塊大石頭終于落地了”

北青報(bào)：對(duì)法院判決結(jié)果滿意嗎?

王允禮：對(duì)這個(gè)結(jié)果我是滿意的。法院判決我們支付拖車施救費(fèi)3萬多塊錢，這個(gè)數(shù)額也是能接受的。因?yàn)槲抑罢{(diào)查過，正常拖車救援的費(fèi)用就是2萬到3萬塊錢。我也不打算上訴了，法院判決多少我交多少。出事到現(xiàn)在一年多，今天也算是有個(gè)結(jié)果，感覺心里的一塊大石頭終于落地了。上午判決完以后，我出來就跟父母還有其他親戚朋友打電話說這事，他們心情跟我一樣，都很高興。

北青報(bào)：為解決這件事，都做了什么?

王允禮：這一年多來，我對(duì)這件事耗費(fèi)的錢、精力和時(shí)間真的不少。出事后那幾個(gè)月，我基本每天都在外面為這件事奔波，救援公司、交警隊(duì)、物價(jià)局等部門都去跑過，一直去協(xié)商，花費(fèi)的精力特別大。去年過年前我都還在為這件事去問，但還是沒有結(jié)果。那時(shí)候我特別崩潰，家人說要不然就不要這車了，可是我們指著這車作為生活來源，把車取出來還能掙錢，彌補(bǔ)出事以來花費(fèi)的成本。

“希望救援行業(yè)能出臺(tái)政府指導(dǎo)價(jià)”

北青報(bào)：在救援價(jià)格上，在取證中有何發(fā)現(xiàn)?

王允禮：出事以后我有問救援公司，救援價(jià)格是怎么定的，他們說是由市場來決定的。為這個(gè)案子取證的時(shí)候，我也去過其他幾家救援公司，發(fā)現(xiàn)對(duì)于救援的價(jià)格，政府相關(guān)部門沒有確定一個(gè)指導(dǎo)價(jià)。每個(gè)公司給的價(jià)格都不一樣，出車費(fèi)有2000塊、3000塊的，拖行1公里價(jià)格有40塊、80塊的，有的公司跟修理廠有合作，他們跟修理廠的合同里規(guī)定拖行事故車一公里多少錢，或者出一個(gè)車多少錢。所以在沒有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，公司自己說給多少錢就多少錢。

北青報(bào)：經(jīng)歷了“天價(jià)救援費(fèi)”后，有什么希望嗎?

王允禮：我覺得政府部門如果能夠?qū)κ鹿受嚲仍鲆粋€(gè)相關(guān)的指導(dǎo)價(jià)，對(duì)動(dòng)用多少救援機(jī)械需要交多少錢都作出一個(gè)詳細(xì)的價(jià)目表，這樣車主心里應(yīng)該就有底了。沒有的話，就像我遇到的情況，車主蒙在鼓里，等拖完車以后才知道會(huì)產(chǎn)生多少費(fèi)用，以后還會(huì)出現(xiàn)類似的事情。

“以后打算不開車了，回老家去”

北青報(bào)：“天價(jià)救援費(fèi)”的事情對(duì)你現(xiàn)在的生活還有影響嗎?

王允禮：影響多少還是會(huì)有一點(diǎn)的。出事以后，除了救援費(fèi)的問題，我的車還被扣了四個(gè)多月，這四個(gè)多月里，我一直都在解決車的問題，也沒法正常工作。而且這一年多的心情真是沒法形容，壓力特別大。去年3月份把車提回來以后，我繼續(xù)開車?yán)顠赍X了，這事的影響也在慢慢減小。不過現(xiàn)在開車的時(shí)候，會(huì)比以前更怕出事故。

北青報(bào)：對(duì)自己今后的生活有什么打算?

王允禮：現(xiàn)在還是開車?yán)洠罱獗容^好，每個(gè)月掙的錢差不多夠貼補(bǔ)家用，但是我想等這事和起訴救援公司的案子終結(jié)了以后，不再在北京開車做這個(gè)買賣了，打算回河北老家。去年因?yàn)檫@事沒回家過年，現(xiàn)在判決結(jié)果下來了，心情也好，打算回老家過年，看看家里人。

本版文/記者 李鐵柱 黃筱菁